坦克 300 涡轮损坏

坦克 300 涡轮损坏，高 速 4 区踩到底不超过 2000 的 转速，根据厂家承诺 新车 5 年质保，我才使用 2 年的情况 进行索赔。 厂家拒赔回复是 1.涡轮有损坏: 2.建议玩沙子后勤换滤芯拒绝赔偿 本人一直不玩沙，也一直是按照保养手册进行保养，同时 4s 店检查涡轮进气也未发现异物。希望厂家根据本人提出的问题进行回复，车子已经停 4s 店随时可以检查。 第一：本人车子没玩过沙子 第二：空气滤芯是根据4S店的建议更换的 第三：希望厂家拿出异物进入涡轮导致涡轮 损坏的相关书面证明。 第四：空气滤芯进气口设计是否存在缺陷，为什么 24 款进气进行改进？