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    2023-08-15发布于:银河L7车友圈

    【问答】

    8.14下午提车,遇到一个问题,签完合同,付完款,办好临牌,然后被一个吉利员工告知,整车6年15万公里质保是不包括车机的,有很多项都不是6年15万公里整车范围内的项目,以三包手册为准。bug出在官方宣传销售人员下定金签合同付款之前都没有一个人跟我们讲过有三包手册里的内容,而且这些过程中我们反复确认确定6年15万公里是不是整车,得到的答复都说是。这算不算欺诈消费?!然后他们掏出一个吉利官方的7年18万公里收费3940整车质保的协议来,这个7年18万公里的才是真正意义上的整车质保,我看很多人都交钱签了!!!难道没觉得这其中有问题?!坐标杭州。

    作者提到的车系:


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      缘生图

      银河L7车主·车龄半年

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      银河APP上的首任权益写的是整车,现在告诉你不是,那么就请把“整车”两个字去掉吧;搞得好像我们不识字似的

      采纳回答
      评论发表于2023-08-15
    • 后面这个是门店自己搞得创收项目吧。说实话,4s店这种落后产物早点淘汰比较好,车没事还好,一有事4s店和厂家经常互相踢皮球。都像一些新势力门店自己经营,不管是各种优惠政策还是售后,对消费者是最好的。

      评论发表于2023-08-15
      • 那个吉利员工说是吉利官方的优惠政策,但直到现在也看见哪里有?!我现在就怀疑是4s店阉割了这个质保!

        回复发表于2023-08-15
    • 欺诈!

      评论发表于2023-08-15
    • 像轮胎 雨刷器片这些易损配件不在整车质保范围我可以理解 但是车机必须在整车质保范围

      评论发表于2023-08-16
      • 正常买车,如果没有这个所谓吉利员工出来解释还有一个收费的延保啥都包,我也不会去质疑这个!?问题是为什么我签完合同付完款才来讲这些?这不是欺诈是什么?!

        回复发表于2023-08-17
      • 车机都不在里边那叫什么整车质保?

        回复发表于2023-08-21
    • 让他们把能质保的写到合同里,大家都明明白白的就行,别老玩这些虚的

      评论发表于2023-08-16
      • 确实,合同里只写了整车质保,那我的理解,你没特殊说明,我就默认你所有的零部件都是整车质保。另外官宣和合同不一样,算不算欺诈消费?!

        回复发表于2023-08-16
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      萌芽新生85

      凯美瑞车主·车龄半年

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      其实搞到现在,也没几个人说得清“整车质保”的具体范围。 其实很多东西都不在这个范围里面。主要是耗材、易损件等等。

      评论发表于2023-08-15
      • 是的,收费的那个7年18万公里是包括易损件的整车质保!那我就搞不懂吉利为什么要在宣传的过程中写这个整车质保!自己又单独搞个收费的,付款签合同前又不说。订完跟我说我那个6年15公里整车质保其实很多都不包括在内的!

        回复发表于2023-08-15
    • 关于这个质保的问题,啊,它不是大概念,它是一个非常细的概念,你比如说它是4年10万公里,这两个是或的关系。哪个先到哪个先得,第二,你一定要问清楚他这个保的都是什么保?保哪里?哪些部件保4年,哪些部件不包?这第2个项目非常的关键。尤其是在买插电混动滚动车型的时候,牵扯到三电的问题。第三,就是在买像你说的7年18万公里这种延保型的保险。也一定要看清楚它所保的内容,并且大家一定要注意,他的延保以及保修的条件非常重要,不是光知道保修哪些内容就完事了,而且要想保修这些内容,你需要具备什么样的条件?这才是关键的主旨。我曾经就买过延保,深受其害,请注意买延保,买保险千万不要买异地型的保险。一定要买本地型的保险。切记。更要切记,千万不要买上海的保险,这我都有深刻体会

      评论发表于2023-08-16
      • 如果喜欢这些新产品,那就包容一下吧,能喜欢这种,难道还不能包容吗?

        评论发表于2023-08-15
        • 说实话我一直都觉得吉利车做得不差,昨天没见到这个吉利员工之前我都是开开心心的付完钱准备开车走了,结果这个人出来一解释你这个整车质保不是整车,加钱那个延保整车才是整车,我是很愤怒的。

          回复发表于2023-08-15
        • 考虑清楚了就买,包容一点,

          @CFBDSIR214956说实话我一直都觉得吉利车做得不差,昨天没见到这个吉利员工之前我都是开开心心的付完钱准备开车走了,结果这个人出来一解释你这个整车质保不是整车,加钱那个延保整车才是整车,我是很愤怒的。

          回复发表于2023-08-15
      • 谢谢你的愤怒 让我们及时清醒

        评论发表于2023-08-15
        • 确实也没想到会是这样,昨天早上我还在反驳黑吉利的人,没想到到我遇到这种事

          回复发表于2023-08-15
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        6321168859520新手上

        五菱荣光新卡车主·车龄3年

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        有证据就投诉举报!

        评论发表于2023-08-17
      • 哥们你是第一次买车吧 别太计较 整车肯定不是整个车子 肯定是车子主要的一些部件 你买个手机人家都给你整个手机质保吗 这个吉利还可以了会给你三包手册 有的车企你去看看连三包手册都没有 整车手册都没有 兄弟

        评论发表于2023-08-16
        • 问题是他们从来到尾没有一个人出来解释一下整车质保这个东西,我们也反复确认过是不是整车,他们都说是,他们默认我们理解的整车跟他们理解的整车是一样的,问题是我在签合同付款之前都不知道整车质保的整车究竟是怎样的,那我是不是可以默认这个整车就是整个车,吉利官宣写的那么明白,合同也没注明,我买完车了再来跟我讲你加个钱做个延保,我感觉被骗了,如果一开始整车有三包手册这样的解释,他们以这个为标准,那是不是吉利官方宣传和合同上解释清楚?!他们并没有这样做,我就感觉被骗了。

          回复发表于2023-08-16
        • 那你买的延保就会给你包含整车吗 肯定不包含整个车子的吧?整车质保不是一整个车子 这是常识

          @CFBDSIR214956问题是他们从来到尾没有一个人出来解释一下整车质保这个东西,我们也反复确认过是不是整车,他们都说是,他们默认我们理解的整车跟他们理解的整车是一样的,问题是我在签合同付款之前都不知道整车质保的整车究竟是怎样的,那我是不是可以默认这个整车就是整个车,吉利官宣写的那么明白,合同也没注明,我买完车了再来跟我讲你加个钱做个延保,我感觉被骗了,如果一开始整车有三包手册这样的解释,他们以这个为标准,那是不是吉利官方宣传和合同上解释清楚?!他们并没有这样做,我就感觉被骗了。

          回复发表于2023-08-16
      • 那是延保

        评论发表于2023-08-16
        • 所以我没买,现场跟我说延保包括整车,特殊零部件,易损耗零部件7年18万公里,结果我昨天发完帖子就不认帐了,说我带节奏诬陷他

          回复发表于2023-08-16
      • 理论上不应该包含易损件,不只是汽车行业,很多机械器材行业都是这样的

        评论发表于2023-08-16
        • 理论上整车质保没解释的话是应该包括所有零部件,虽然每个行业都有很多默认的潜规则,但对于首任车主来说,我是毫不知情的,没有合同解释,没有工作人员的讲解,没有官方文字说明,我是不是可以默认所有零部件包含在内才是整车?!

          回复发表于2023-08-16
        • 怎么说呢,只能说他们都在搞擦边球,应该是整车终身质保(易损件/电子元件质保多少年)

          @CFBDSIR214956理论上整车质保没解释的话是应该包括所有零部件,虽然每个行业都有很多默认的潜规则,但对于首任车主来说,我是毫不知情的,没有合同解释,没有工作人员的讲解,没有官方文字说明,我是不是可以默认所有零部件包含在内才是整车?!

          回复发表于2023-08-16
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        婧婧宝贝

        AION Y车主·车龄2年

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        我买埃安的时候,后面也买了一个8年延保,5000块,他们都说智商税,唉,10多万都掏了,也不在乎这点了,关键是新能源,怕事情多,还是买了安心

        评论发表于2023-08-15
        • 问题是银河才延了一年3万公里,缴费3940,有点过分了。

          回复发表于2023-08-16
        • 这么贵吗,油车的8年15万,3000多

          回复发表于2023-08-16
      • Jannxie头像Jannxie头像

        Jannxie

        启辰T70车主·车龄3年

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        • 超级车友节超级车友节

        只是发动机和变速箱,且必需在4儿子店定期保养。掏钱买延保没啥意义

        评论发表于2023-08-15
        • 坚决不买,割韭菜行为,恶心

          回复发表于2023-08-16
      • 这个东西我认为是常识……就像电脑一样,几年多少w公里肯定都是只的主要部件,不含易损件,比如轮胎、雨刮、蓄电池等你不可能这些东西也让人家给你保6年啊

        评论发表于2023-08-15
        • 你说的这些如果没告诉你还有一个7年15万公里整车质保这些都包括之前确实是合理的,问题是既然都是整车,为什么搞一个收费版出来?而且合同里也没写!

          回复发表于2023-08-15
        • 一般保养手册会说明易损件质保期限。

          回复发表于2023-08-15
      • 整国人一流

        评论发表于2023-08-17
        • 哟,我真大气,拿钱不当钱,真金白银去搞车企!我不知道在车友圈回了多少黑国产车的人,到头来我自己买车,高高兴兴签完合同付完款,准备开车走了,结果来个人说你这个实际上只有两年整车质保!合着就你大气,不知道您为国产车做了什么巨大贡献?

          回复发表于2023-08-17
      • 对,我的也是,缴费期前还问了一下延保服务什么的因为价位算错对不上给差过去了,之前销售从未提过。选牌那天换了一个人专门负责做延保的才给讲的。系统问题牌子没上成又出去 3940

        评论发表于2023-10-25
        • 楼主可以发个保养手册看看吗

          评论发表于2023-08-17
          • 这个社会车企还要玩套路的就是作死。

            评论发表于2023-08-17
            • 说好的质保,竟然要看三包手册的解释,而且合同里也没详细说明,最离谱的是明明官方说好的6年/15万公里整车质保,到买车的时候变成了以三包手册为准!究竟是谁在欺诈?!

              回复发表于2023-08-17

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