2023-08-15发布于:银河L7车友圈
【问答】
8.14下午提车,遇到一个问题,签完合同,付完款,办好临牌,然后被一个吉利员工告知,整车6年15万公里质保是不包括车机的,有很多项都不是6年15万公里整车范围内的项目,以三包手册为准。bug出在官方宣传销售人员下定金签合同付款之前都没有一个人跟我们讲过有三包手册里的内容,而且这些过程中我们反复确认确定6年15万公里是不是整车,得到的答复都说是。这算不算欺诈消费?!然后他们掏出一个吉利官方的7年18万公里收费3940整车质保的协议来,这个7年18万公里的才是真正意义上的整车质保,我看很多人都交钱签了!!!难道没觉得这其中有问题?!坐标杭州。
银河APP上的首任权益写的是整车,现在告诉你不是,那么就请把“整车”两个字去掉吧;搞得好像我们不识字似的
是的,现在有两个整车,真正那个整车要收费的!
那个整车要根据三包来看,我问过吉利银河客服,不包含易损件来着,三包里有分类,就很离谱
关于这个质保的问题,啊,它不是大概念,它是一个非常细的概念,你比如说它是4年10万公里,这两个是或的关系。哪个先到哪个先得,第二,你一定要问清楚他这个保的都是什么保?保哪里?哪些部件保4年,哪些部件不包?这第2个项目非常的关键。尤其是在买插电混动滚动车型的时候,牵扯到三电的问题。第三,就是在买像你说的7年18万公里这种延保型的保险。也一定要看清楚它所保的内容,并且大家一定要注意,他的延保以及保修的条件非常重要,不是光知道保修哪些内容就完事了,而且要想保修这些内容,你需要具备什么样的条件?这才是关键的主旨。我曾经就买过延保,深受其害,请注意买延保,买保险千万不要买异地型的保险。一定要买本地型的保险。切记。更要切记,千万不要买上海的保险,这我都有深刻体会
如果喜欢这些新产品,那就包容一下吧,能喜欢这种,难道还不能包容吗?
说实话我一直都觉得吉利车做得不差,昨天没见到这个吉利员工之前我都是开开心心的付完钱准备开车走了,结果这个人出来一解释你这个整车质保不是整车,加钱那个延保整车才是整车,我是很愤怒的。
考虑清楚了就买,包容一点,
@CFBDSIR214956:说实话我一直都觉得吉利车做得不差,昨天没见到这个吉利员工之前我都是开开心心的付完钱准备开车走了,结果这个人出来一解释你这个整车质保不是整车,加钱那个延保整车才是整车,我是很愤怒的。
哥们你是第一次买车吧 别太计较 整车肯定不是整个车子 肯定是车子主要的一些部件 你买个手机人家都给你整个手机质保吗 这个吉利还可以了会给你三包手册 有的车企你去看看连三包手册都没有 整车手册都没有 兄弟
问题是他们从来到尾没有一个人出来解释一下整车质保这个东西,我们也反复确认过是不是整车,他们都说是,他们默认我们理解的整车跟他们理解的整车是一样的,问题是我在签合同付款之前都不知道整车质保的整车究竟是怎样的,那我是不是可以默认这个整车就是整个车,吉利官宣写的那么明白,合同也没注明,我买完车了再来跟我讲你加个钱做个延保,我感觉被骗了,如果一开始整车有三包手册这样的解释,他们以这个为标准,那是不是吉利官方宣传和合同上解释清楚?!他们并没有这样做,我就感觉被骗了。
那你买的延保就会给你包含整车吗 肯定不包含整个车子的吧?整车质保不是一整个车子 这是常识
@CFBDSIR214956:问题是他们从来到尾没有一个人出来解释一下整车质保这个东西,我们也反复确认过是不是整车,他们都说是,他们默认我们理解的整车跟他们理解的整车是一样的,问题是我在签合同付款之前都不知道整车质保的整车究竟是怎样的,那我是不是可以默认这个整车就是整个车,吉利官宣写的那么明白,合同也没注明,我买完车了再来跟我讲你加个钱做个延保,我感觉被骗了,如果一开始整车有三包手册这样的解释,他们以这个为标准,那是不是吉利官方宣传和合同上解释清楚?!他们并没有这样做,我就感觉被骗了。
理论上不应该包含易损件,不只是汽车行业,很多机械器材行业都是这样的
理论上整车质保没解释的话是应该包括所有零部件,虽然每个行业都有很多默认的潜规则,但对于首任车主来说,我是毫不知情的,没有合同解释,没有工作人员的讲解,没有官方文字说明,我是不是可以默认所有零部件包含在内才是整车?!
怎么说呢,只能说他们都在搞擦边球,应该是整车终身质保(易损件/电子元件质保多少年)
@CFBDSIR214956:理论上整车质保没解释的话是应该包括所有零部件,虽然每个行业都有很多默认的潜规则,但对于首任车主来说,我是毫不知情的,没有合同解释,没有工作人员的讲解,没有官方文字说明,我是不是可以默认所有零部件包含在内才是整车?!
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