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    交友当交陈柏心

    玛奇朵DHT-PHEV车主·车龄2年

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    长城,你什么时候能退我款?

    2023-08-11发布于:玛奇朵DHT-PHEV车友圈

    前天手贱,加油时想不下车付款,就用了自动跳出来的车联网平台的支付,点错了柴油,然后找加油站把款退了回去,我以为没过阵子钱就会退回我银行卡了。结果到现在还没退,打电话给客服,然后客服要求邮箱发照片和付款信证明,又是电话回访,客服说技术问题,没办法退,问啥时候能搞定,也是回不知道,我就想知道,长城你是这么缺我这200多块钱吗? 就这破平台谁敢用,还有就是这就是你们处理问题的态度吗?政府处理事情还要有个时间期限呢,狗屁客服问啥不知道,就知道说先生抱歉,这是找了只鹦鹉还是复读机?我不是心疼这200,是特么的感觉被坑了,路边小店付错款还能马上退回,怪不得越做越垃圾,这是我第二辆长城了,再也不会买和推荐了,真让人失望

    作者提到的车系:


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      交友当交陈柏心

      玛奇朵DHT-PHEV车主·车龄2年

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      谢谢大家参与讨论,到今天已经是第六天了,客服打了3个电话过来,都是说正在努力解决,并且也有很多人反馈了这个问题。 然后我问大概啥时候能解决,客服又是一句:抱歉先生。 然后没有然后了。

      评论发表于2023-08-14
    • 又逮住一个,把自己的错误怪别人的

      评论发表于2023-08-12
    • 在加油站等有加柴油的车,200让他给180马上回来

      评论发表于2023-08-13
      • 我去年开车去张家界,在张家界一个加油站加了油,没两天就有人打电话过来说付款有问题,绕来绕去他们找错人了,就这后面还接连打了几次电话。

        评论发表于2023-08-12
        • 这种不管就是了,为了几百块钱不可能上门找你

          回复发表于2023-08-13
        • 离柜概不负责

          回复发表于2023-08-13
      • 多奇葩D HT PHEV是啥汽车 虽然不怎么样 比丰田电动车要好多了 感觉

        评论发表于2023-08-12
      • 你也在茶山啊

        评论发表于2023-08-12
        • 上次我和朋友去中石油加油,就加了一百.微信付款加油员拿着机器扫走了两百.我朋友一看不对,然后旁边另一个加油员正好有现金给退回的现金

          评论发表于2023-08-15
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            用户7752894185180

            锐界车主·车龄2年

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            上次能链加油站自助结账给别人付钱了。回到家就接到油站电话说付错了,立马给退款了

            评论发表于2023-08-12
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            草叶睡蜢

            银河L6车主·新提车

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            你咋因为这二百块钱急眼了呢?

            评论发表于2023-08-12
            • 对呀,我的99元也没有退回来哈

              评论发表于2023-08-11
            • 这也不用退款啊直接让加油站把钱给你不就行了吗

              评论发表于2023-08-12
              • 你犯的错误 点错了 付款柴油 让加油站给你退款后 自己去找cc 长城会告诉你:你就是把王朝系列产品全部叫上 我不想退你。你也没法

                回复发表于2023-08-12
              • 王朝系列不是比亚迪的吗?你是在拉仇恨。

                @用户6758309282327你犯的错误 点错了 付款柴油 让加油站给你退款后 自己去找cc 长城会告诉你:你就是把王朝系列产品全部叫上 我不想退你。你也没法

                回复发表于2023-08-12
            • 小袋鼠先生丶头像小袋鼠先生丶头像

              小袋鼠先生丶

              深蓝SL03车主·车龄半年

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              自己的失误不该给其他人制造麻烦,我建议别退!

              评论发表于2023-08-12
              • 终于有个明白人,自己的失误造成客服心情不好,大家都费时帮你处理问题。你还怪别人呢,你应该感到内疚,然后求着别人帮你退,每次都要不停的说谢谢

                回复发表于2023-08-12
              • 现在的人真是自己弄错了,让别人帮忙处理的时候,还理直气壮的,感觉全世界都欠他的,还有脸发的网上来!

                @轻轻的疯111终于有个明白人,自己的失误造成客服心情不好,大家都费时帮你处理问题。你还怪别人呢,你应该感到内疚,然后求着别人帮你退,每次都要不停的说谢谢

                回复发表于2023-08-13
            • 车是不能开了吗?怎么这么多事? 要牢记两个不易,多做两个有利于!

              评论发表于2023-08-11
              • 兄弟,这是自己人,不能黑

                回复发表于2023-08-11
              • 是不是看错了,还是机器人?

                回复发表于2023-08-12
            • 客服只有一线权利,他没得说退你钱的决定权,都是上报,一般是一周,你不去继续投诉就过了,继续投诉就着重开始处理😂太极打够了,后边看领导或者他的上一级客服审核,别问我怎么知道,问就是前几年刚毕业不懂事去干了几个月😂😂😂

              评论发表于2023-08-12
              • 今天客服又来电话,还是抱歉抱歉,反正就是不说啥时候能处理完成,还说这种问题处理多次了

                回复发表于2023-08-12
              • 类似的事情多了,你们打电话他们都只反馈,不会很上心,下一次来电,别个会看你的投诉意向,态度强硬点,哪天几点前不处理你就打什么投诉,一下就怕了,加急

                @交友当交陈柏心今天客服又来电话,还是抱歉抱歉,反正就是不说啥时候能处理完成,还说这种问题处理多次了

                回复发表于2023-08-19
            • 我的坦克300这款车当时抢购3.0t,没到1个小时缴费锁单时间,退出去发了朋友圈,给朋友看,然后返回,直接后台给我退了单,徐水店,然后客服反馈,直接就说,没遇到这种情况,向领导反馈,然后直到今天,没有给我任何消息,直接没有下文了。看图下单和退单时间,坦克服务就是垃圾

              评论发表于2023-08-12
              • 这好像是你自己的问题。我当时抢没到两分钟就没了,就抢不到了,你还一个小时。你能抢到算有鬼了。

                回复发表于2023-08-12
              • 自己看订单图片,不是没抢到,成功抢到了,抢到后1小时内交2万锁单,看退单时间,和我下单时间一样的,不到时间后台给退的

                @小天和他的坦克这好像是你自己的问题。我当时抢没到两分钟就没了,就抢不到了,你还一个小时。你能抢到算有鬼了。

                回复发表于2023-08-12
            • 聪颖冰淇淋1b3头像聪颖冰淇淋1b3头像

              聪颖冰淇淋1b3

              奕炫车主·车龄2年

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              为什么加油会和长城有关系?🤔我还以为自己加错油想让长城退钱呢?

              评论发表于2023-08-12
            • 绿油油的韭菜又长好了,真想吃一口

              评论发表于2023-08-11
            • 有点没看懂,加油站把钱退回去了是退给谁了,退到长城汽车,还是车主?

              评论发表于2023-08-12
            • 你是为了优惠两块去的,人家是为了你的付款来的

              评论发表于2023-08-19
              • 秋后蚂蚱颓势尽显头像秋后蚂蚱颓势尽显头像

                秋后蚂蚱颓势尽显

                宋PLUS DM-i车主·车龄2年

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                CC科研人员都去研究比亚迪了,哪里有空给你退钱

                评论发表于2023-08-11
                • 好像比亚迪的科研人员不去研究长城的一样。比亚迪也有人投诉不给处理问题的。不要先来一家,出了问题真是个鸟样。就像刚开始,某家银行存钱在里面,被工作人员倒非法转走了,银行不承担。报出来多了才知道每家银行都是一样。合资车企也不例外。

                  回复发表于2023-08-11
                • 长城挖走了比亚迪技术人员,才有了魏派P8,采用的是比亚迪第一代混动系统(比亚迪f3DM双模),同期的比亚迪唐混动已经是第二代混动系统了!功课要做好,长城专心做越野车和皮卡就最好了,事业有专攻

                  @18686144496好像比亚迪的科研人员不去研究长城的一样。比亚迪也有人投诉不给处理问题的。不要先来一家,出了问题真是个鸟样。就像刚开始,某家银行存钱在里面,被工作人员倒非法转走了,银行不承担。报出来多了才知道每家银行都是一样。合资车企也不例外。

                  回复发表于2023-08-12

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