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    鸡粥

    天际ME5车主·车龄1年

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    截止阀通病,客服真心烂

    2023-07-25发布于:天际ME5车友圈

    💔爱车吐槽 这车真心奇怪,截止阀是老批次零部件通病,问题是开的时候不坏,停了两天,再开报出排气系统故障,最操蛋的是天际厂家已经几乎倒闭摆烂状态,虽然正常时也没觉得他们建立的客户售后群有多专业,基本就是和你打太极,实在搪塞不过去了,才正面处理问题,一个好好的新势力品牌,走到今天这一步也是有原因的,数据统计天际销量一共5000多辆,不知道包不包含ME7,老批次ME5算它2000辆,天际正常前已经出现问题的车机解决了一部分,去除500辆,1500辆车的截止阀问题都不能给客户好好解决,据天际售后零部件申购系统显示,截止阀也就175一个,冷却液算30,工时算200,也就400,关键是这些客服从来不是站在用户有知情权的角度,就知道欺瞒,你实在要用户自己承担费用,和安心工厂谈个实在的价格,400,自费就自费,哎,要不是当时担心纯电续航里程问题,就买领跑C11了,要是当时领跑C11有增程版,深蓝S7已出,也不会选择天际。买增程技术不后悔,后悔的是选错了品牌,可惜当时可选品牌太少

    作者提到的车系:


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