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    温州红盈售后服务态度差,维修技术差

    2023-07-23发布于:胜达车友圈

    温州红盈现代售后连经理服务态度差,不愿意去帮助客户解决问题,推脱,忽悠,狡辩 ,侮辱威胁我! 本人于2023年6月22进店索赔方向盘左侧按键开裂松动,空调面板开裂!经过多次主动沟通左侧方向愿意索赔,空调面板开裂后经过投诉北京现代厂家售后才愿意给索赔,但是必须交配件价格钱作为押金,否则不索赔,后主动2000押金索赔,7月4号进店安装索赔左侧方向盘按键,期间在二楼休息室,后去车间查看维修进度发现工人用哥俩好胶,粘结方向盘支架,主动询问维修人员告知第一次拆装这种车型方向盘,拆装时支架断裂,后要求索赔员同意索赔支架,顺便要求索赔右侧按键松动按键,方向盘皮革掉皮磨损严重,中控亮条开裂四个配件!后续多次主动询问索赔进度,红盈售后爱搭不理,多次要求出示索赔凭证!一直不回复我!7月13号进店安装中控空调面板,期间本人全程查看,工人把我的卡扣支架搞断裂,当时工人也承认维修好,后续主动和售后连经理告知工人维修损害,电话中连姓经理一直推脱责任,让我去找工人赔偿!态度不好,询问之前索赔方向盘支架事情进度,一直没有给我去索赔!后经过我强烈要求出示索赔凭证,后索赔员随便给了张截图给我!当时索赔四个配件,索赔截图只有三个,而且漏洞百出,没有车牌号,没有公里数等等!就是为了应付我,其实压根都不愿意去帮我索赔!后投诉到厂家售后,迟迟不给解决问题,现在厂家踢皮球到4s店这里让协商解决!温州红盈现代售后经理爱搭不理,让我去工商局,去法院起诉他们! 试问多么让现代车主寒心!!!!!这就是他们处理问题的态度!!!!!!!

    作者提到的车系:


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