名爵5维权艰难

#维修经历分享这辈子最后悔的一件事就是买了名爵5 跑了6000公里，前段时间我车右边剐蹭路政护栏 自费要4s店维修，需要更换右大灯-右门-右轮毂等等，4s店报价1w多，我看价格就还行就同意维修 修好之后，我自己驾驶的时候发现开车阻力变大切转向有声音，4s店先说可能是我久了没碰车的错觉，后边给我说是方向管柱的问题，说开着，没问题，后面再来修，能保修，一个多月后我去维修，告知我厂家拒绝保修，理由是因为剐蹭导致的方向管柱坏了，自费维修费近5000元 问题1：如果真的是剐蹭导致的方向管柱损坏，4s店为什么不维修一次修好，直接报价2w，而是说不知道有这个问题让我二次加钱维修？后面才说因为之前剐蹭导致方向管柱出了问题，那这个剐蹭不就要花2w才能解决？车都才几万块钱买的🥹 问题2：如果不是剐蹭导致的方向管柱问题，4s店就没有问题，那么厂家凭什么不给我保修？