本人车辆年前腊月二十六的因汽车水泵质量问题坏路上了，托至4S店，今天已经第28天了，才开两年多的车，还在厂家质保期内，厂家一直推托没有配件，4S店也一直推托没有配件修不了，推过来推过去，到底是不愿意质保，还是怎么了，这样的车商以后还有人敢买吗？我希望你们厂家能给我一个满意的答付，这种行为属于欺诈消费者，买的时候说的天花乱坠，出了问题就推来推去，我希望尽快将我的车修好，还有因质保问题耽误车主用车，给车主带来不便的，厂家的补贴政策什么时候能下来……