无良4S店，找厂家无后序

#你买这车后悔了吗？🚘 车辆信息 22款552t智享 📅使用情况 新车100公里发现故障 2800公里维修时，维修工犯低级错误故障扩损 💬 故障描述 本人于2022年9月中旬提车552t君威，在提车第三天小区里低速行驶时，发现车子在20-25码左后轮有丝丝的声音，给点油速度到30就没了，松开油门速度降下来，丝丝的声音就又会出现，找4S店答复说新车没有磨合，我也没当回事，想着可能新车没有磨合好，等首保去看下弄不好就不打算管了的，等到2023年1.1日元旦节（此时跑了2800左右）我去保养车子，保养完后车子低速丝丝响的问题维修工试车也承认有这个问题了，就把我车子左轮顶起来把轮胎拆卸下来，轮胎拆卸完把刹车卡钳也拆卸下来了，（就在这时维修工犯了最低级的错误没有给我的车子断电，而且手转动我的刹车盘，导致左后轮卡钳将活塞完全顶出）维修工说需要重新学习刹车，将卡钳活塞用扳手使了很大的劲硬压回去的，中间去路上试车，放四个轮的刹车油，一个新车我看着拆的都心疼，弄了整整一下午，走时我问他们有没有什么隐患，他们说没有隐患，在我第二天开车我发现我的车子在挂N档拉手刹等红绿灯时，当绿灯亮起我挂D档松开手刹这一刻（此时我脚一直踩着刹车的）感觉车身会往前冲一下，正常起步挂D档松手刹也会有这样的情况，（等红绿灯只挂N不拉手刹，挂D起步就不会有，不管是停车拉手刹，还是等红绿灯拉手刹，只要手刹介入车子就会冲）我每天下班试车，直到我发现深踩刹车，车子在深踩刹车挂D档松开手刹车子不会冲，轻踩刹车挂D松手刹车子就会冲，（我买车这三个月期间用车没有说刻意轻踩还是重踩过刹车，在他们动完卡钳第二天开车就有这样的情况了，我觉得应该是卡钳坏了）在我确定车子的问题后，1月5号我请假一天去找4S店，一开始我口头描述这个情况，他们说正常现象，坐上去试车后他们都不吭声了，试驾车试了十几遍都没有这样的情况，他们领导发现我们在门口争吵后说是咱们的问题就给顾客更换个新的，维修工去后面一趟回来说：仓库没有配件了，（看我气消了之后）可能配件到年后到（这个维修工怎么这么聪明，未来半个月的事都知道）我想年后就年后吧，就开车走了，回来想想一个小小的配件要等一个月吗？再说了过年期间用车量大，如果车辆出现扩损谁来买单，在此期间我一直催他们说，要求他们年前把问题给我解决了，他们这边的答复就是说更近快递进展，我们公司1.14（腊月23号，小年那一天）号下午放假就可以走的，我又在这里等他们一天1.15号我去找他们：说什么厂家没有配件（厂家没有配件这话说出来不好比去4S店买车销售说不好意思我们店里没有车然后把顾客撵走一样的道理吗？笑死人），整个河南找不到配件什么的，扯了一大堆（一个普普通通的家用轿车，又不是兰博基尼、法拉利，买个配件还要等一个月吗？）1.16号我要回家了走之前找他们写个担保，大概意思是如果左后轮出现安全问题又他们公司承担责任，他们不敢签字，并答复我说放心车子不会出现扩损，我实在僵持不下去了就回家了（这个事我已经白白消耗两天时间了，一天上班请假来，一天假期）在1.19（腊月28号）日下午开车还好好的，三个小时后夜晚开车出去，走在小区里车速十几码，左后轮呼啦呼啦的声音，感觉有东西掉下来的声音，关着窗户都听得到！我电话联系他们，他们说不让开了，我也不敢开了，又临时打车去办事，真让人恼火，第二天给我叫拖车拖他们我们市里面一家雪弗兰店里维修（他们说的是雪弗兰跟别克配件相似，又是他们集团旗下的店好沟通）我也没办法了只能由他们来了，腊月29的拖车去市里修车，在这已经耽误我三天了，大早晨拖车过去（给师傅讲完这个情况后旁边的维修师都笑了，他们说卸卡钳怎么不先去断电，怎么可以犯这种低级错误）师傅试车没有那种呼啦呼啦的声音了，但是低速丝丝的声音还是有的，就让我先开着，说下次再出现就停车别开了，还好后面几天没有出现这样的情况，一直到1.27号我在次拨打厂家电话厂家答复说配件1.20（也就是腊月29）已从上海发出！期间拨打厂家电话，厂家答复，先生，很理解你的心情，我们这边落实情况，稍后专员找你！在此期间我没有接到过厂家一个电话！都是我一直在找厂家，询问情况，一个小小的配件拖了快整整一个月了，白白消耗我三天时间，在此期间我都想自己花一千块钱换一个了，又怕后面4S店不认账了，没敢去弄，真心累，买车时被坑，修车又弄这样的事，4S店坑人就算了，厂家也这么敷衍，别克现在一个月这么点销量还这样应付消费者，真的是可以！长点心吧厂家，别寒了我们消费者的心！厂家都这样的态度的话，想问下我们消费者后期用车谁来保障？难道要我们自己吗？上汽通用您这边能看的到吗？ 车内异响我都没尽力管了，想买的慎重再慎重！