雪佛兰（血腐烂）

💔爱车吐槽 2022年4月在上汽通用旗下的雪佛兰品牌购买了一台畅巡星宇版（米奇功夫版），于2023年1月4日充电时发现慢充不能充电，便于1月5日将车辆开往雪佛兰品较近我生活城市位于江门市江海区银帆路的4S店（江门汇通汽车有限公司）进行检修，前往检修前已在手机APP预约检修，但截至2023年1月17日发表这篇文章的当天，该品牌4S店工作人员告知车汽车的零件被厂家延后还不能修复，通知到该店取车！在这个过程中该品牌做得十分经典的几个举措下面我列举一下： 1、在APP预约到店维修通知，到晚上20时被自动撤销，无App跟进及反馈！可能是怕被监督。（见图1、2、3） 2、汽车到店维修一周后却被该4S店告知车子在该店不能修，叫我去取回车辆，到其他城市去修！是当不一回事？还是踢皮球？不是全国联保吗？ 3、打了N次400还是无果，唯一的回复“好的我帮您跟进一下”，问了多久能修好什么时候能拿车一概都不知道！（见图4、5） 4、内部管理混乱，竟然自己经销商都不相信！经400后4S店才同意修车，但4S店没配件，要求厂家提供，厂家却遭拒绝，并要求到相同型号的试驾车拆下配件尝试才能申请领取配件，但该4S店没同款试用车，还开了我的车到中山去测试。测试证实是充电模块故障，厂家又将配件配送压后。导致修车期一拖再拖，这些都是您们上汽通用自家的事情吧？为什么不能将客户放在第一位呢？先可以调配零件解决客户问题。（见图6） 垃圾品牌！