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    22年9月18日购买哈弗H6S,买的累心

    2022-11-17发布于:哈弗H6S车友圈

    2022年9月18日提车,9月29日发现车辆倒车寻迹和自动泊车功能无法使用,10月1日回店检测。做了系统刷新、升级,车辆断电。并在厂家技术人员指导下做了很多检测,最后回复说暂时无法确认问题所在,让10月8日再到店维修。8号又在厂家视频指导下做了若干检测,调试,也没有解决。期间与维修技术经理沟通,确认两件事,第一:缺失的功能无法人为损坏,第二:就算更换电脑核心部件也无法保证解决当前问题。投诉到厂家,回复说给4S店发了个系统补丁包,继续配合店内维修,无果。再次投诉到厂家400客服,让拆车更换电脑核心部件,期间不承认车辆存在质量问题,客服一直说反应,但到最后没有得到厂家和4S店的任何回复。随着维修次数增加,发现的问题也是越来越多。在4S店主管陪同下,实际测试出以下故障:主动刹车系统,自动避让,前雷达失效,L2辅助驾驶功能失效,后毫米雷达,倒车提示,自动泊车,倒车寻迹,面部识别系统,原车行车记录仪。以上功能都存在缺失和故障问题。至今为止,厂家没提出除去拆车更换电脑核心部件以外的任何回复,甚至连句抱歉都没人说。只是把责任推到4S店,说交车前会有个PDI检测。但店里的回复是:缺失的功能不在检测范围内,况且车辆有厂家给的合格证,4S店就认为这是一辆合格的车辆,不存在质量问题。鉴于以上内容可能引起部分车主不适,本人可提供录音证据。如有任何质疑,可与我本人联系辨别真伪。维权之路遥遥无期,我也希望借助各位车主的出谋划策解决当前问题,在此先行谢过。目前车辆可以正常行驶,但故障灯就像老虎机,每天都要亮,次次不一样。本以为哈弗会抱着先解决问题,后追责的态度,没想到它们是想着让我拖过2年的三包政策从而无法追究其责任。作为自主品牌,以亲民、价优为品牌形象,连续8年销量冠军,市场保有量大为基础,我选择了长城,选择了哈弗。可现在却对自己的选择有些怀疑。

    作者提到的车系:


    • 忘说了,哈弗智家里面的那个蓝牙遥控挪车功能也没有

      评论发表于2022-11-17
    • 我怀疑你的车版本错了,hud有在吗?

      评论发表于2022-11-22
      • 你找个地方试一下是不是四驱的,发错车就乐子大了,你这功能看着就是低配的,低配是没这些功能的

        回复发表于2022-11-22
      • 据店里说是在。具体哪的问题谁都说不好。目前也只能拆车修理了,工商也没有好的解决办法

        回复发表于2022-11-23
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      愚梦1149

      哈弗H6S车主·车龄3年

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      心凉啊,长城已经堕落成这样了!我的DHT热风逻辑有问题,自动热风权限比混动行驶高,还没有便捷的开关!怎么说厂家就是不听,或者说听不懂

      评论发表于2022-11-18
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      试驾专员9927

      思域车主·车龄13年

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      直接起诉吧我觉得这个靠谱

      评论发表于2023-02-08
      • 下周第四次进店维修,先看看结果再说吧…拖得时间太长了,有点乏了。实在不行也只能上诉了

        回复发表于2023-02-08
      • 直接上诉,这就是质量问题

        @Guardian688下周第四次进店维修,先看看结果再说吧…拖得时间太长了,有点乏了。实在不行也只能上诉了

        回复发表于2023-02-08
    • 本来近期去s店订辆哈弗H6s的,看了这些评论我动摇

      评论发表于2022-11-25
      • 平心而论,车硬件还是没问题的。无论是操控还是动力,碾压一众合资品牌。电子零部件越多,出问题的概率也会随之增大,但咱们国产车想要尽快攻占市场,也只能从配置下手,但服务还是跟不上。国家大力扶持国产,都有点骄傲的资本。不排除我遇到的问题属于个例,但厂家的态度属实让人无法接受

        回复发表于2022-11-25
      • 车机垃圾,地图还是老版的还不能更新

        @Guardian688平心而论,车硬件还是没问题的。无论是操控还是动力,碾压一众合资品牌。电子零部件越多,出问题的概率也会随之增大,但咱们国产车想要尽快攻占市场,也只能从配置下手,但服务还是跟不上。国家大力扶持国产,都有点骄傲的资本。不排除我遇到的问题属于个例,但厂家的态度属实让人无法接受

        回复发表于2022-12-13
    • 自动泊车等辅助驾驶真的不可靠,还是自己的眼睛可靠

      评论发表于2022-11-17
      • 的确是这样,可咱们花的高配的钱,我没少给一分。咱们可以不用,但功能要有

        回复发表于2022-11-19
      • 所以现在买车不要买高配,基本很多功能用不上,现在高配就是买系统配置,没那个必要,我开车多年经验告诉你,有个360度影像全景,360度碰撞雷达就够用了,技术再不好,开久了啥都会了

        @Guardian688的确是这样,可咱们花的高配的钱,我没少给一分。咱们可以不用,但功能要有

        回复发表于2023-04-30
    • 明年下半年打算提智跑的,看这个架势,6s怕是撑不到那个时候了,小众车型不走量,厂家要对6s下手了!实在不行的话只能在三代h6和坦克300之间选一个了!

      评论发表于2022-11-27
      • 300就是玩个饥饿营销。如果不经常越野的话,还是H6实惠些。都说300保值率高,能高多少。买车的时候还多花7~8w呢…

        回复发表于2022-11-28
      • 确实是,上300有点压力,h6每个月还款没啥压力,车本来就是消耗品,每年都要往里面赔钱!

        @Guardian688300就是玩个饥饿营销。如果不经常越野的话,还是H6实惠些。都说300保值率高,能高多少。买车的时候还多花7~8w呢…

        回复发表于2022-11-28
    • 帮你顶上!问题解决了没?希望6s车主多转发关注!

      评论发表于2023-03-22
      • 解决了,赔付了5000现金和15次保养。4S店服务太差

        回复发表于2023-05-05
    • 如果真的这样情况,找媒体介入吧

      评论发表于2022-11-18
      • 有这个打算。维权始终是个难题

        回复发表于2022-11-19
    • 有没有想过你买的就是智跑

      评论发表于2023-02-07
    • 帮你顶一下。现在的长城厂家投诉无门 态度也是摆烂状态。

      评论发表于2023-02-08
      • 店大欺客…何况现在国产车被大力扶持,谁在乎你个小老百姓

        回复发表于2023-04-24
    • qiaoze头像qiaoze头像

      qiaoze

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      我也后悔了

      评论发表于2022-11-18
      • 能说说吗……

        回复发表于2023-01-10
    • 你说的这些 我一次都没用过 买顶配只是想要四驱

      评论发表于2023-04-23
      • 退一万步来说,就算我不用,但它得有。钱我花了,一分钱没少,官方公布的配置为什么缺失…

        回复发表于2023-04-24
    • 兄弟请问问题解决了没?

      评论发表于2023-04-18
      • 解决了,赔付了5000现金和15次保养

        回复发表于2023-04-24
    • 买的啥配置?

      评论发表于2022-11-17
    • 混动的?还是2.0的

      评论发表于2022-11-18
    • 顶配去掉这些不就是我智跑么,好家伙

      评论发表于2022-12-24
      • 跟厂家提过赔付差价,厂家不同意。只是说去4S店维修

        回复发表于2022-12-25
    • 你提醒我了,这个功能,我还没用过一次,买车一年零三个月了,今天试一次

      评论发表于2023-04-30
      • 直接电视台,或者质量有问题,打假,死咬着是假的。不要和他说别的,不接受调解,就是打假。

        评论发表于2023-02-14
        • 轨迹HHF头像轨迹HHF头像

          轨迹HHF

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          • 超级车友节超级车友节

          7万左右卖吗?

          评论发表于2024-06-22

          回复楼主


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