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    DS系列买车必看避坑指南

    2022-11-08发布于:DS 9车友圈

    #购车订车避坑无备而来才会躺枪! 陌生人,希望我这篇真实的分享可以劝退你的满心欢喜。 背景: 我呢,普普通通的一名一线工作者,每天忙于项目的交付验收推进。后来有了些积蓄,在18年的秋天购入了人生第一辆车。第二辆车购于21年的冬天。第二辆车也就是这篇文章的主角了,华丽漂亮的DS9理沃利燃油版。 买车嘛,最主要的就是买自己喜欢的。购入DS9前我先后看了CT5、汉EV、艾维亚、捷豹、奥迪等挺多的车型,也都有试驾过,但最终还是挡不住喜欢,购买了DS9。 这辆车截止到今年的11月份,我行驶了将近两万公里。 先说说车子吧! 整车外观没的说,深得我心。行驶质感也比较舒适。用料也比较良心。 再说说小问题! 车辆保值:在购入这辆车后就不要想这种问题了,保值至少目前来看是不存在的。 异响:在这么长距离的行驶中,遇到做多的问题就是副驾及天窗处的异响问题。这个问题也有反馈过4S店,但最终也还是没有解决。现在偶尔还是响,也没有解决的办法,忍忍就过一阵子又好了。 继电器:小硬件,大问题。关于继电器,不少车友遇到过,会导致有很差的驾驶体验。小小的一个继电器可能导致你的空调无法打开,甚至无法启动。 车机屏幕:由于曲屏的工艺,导致的部分屏幕存在裂痕,这个看运气了。 其他倒是没有什么大问题,目前开着还是挺正常的。 重点来了! 如果你看到这,证明你可能真的很喜欢这辆车,并且有购入的意愿。那么请看这段重点说明。【实事求是NO弄虚作假】 1、4S店服务问题。(仅针对本人购入汽车的4S店,不涉及其余未接触过的4S店) ①本人于12月,在无锡车龙锦购入DS9一台。参与购车活动及店内许诺赠品如下: 【油卡5000、龙膜一套、行车记录仪一台、保养四次、车联网3年、购车积分一万】 ②截止到11月,经过多次沟通,目前拿到了【油卡不给了,给了京东卡2000、记录仪一台、积分一万】目前没拿到的【龙膜、保养、车联网】 此事不吐不快:经过我与经销商长达进一年的沟通,仅仅拿到了折扣了的2000块购物卡及记录仪一台。如下为一年内部分沟通截图。 如上所述,这近一年的时间我主动且多次联系该4S点,每次得到的回复都是在等等,在解决,然后许诺一个时间,到时间后再推翻重新许诺。消息回复从最开始的回复,到后面的敷衍,再到最后的不回复,以上截图仅仅只是冰山一角。 甚至拿到的这一部分,也是多次沟通并且将4S店投诉到厂家400处,才得到的一些结果。油卡还直接打了四折,给了2000的购物卡,龙膜直接没了,从我交完钱提车后,就说没货,让我等等,后来就不了了之了。 与4S店的沟通就讲到这吧,种种细节不描述了,可以随便看看记录,感受一下。 2、DS 400厂家问题 ①作为一个想在国内推豪华品牌的车企。以上问题我与3月份左右开始反馈至DS官方小助手,让其协助解决,结果解决到了六月份也是没有什么进展。 ②内部信息流转,及任务推进进度极其缓慢,且各个环节不透明。每次询问400得到的回复永远是帮你登记你的诉求,请耐心等待。 ③问题反馈官方小助手无果后,与8月份反馈至DS官方售后,并多封邮件与其沟通,并将购车合同及参与活动做了多次说明,在确定事情因果后,DS官方售后仍无法去解决客户的诉求。且官方无法及时跟踪信息,你问一下,他记录一下,绝不说进展,绝不主动联系你,这要是放到现在,不妥妥的渣男。不主动,不拒绝,就这么一直耗着,一直耗到了现在,我的耐心也被耗的一干二净。 以下是部分邮件沟通,其效率可自行感受。 3、自我反思 以上种种可以说我就是始作俑者,毕竟不买就不会有这些糟心事。其实你如果问我现在还喜欢DS9吗?那我还是会毫不犹豫的说喜欢。但是如果你问题以后还会买DS品牌吗?说真的,我不敢了。 人生就是这样,你选择了因就会有一个果。你若喜欢,谁也挡不住你的爱。但爱的同时你可能也要承受一些痛。 你如果能看到这,那我相信你是喜欢它的,是否要娶回家,我不做任何建议,仅仅分享我的经历,并使自己铭记这段事,警醒自己:面对自己喜欢的人或物也要保持相对的理智,去思考喜欢上后相对应的因果。 祝你余生幸福,陌生人。

    作者提到的车系:


    • 🫡不会再逛DS车友圈了,这是最后一次来看看,各位告辞。

      评论发表于2022-11-08
      • 捏个老高在某车之家好像还蛮活跃,没想到是这样的商家!千里之提毁于蚁穴啊!要么不答应,答应了也做不到,这不是自己甩自己几个耳光嘛?

        回复发表于2022-11-08
      • 感谢车主分享,坚定我不会买以及不让家人买的心前段时间一度考虑这个车,差点点就买了,还好因为合肥4S店的一通电话让我不准备买了,那态度拽的。 你这种真的烦,糟心还恶心,另外车辆方面异响我是受不了的。承诺赠送的东西如果写在购车合同里或者有聊天记录以及相关凭证,忍不下这口气,直接起诉,解决完直接拜拜。

        回复发表于2022-11-09
    • 倒非给商家说好话,还是看利润差,利润足够,喊爸爸都行,利润不足,一切承诺都是骗人的。如果能足够低的价格入手,有些额外服务就别太抱希望了。其实这是看店里的利润,和他们进货以及厂家补贴有关系,整车价格看不出来

      评论发表于2022-11-09
      • 赞同,我也是这种看法,并非站在厂家的角度

        回复发表于2022-11-09
      • 你4S店进价补贴等等不会往外透露的别人也不知道,对吧,那么,你往外的承诺,不管你价格包不包得住,既然你承诺了,那么消费者理所当然认为你是卖的起的,傻子都晓得不可能亏本卖吧!既然承诺了,就必须兑现,不兑现就是耍流氓!

        回复发表于2022-11-09
    • 看完了,小问题倒是都能接受,售后确实有待改进,销量低,利润少,感觉服务确实也有影响

      评论发表于2023-10-08
      • 卧槽,我刚从这家4s谈过,连贷款流程都走好了。这吓得我还敢买吗?

        评论发表于2022-11-09
        • 欢迎来苏州正田

          回复发表于2022-11-10
        • 正田在ds小程序,怎么显示建设中

          @DS苏州正田欢迎来苏州正田

          回复发表于2022-12-20
      • 服务这事儿没处理好最扎心了。。。我看着都觉得瞬时就很糟心。。。难以接受。。。

        评论发表于2022-11-08
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          TzzTzzT

          DS 9车主·车龄1年

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          4s是品牌的掘墓人。建斯特兰蒂斯全系专修店吧,至少省会城市得有啊

          评论发表于2023-10-14
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            慢慢变富9

            DS 9 PHEV车主·车龄1年

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            车是好车,不过运营能力真不敢恭维,这品牌做成这样厂家和4s店肯定有责任,谁买这车不是背负着巨大压力,家里人谁支持买这车,买了的都是真爱,比一般法吹更实际的支持,兄弟想开点吧,谁让咱喜欢呢,我过段时间也去提车呀,感谢分享,很有收获,祝一切顺利

            评论发表于2022-11-09
            • 哈哈哈哈这怎头像哈哈哈哈这怎头像

              哈哈哈哈这怎

              DS 9车主·车龄2年

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              4s店给免费更换继电器吗

              评论发表于2022-11-09
              • 不给,说是厂家没有这个问题,查都不会给查一下,但车友确实很多出问题的2019年份的继电器,21年部分批次的,22年不清楚,几块钱的东西。

                回复发表于2022-11-09
              • 质保期内有问题都不修?继电器都不在质保范围?这就有点搞笑了

                @默默不存在不给,说是厂家没有这个问题,查都不会给查一下,但车友确实很多出问题的2019年份的继电器,21年部分批次的,22年不清楚,几块钱的东西。

                回复发表于2022-11-09
            • 这售后就是给ds挖的坟铲下一抔土。

              评论发表于2022-11-09
              • 所以说神龙就够人喝一壶了,这和神龙的服务,还差好多呢,那还怎么出手买

                评论发表于2023-10-12
                • 本来对这个系列挺喜欢的,这样一搞,还真的不敢考虑了

                  评论发表于2023-03-19
                  • 提车之前我最想提的就是你这款,就是因为担心售后和空调,所以放弃了,看来我是对的,

                    评论发表于2022-11-15
                  • 我觉得这种送的东西都可以折算在购车款里直接砍掉,除了延保、保养这种他们成本低、咱们成本高的东西。买车啥的坚决不要赠品,直接折算购车款。

                    评论发表于2022-11-09
                    • 看上这车,想提,一看车友反应的这么多问题,不搞了,所在省临近省还都没有4S店,售后保养维修配件都难,准备搞一个2W的大众二手车开,等标志雪铁龙DS并网,保养售后维修有配件有保障了在搞。反正啥新车到手都贬值快,晚点搞也一样。省会和另一个市分别就一个雪铁龙4S店和一个标志4S店,整个省就两家店,这是都要退出市场吗?不敢下手了

                      评论发表于04-12
                      • 这样看不是车的问题,而是人的问题!把这间经销商列入黑名单就是了!

                        评论发表于2022-11-09
                        • 无锡的4S这么不诚信,这是又要跑路了节奏?

                          评论发表于2022-11-08
                          • 车的销量本就一塌糊涂,服务再不好,彻底拜拜了

                            评论发表于2022-12-22
                            • 写进合同了没有? 4s口头承诺就算了,基本上是骗人的。

                              评论发表于2023-02-11
                              • 那家4s店?麻烦避坑的说说

                                评论发表于2023-11-11
                                • 这个问题我在15年买ds5ls时就有,所谓赠品都会以没货为由最后不了了之。没办法,为难销售也没用,销售往上提流程也不给签字。

                                  评论发表于2022-12-19

                                  回复楼主


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