提车后的反馈和维权（中）

#深蓝SL03质量反馈本帖为进度帖，不了解情况的可以看我上一篇帖子，在此就不作赘述了，今天更新进度： 维保店的师傅联系我，说是厂家会重新寄两个摄像头（方向盘上的和悬浮灯旁边的）和三个空调电子水泵过来进行备件更换，至于是否能解决问题目前还不能确定。 作为一名消费者，也作为一名车主，选择这辆车作为我的第一辆车当然是各方面都很满意这辆车了，但是在产品质量出现问题后，也必须第一时间动用各种合法合规的手段进行维权。因为我在发现问题第二天就用了几种方式进行信息反馈，也不确定是哪种方式起了作用，下面就长安深蓝汽车质量问题反馈以及维权方式，为各位车主和准车主介绍下维权手段（非专业人士，仅供参考） 1.联系4s店，在确认车辆存在质量缺陷后，正常情况下应该会向厂家反馈。 2.自行开车前往维保手册中指定的维保店（最近的即可），如果一家不能确定问题，就多跑几家（目前维保店也没有太多维修经验和足够多的样本进行确认），一定要拍照片和录视频以作为必要时的证据。正常情况下维保店会向厂家反馈，个人认为在厂家不装死的情况下，这种方式最合理、有效，但是我在维保店确认问题的第一天，厂家反馈我车的质量缺陷是属于正常范围，无异常，后面又通过以下两种方式投诉（第3、4条）后才重新处理。 3.向长安深蓝APP上的一键管家投诉，先发文字信息说明问题以及如何确认的，其次再直接打电话让客服记录并向上反应。一定要记得让客服复述问题的外在表现形式和我们的诉求，这样才能有效地进行投诉和便于厂家处理问题。 4.向消费者协会投诉，广州的投诉电话是（020）12315，客服大概率会让你在APP或者微信小程序进行文字版的申报。我当时填的投诉对象是4s店，因为我付款给了对方并且发票抬头也是4s店，目前还没有联系律师确认如果打官司，对象是厂家还是4s店，有懂法的车友可以提醒一下大家。 5.向质量监督管理局投诉，但是搜到的官方的电话打不动，后续也没来得及继续查这种方式如何投诉，了解的车友可以分享在评论区。 6.联系车评人，车质网这些网络平台进行投诉，制造舆论，如实反馈车辆存在的质量问题即可。我们不造谣，但是在这个网络信息发达的社会也要善于利用这钟手段。 7.拨打法律服务热线12348，向律师咨询起诉的流程和需要准备的资料，联系专业的律所，在诉讼前尽量准备齐相应资料和证据。这种方式是最后的手段，我也不知道有没有用，但确实挺费事和时间，还是希望懂法的车友可以科普一下。 最后附一张前天去维保店路途充电的图，这几天我都没有再开车了，前几天每次开完脑子里都是嗡嗡的，不是放歌就能解决的。