郑州交付中心

想想还是写出来比较好，首先我买岚图是出于对民族品牌的信任，对国产车的支持，从21年7月份就开始关注此车，因为当时资金原因没有购买成，直到今年3月份购买了此车，当时怀着兴奋的心情去提了车，新车的蜜月期还没过，在提车第13天的时候在正常行驶途中出现了突然失去动力的故障，这个故障是非常危险的，如果是汽油车出现此故障，还能慢慢滑行停路边，但换做是电动汽车出现这个故障是要命的，那个降速是非常快的，当时幸亏是在市区，要是在高速公路出现这个故障后果不堪设想，运气不好后面车追尾直接要命！出故障后交付中心过来拖车，经检查需要更换后驱动电机控制器总成，既然车坏了就修吧，出现这么严重的故障，交付中心一句道歉的话也没有，而是售后一直在说好话，好像出故障影响他个人什么东西一样，后来我才知道会影响他的考核，车在交付中心修了几天修好了，又开了没过多久，第二次出现前电机故障，在车辆起步的时候出现轻微打滑，我多次去交付中心让他们检查，他们检查不出来毛病，说车没事，在我一直的坚持下，我求助APP，打400电话反应这个问题，我每次给400反馈，售后就给我打电话，说有啥事给他们说，你要是能给我解决，我还打400电话干啥？我要求总部来处理这个故障，后来总部来了四个工程师忙活了两天终于找出了问题，需要更换前电机，说实话我非常恼火 ，换成谁都一样，提车4个月出现两次这么严重的故障，在我了解到其他车主因为水泵故障和软件问题故障的时候都有补偿，我就多次找交付中心协商，刚开始还不承认给另外车主补偿，我没有证据不会空穴来风，后来说给2万积分，我不同意，然后一直给他们理论，赔付了一个芯片，在这里我想说他们就是看人下菜，一直我感觉岚图服务挺好的，但交付中心这帮人确实水平不咋滴，怎么去套路用户，怎么搪塞用户，做人不能太善良，太善良在他们眼里就是好说话，希望交付售后不要辜负用户对你们的信任，专心服务客户，不要在嘴上和用户斗智斗勇，要真诚的去服务用户，不要为了自己的考核之类的东西给用户说些好话，而不是真正的抱着解决问题的态度去工作。前天我和交付中心张伟沟通的时候，我说我出了这么大的问题能不能给我申请800度电的时候，他说你是不是吃定岚图了，这是交付中心主管该说的话，我说自从我换两次电机说过啥没，给你们提过啥要求没，他说没有，那意思不就是我好说话，能糊弄就糊弄呗，提车到现在没有体验到开岚图的乐趣，维修单子电话也故意给我写错，是怕给我打回访电话吗，请给自己留点做人的底线，希望岚图能以真正服务用户的理念去培训他们，让用户体验到买岚图有很好的体验