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远程控制收费问题，已投诉，4s店给了回复
2022-08-15发布于：哈弗H6车友圈
在车质网投诉的，反馈确实很快，第二天4s店就给打了电话。他们一直强调这个就是收费功能，卖车的时候销售肯定跟我解释了。我说:销售确实说了3年以后收费，但是当时说到期以后就是娱乐、导航功能这些不能用流量了，基础功能不受影响，也没具体说基础功能包括什么，你们在各大app上都宣传远程控制是标配我就认为这个属于基础功能。然后4s店又说在智家app上也写了，我说那也是我买车以后我才能看到智家app上的信息吧。而且我也一直强调，我就看中远程控制功能，娱乐导航功能我可以不用你车机上的，你们的导航也有问题用不了，标配功能为什么收费？他说他会反应给厂家。 大概就这些吧。
作者提到的车系：
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="90" height="56" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
车机上抖音什么的，我就从来没用过。
评论发表于2022-08-17是，我也不用。导航也不用，版本低，而且还有问题。主要是远程控制很实用。
回复发表于2022-08-17三年后3代6的语音功能，在线音乐还能正常使用吗？导航我都用手机，远程控制我觉得没那么重要！
@zyh9992004：是，我也不用。导航也不用，版本低，而且还有问题。主要是远程控制很实用。
回复发表于2022-08-18
首先就是不明确，买车时厂家并没有纸质客户签字证明三年以后收费，收费多少，收费明细包含哪些项目的明细。这样收费就没有经过物价局标准进行核定。我们不能承认是否是多收费。其次就是，应该尊重消费者保护法，我有选择权利，你不给我提供服务的时候应该不受限制，我应该有渠道可以选择其它第三方进行服务，而不是垄断式只能选择哈弗一个商家提供服务。补充一个点就是说，我可以自己提供物联网卡进行流量供应，但是功能是买车时已经付过服务款了，不应该对我的车进行功能限制，否则侵权。
评论发表于2022-08-20- 回复发表于2022-08-20
我买车的时候4s销售没跟我说这个是收费的，只跟我说车子联网的免三年，后面就看不起视频了，没说远程控制要续费
评论发表于2022-08-19对，买车的时候没说那么具体。
回复发表于2022-08-19主要我受不了的就是没具体说清楚续费项目，第二，哈佛区别对待车主！！哈佛系列H9终身免费，F系列，M系列，赤兔，初恋，H系列9以下全要收费，，大狗和酷狗，神兽我不清楚没接触过，也不好乱说！！魏派也是终身免费，，纯纯的割韭菜
@zyh9992004：对，买车的时候没说那么具体。
回复发表于2022-08-20
网络车机一切正常的时候有没有远程控制不起作用的时间。
评论发表于2022-08-15信号不好的时候肯定受影响。别的时候没发现。
回复发表于2022-08-15
真的假的！这玩意还收费？我记得他们说过数据上网2年后收费
评论发表于2022-08-20现在看应该是导航不收费，远程控制收费。但是导航不准。
回复发表于2022-08-21
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