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零跑C11尊享版制动系统故障油门踏板失效
2022-06-09发布于：零跑C11车友圈
#零跑C11值得买吗？更新零跑C11汽车尊享版高速制动系统故障油门踏板失效后续；车辆问题已经过去一个多月；我已给400打过40个电话左右、媒体朋友同时也帮我打了10多个电话；他们厂家400就是反馈、没有一点实质性效果。并且近期400厂家与4S店没有人和我联系。我主动跟4S店管理层联系；我给他们提出了我自己的要求：第一就是换车不需要任何给我提供代步车辆就行、可4S店人说厂家拒绝换车；那第二个就是如果他们的解决方案就是强制退车才能解决问题；那么他们厂家与4S店把市场差价补我我可以退车、他们给我解决方案只给我1000元关怀费、本人不缺一千元关怀、只需要把它们该负责的责任负责。第三我本人不想退车那么我跟4S管理层说那么我修车赔付我1万元精神损失费与汽车终身保养。直至今日厂家与4S店不与回复。并去4S店解决问题但是大门紧闭。不予理会！（现在4S店售后给我解决方案是：第一如果维修只给我3000千。第二他们自己想推翻发出来的公告不履行退车！这样的厂家与4S店的做法另人极其气愤；我已报给央视关注此事；事情我也会进一步扩大话；让更多人知道我这车发生的事情！并且他们售后解决问题的做法，让广大消费者更能直观买了零跑汽车之后会出现的问题与我们消费者面临的售后） 💔爱车吐槽
作者提到的车系：
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说句公道话，这件事起因是失速。失速可想而知很容易发生事故，而且还会是大事故。发生这件事肯定第一联系人就是门店，然后就是厂家了。首先作为旁观者，别管当事人有什么要求，厂家跟门店都要有个积极的态度，也应该第一时间安抚，我们毕竟是消费者，我们使用他家的车，我们就有权利去反馈问题故障，就好比我的油车，几年下来除了保养，就想不到还有个客服什么的。整车质量过关，谁会没事找客服玩。而他们客服还有公关部门也应该第一时间拿出处理意见，不应该让失速这个问题发酵。最后导致哪怕车主，准车主，心里都留有阴影。就因为留有阴影这一条，我肯定埋怨厂家，哪怕给出的处理意见不同意，也得应该先不要再让这件事扩大化，最后每次刷车友圈都会看到这件事。我不对这个整件事做评价，因为我不是当事人，我也不了解具体细节还有里面的变故。 话虽然说的好听。但是我还是有点偏向当事者的，因为我们是消费者，我们也是弱势群体的一方，我们理应抱团取暖，这样才能撼动大树。一个人言微，而群体才能更有力量。
评论发表于2022-06-12感谢兄弟真心的理解、真心的感谢🙏
回复发表于2022-06-12
假如不好最好按发票一退了事，保险也可退。
评论发表于2022-06-10
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回复楼主