极狐不值得购买

买车本来是件高兴的事，但如果一个车企根本就不想卖车，那绝对会变成一件糟心的事。 我是3月订的极狐阿尔法708S+，综合分析并重点考虑到小众车型不存在交付压力，纵然北汽的口碑名声在外，还是决定相信极狐。交定金的时候跟销售约定下指标（5月底）当天提车，销售承诺车会提前准备好，如果不想要15个工作日内全额退定金。 3、4月在懂车帝上看了几乎所有关于阿尔法S的帖子和视频，对优缺点有了进一步的了解，想再试驾感受看到的东西。谁知交了定金后销售的态度大有转变，第一次说本周没时间定下周，第二周试驾当天中午又说要团建让改日，团建也理解那就你定日期吧，刚改过后三个小时说改的日期都约满了，要求再改回来，如此反复终于敲定双方都认可的日期，试驾当天依然迟到。我试驾过*鹏、*迪，无不提前到达约定地点打电话等客户，无论车合不合适，试驾员的工作态度是让人满意的。 下指标前一周仍然没有人联系我，询问销售，开始说配上了，转而又说没车，让问交付，经与交付、400官方客服沟通，全都是推回销售，最后的解释是给调车。下指标前一天依然没有人联系我，联系销售的结果是下指标车到不了，具体什么时候到不确定，我很奇怪*迪4月20日发布新车下指标当天就能提车，为什么这么小众的车在提前订了2个多月的情况下依然拿不到。致电官方客服要求给个明确的时间，结果仍然推回销售，最后给了个6月底解决的答案。 转眼来到5月末，销售来电说车到库了，随时能提，当时真是高兴啊，无论怎样马上就能开到自己的车了，可是所有高兴都是空欢喜，极狐财务说我们提交的资料有问题，重新提交后才能提车，真**，资料的模板、清单不是你们销售给的吗？我是第一天提交吗？给你一个多月了提车时你告诉我不行？请销售沟通解决这个问题，问能不能先提车再补，销售发来了公司财务的信息截图，能够深深感觉到部门之间的不和谐，这不和谐不是对我，却需要我承担。请销售店长解决也处理不了，当时真是大失所望，买极狐太难了！两个部门之间对接产生问题，要消费者来承担后果，丝毫没有考虑过消费者的感受。之前看有的帖子写极狐12个人服务一人，现在才明白其实是销售、交付、财务等所有环节组个群，少一样东西所有人都能问你要，你有问题时谁都不理你，打公司的电话公司会说让区域负责人联系你，其实是销售接着忽悠你。 受够了反复折腾和忽悠，最早是我劝家里人接受极狐，现在是极狐劝我放弃。最终选择了退订，此时销售又说定金现在退不了那么快，两个月才能退。直到现在，购车前的承诺一个也没有兑现。让你感觉整个公司没有人真正为消费者解决问题，没有人考虑怎么卖车。 有的帖子说极狐零投诉，真的没有投诉吗？这样的服务会让你投诉无门。谁都可以砸钱造好车，你可以找麦格纳代工，可以用韩国人的电芯，可以用好的底盘调教师，但是造出的产品不是服务于人吗？再好的产品给消费者以极差的体验，公司给消费者极差的服务，谁会买你的产品？管中窥豹，买车都这么费劲，公司内部部门间的问题都这么难解决，买了以后出现问题扯皮的激烈程度简直不敢想。 最后想起红楼梦里探春说的话：“可知这样大族人家，若从外头杀来，一时是杀不死的…”