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    小鹏NGP自动驾驶高速追尾,小鹏拒不负责

    2022-05-26发布于:小鹏P5车友圈

    #小鹏P5订车分享4/29在惠州回深圳的路上,高速中开始NGP,在长深高速伯公坳收费站附近,前方一台车错过了路口在高速停车,小鹏P5毫无反应,没有变道没有刹车,看到距离越来越近,我只能手动接管,踩死刹车,结果还是导致追尾发生。一直在科技行业工作,对高科技有天然的崇拜,因此第一辆车选择小鹏P5 550P并带有3.5版本NGP功能,没想到太让人失望了,不过在后续跟小鹏售后的沟通中,发现更失望的是小鹏的售后处理方式。 在跟小鹏售后沟通的一个月中,小鹏售后人员承认了是NGP弱势场景导致的,NGP在特定场景下有缺陷,但是就是拒不承担相应的责任,也打了广州总部客服电话和APP在在线客服和管家有沟通,最后都是推给门店售后处理,而售后门店告知结果后直接不理,更可笑的是反复问是不是代表官方结论,直接选择视而不见。

    作者提到的车系:


    • 小鹏P5高速追尾,售后惊喜连连

      评论发表于2022-06-11
      • 不知道为什么,现在小鹏售后服务质量急剧下降!

        回复发表于2022-06-11
      • 越来越像传统车企了,跟蔚来差距越来越大了

        @kw8811不知道为什么,现在小鹏售后服务质量急剧下降!

        回复发表于2022-06-13
    • 这不应该是前车责任吗?

      评论发表于2022-05-26
      • 追尾一般都是后车责任

        回复发表于2022-05-26
      • 高速能停车吗?

        @dadach追尾一般都是后车责任

        回复发表于2022-05-31
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      007社畜

      小鹏P7车主·车龄1年

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      辅助驾驶不是自动驾驶,驾驶员判断有突发情况应当立即接管的。当时ngp考试的时候应该有说吧。人没事就好,下次还是要注意路面行车安全

      评论发表于2022-05-27
      • 已经接管了

        回复发表于2022-05-29
    • 开通ngp时候的安全视频明确了的。这个小鹏没得责任。没得啥子争议。

      评论发表于2022-06-11
      • 要让更多的人知道NGP的缺陷

        回复发表于2022-06-13
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      kw8811

      小鹏P5车主·车龄2年

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      人没事就好

      评论发表于2022-05-26
      • 人没事,就是气不过售后的态度

        回复发表于2022-05-26
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      Michio1

      汉DM-i车主·车龄2年

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      辅助驾驶就是辅助驾驶,别当成自动驾驶

      评论发表于2022-06-12
      • 没有当,车辆提示接管后立马接管了

        回复发表于2022-06-13
      • 辅助驾驶是人在驾驶系统辅助,不是系统驾驶人辅助,人要一直接管

        @dadach没有当,车辆提示接管后立马接管了

        回复发表于2022-06-13
    • 前车跨实线了吗?左车轮有没有压实线,也不知道有没有提前3秒打转向灯,前车是不是全责了。高速上别车很难的命题

      评论发表于2022-05-26
      • 前车没压线,交警判定我全责,没有保持车距

        回复发表于2022-05-26
      • 这个很讨厌,查下行车记录仪前车有没有危险驾驶的嫌疑,看看行车记录仪,对方有没有压实线变道。 p5的刹车距离40不是太近的,而且17的车胎不是行宽,要保持好安全距离的。特别是高速性况下。

        回复发表于2022-05-26
    • ngp不是万能的,静止车它是识别不了的。让你接管就是让你自己换道或者刹停,都有这个提示了,你处理的晚了点。我也遇到过这种情况了,没有提示,我都自己去接管了。

      评论发表于2022-06-19
      • 提示了我就接管了,怎么就晚了,要晚也是NGP晚了

        回复发表于2022-06-22
      • 不是听到他提示你才接管,是你自己看到静止的车就要接管。

        @dadach提示了我就接管了,怎么就晚了,要晚也是NGP晚了

        回复发表于2022-06-22
    • 厂家又没有给你承诺100%安全,这个世界也没有100%安全的东西。辅助驾驶出事当然是车主承担责任,不然怎么叫辅助驾驶。有保险走保险就是了

      评论发表于2022-06-01
      • 不安全干嘛卖出来呢

        回复发表于2022-06-02
      • 关键你买前得有判断,汽车本来也不安全,那为什么还能上路呢?

        @dadach不安全干嘛卖出来呢

        回复发表于2022-06-11
    • 所以当时没买小鹏,就是觉得辅助驾驶不靠谱,买了十几万价格,续航和空间表现更好的车

      评论发表于2022-05-27
    • 我用lcc都是选择最远距离,就怕碰上了

      评论发表于2022-08-14
      • 我NGP也是选择最远的

        回复发表于2022-08-15
    • 我也是这个人回复,姓雷,什么问题都不解决,就知道敷衍了事

      评论发表于2022-06-02
      • 是的,完全在敷衍

        回复发表于2022-06-02
    • jskfc0515头像jskfc0515头像

      jskfc0515

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      何必把自己的生死交给电脑?我的车也有,但是哟不是很敢用

      评论发表于2022-06-11
      • 那就没必要选NGP了

        回复发表于2022-06-13
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      浙ID不错

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      暗光环境,也是弱势场景吧 辅助驾驶是个好东西,但它是有学习成本的,我刚接触的时候找了很多路线测试,让自己习惯突然的请求接管 我用的最多的就是P7没有的取消/重进的按钮,命得拿在自己手里

      评论发表于2022-05-28
      • 如果是弱势场景,就不应该能启动NGP

        回复发表于2022-05-29
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      CaptainLake

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      ngp是送的我才用了用,十分难受,高速不如lcc,就是省的我踩电门而已,安全还是靠自己

      评论发表于2022-05-28
      • 这玩意不是搭载了两颗激光雷达吗?传得神乎其神的激光雷达到底起了多大的作用?消费者可是买了单的。

        评论发表于2022-08-22
        • ngp,可以用但不是神,其实有时候自己开更好

          评论发表于2022-07-21
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            蛋炒番茄o

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            没必要闹。。。ngp对这种高速静止车辆是应对不了的,这个已经在开启前说明了呀

            评论发表于2022-07-23
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              條野泰浪

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              没事找事搞,何必,

              评论发表于2022-06-12
              • 哎,又是一个被智能化驾驶洗脑的,这玩意都是别人的吹嘘,真靠谱的话国家早就批准了。

                评论发表于2022-08-11

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