#你被4S店坑过吗？2020年在天津盛世开元比亚迪专营店更换电池后（图片1为更换电池时照片），电池出现掉电异常，车辆偶发自启动现场，返店维修后，回应异常掉电因为电池接线错误，已解决，自启动现象找不到原因，怀疑为新换电池，电量不足引起。此现象一直伴随至今并逐渐频繁，曾多次到4S检查，答复都为无故障码，疑似长期纯电行车导致电瓶亏电，引发自启动。 直至今冬，自启动现象达到每天数次，每天自启动至少烧掉1%的油，因此2个月内多达7次到4S过夜检查监测，均无故障码，原因不明，直至环耀盛迪店技师打开电池仓，查看电池安装情况，发现其中1块电池安装点烧蚀（图片2、图片3），技师解答此问题不属于产品质量问题，疑为安装时螺丝未拧紧导致安装点缓慢烧蚀导致电池过热，引发过热保护导致的问题。 因为本车最后一次打开电池仓为20年5月，在盛世开元更换电池，本着谁导致的问题谁解决问题的原则，我与盛世开元沟通，盛世开元回应不予负责，理由为：1、时间太久，且长期未进他店（由于20年因质量问题更换离合器变速箱总成时，未提前与我沟通，我通过云服务发现店里私自开车至宝坻某店维修，询问时答复人手不足，如果不外派单，不能满足工期，因此以后再未进店）；2、曾经员工皆离职，情况不明；3、店面已重新装修，迁址；4、怀疑为我做保养的其他4S店动过电池。 比亚迪还是那个比亚迪，盛世开元还是那个盛世开元，服务却不再是那个服务。 曾经，天津比亚迪盛世开元店从服务顾问到维修技师一直传递一个信息，就是他们是直营店，他们是比亚迪的员工，他们要为比亚迪打口碑，有问题找他们，他们都努力去解决；现如今，却如此推诿扯皮，拒不担责，究竟是直营店店面的服务理念出了问题，还是比亚迪对直营店的管理出了问题，亦或比亚迪早已不在乎口碑？精诚，精诚，精在哪里？诚又在哪里？笑话一样！ 这个服务，这个售后，这种管理，实在让人心寒！！！ 期待能早日处理安装点烧蚀的电池，解决频繁自启动的问题