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    涉及生命安全.经销商却无作为

    2022-05-09发布于:朗逸车友圈

    我的车在高速上行驶中突然加油没反应,当时的情形把我吓得不知如何是好,车上有老人和小BB,还好我当时及时按下紧急双闪,不然后果不堪,有一次还打不火,当时天气30多度,小孩一直哭闹 搞了几个小时可以打着火了,我及时去开去深圳市时汽车贸易有限公司,描述了车子使用的过程,当时车子检查花了两个小时。我还提醒是不是机电单元的问题。后面售后服务员拿着检查单才跟我说是机电的问题 还说不一定能索赔下来。让我花钱弄其他的东西先 我就质问为什么我的车在保修期内还要看能不能索赔下来呢?一听我不花钱弄别的就让师傅把车开下来让我开走。这种情况下为什么不把车留下来让我开走呢?我开的不到几分钟,车子就没有反应了加不了油,等了50分钟经销商的售后服务员才让师傅过来帮我推车。现在车子在4S店一个月了 你我天天要用车 家里有老人和小孩,天天打车,家里没车真的很不方便 我把问题发厂家,经销商没有处理我的问题 一个电话都没有。评论一下。你们谁还敢用上海大众的车。我是亲身体验。再也不敢推荐朋友买了。

    作者提到的车系:


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      我开大众没毛病

      朗逸车主·车龄10年

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      看图片应该是2代朗逸,不知道你碰到的是不是:汽车在怠速或行驶中出现突突颤抖,踩油门无反应,车子像无力喘气,一会儿又恢复较为正常水平。我碰到过这样的问题,最后是在途虎车友圈借鉴了一篇帖子解决的,一般去检查师傅会判断为:油泵、滤清器、积炭问题,个人推荐直接检查氧传感器,应该是氧传感器接头发黑了,而且在2代朗逸上不会亮故障灯!

      评论发表于2022-05-09
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      唐山市车友小佐

      朗逸车主·车龄2年

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      支持投诉维权

      评论发表于2022-05-11
      • 估计你不在4s保养 出了问题找他们他们不想管你哪里都是这样 问题还在保为什么不给解决 就是店大欺客

        评论发表于2022-05-10
        • 经销商售后态度就不行。

          回复发表于2022-05-10
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        寻金90后

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        维修超过5天就要给代步车或者提供交通补偿,如果不给就给12315,车质网,官方打电话投诉。质保期内的非人为故障必须保修,不保修就继续投诉。

        评论发表于2022-05-11
        • 涉及生命安全,经销商却是无作为,这种服务态度和工作效率,实在不敢当。你们还敢买大众车吗?

          评论发表于2022-05-10
          • 在汽贸公司买的还是4s买的?汽贸公司的一般都不管售后这一块,出问题后4s也懒得管。在4s买的一般不至于。

            评论发表于2022-05-12

            回复楼主


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