2022-03-23发布于:奔驰C级车友圈
2022年3月5日下午在杭州市中升星旗奔驰4s店提了一辆2022款奔驰c系,型号是260L.在3月7日我发现全车的Usb接口只有一个通电,我立即把信息反馈给汽车销售,销售的回复是等汽车上牌的是去店里让售后看一下。过了几天,我觉得一个接口实在不方便,又再次联系销售让她告知售后联系方式,想试着能不能电话指导下是不是我设置的问题导致接口不通电无法使用。奔驰售后听了我的陈述,看了我拍的照片,给我了同样的反馈,上牌的时候去店里看下。(我住的地方去4S店需要一个半小时。)后来我就把这事暂时放开了。 3月23日我去店里上牌,到店我就问销售,usb接口的问题帮我看看,销售让我先上牌,等上牌结束再去找售后。等上牌结束售后看了我的车,也没找出原因,说要厂家报修检测才知道。我觉得我这新车都没用几天,就出现这种问题,心里很不舒服,售后的意思要么先拆开来看看什么原因导致不能用,该修就修,我没同意。毕竟是新车,刚买这么短的时间就要拆,总要先谈下处理方案,他们的回复只能先拆开,后来我把车开回来了,我也打了消费者投诉热线。像我这种情况应该怎么处理比较好? 新车出现这样的状况心里真的很不爽。
同样问题,去年12月买的车,一个月后只有后扶手箱内的typec接口好用,年后报修,USB模块坏需要更换,全国无货,从德国订购,上周刚修好
啊,我不会也是模块坏了吧?新车出厂应该都检测过,想不通怎么会这样
排除充电线的问题,再无法充电的话多数就是这个模块坏了,快去4s报修吧,万一还是无货需要订购又要差不多一个月,质保期内不要钱。
@cc遇见kk:啊,我不会也是模块坏了吧?新车出厂应该都检测过,想不通怎么会这样
有问题不可以要求退车或者换车嘛?
不肯退车,说要主部件维修3次以上修不好才退,我这种说是小问题
自己看下三包法
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