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车已到店，服务拉垮，提车囧记1
2022-01-16发布于：小鹏P7车友圈
新车已到本是喜事，然而被小鹏一系列操作搞得的恼火至极。全款已付，提车时强制要求在店首保，收取代办上牌费。 上牌代办费600元，自己办100出头，能省的我为什么不省，况且部分小鹏车主也是自己办的，问官方在线客服也说不强制？凭什么到我这就强制？本来后面销售和我沟通了，我想几百块算了就付了。 然而后面又强制我在店里首保，这个当初销售明确和我说全款保险可以自己买，这会又变了，这我就不能忍了，出尔反尔不说，我交了钱，你还让我必须这必须那？况且国家法律对强制在店里保险是认定为违法的，我绝对拒绝并且我交的600代办费也要退回。 后面我沟通后说是保险让我自己买了，然而代办费不退，目前先是通过客服投诉了，仍无结果，下周投诉至市场监管局 发这帖子，一是确实被恶心到了不吐不快，二是给将要提车可能遇到类似问题的提供参考
作者提到的车系：
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店内买保险是正常的 ，行业规矩，基本上都这样，为了挣你保险钱，但是销售答应你可以店外买，这时候又不承认了，那就是他的错，但是需要你举证。证明开始销售说可以店外买了，上牌费不太合理，应该可以协商，全款自己上牌没毛病。还得需要沟通，消费者处于弱势地位，有时间的话可以走各种渠道投诉。
评论发表于2022-01-17有一说一，如果在深圳这600花的还是很值的
评论发表于2022-01-16首保免费的呀 干嘛不在店里做呢
评论发表于2022-01-16我说的是汽车保险，不是保养
回复发表于2022-01-16店里买保险有积分送
@用户9670634300660：我说的是汽车保险，不是保养
回复发表于2022-01-16
验车上牌强制？确实没听说过（上首年保险有可能强制）小鹏的600元费用，我都懒得砍价，看看满大街1000-3000的验车上牌或出库费，这个还是可以的了。如果真觉得亏，就谈个小保养或者钥匙链啥的，心里平衡就好了 估计是销售不太会聊天犯不上啊，鹏友
评论发表于2022-01-16车牌费我之前已经交了的，想着算了，后面又强制我在店里首保，这个是订车时明确了我自己买的，直接不认了，而且车是从另一个交付中心运过来，尽然说不上保出现运损不好搞，你车没交付到我手之前让我担责？真是得寸进尺，把我搞烦了，我硬是要把这钱要回来
回复发表于2022-01-16这些都明确落实在纸面上，才踏实。北京肯定不敢这么搞，竞争太激烈，这么做无异于自掘坟墓！你那里是不是缺少竞争的4S，所以销售比较🐮
@用户9670634300660：车牌费我之前已经交了的，想着算了，后面又强制我在店里首保，这个是订车时明确了我自己买的，直接不认了，而且车是从另一个交付中心运过来，尽然说不上保出现运损不好搞，你车没交付到我手之前让我担责？真是得寸进尺，把我搞烦了，我硬是要把这钱要回来
回复发表于2022-01-16
提车的时候会帮忙上临牌吗？我也要提车了，感觉啥也不知道。是必须先把保险上了才可以上路吧？那我提车的时候不在他那里办保险，怎么整啊，兄弟
评论发表于2022-01-16全款的话坚持不在他那买没问题
回复发表于2022-01-16到时候我弄完了告诉你
回复发表于2022-01-16
自己办。一百来块钱，速度还快。。
评论发表于2022-01-16是的，关键做法难看
回复发表于2022-01-16是的，关键做法难看
回复发表于2022-01-16
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