小鹏强买强卖？

我这订车，销售说可以低首付，想着手头紧就弄了，9月下旬去到店里，就跟销售确定了配置，然后她拿着我手机操作后，就把手机给我让我付订金，付完后手机又给她拿去一顿操作后，就把手机递给我说签个字，当时没多想就签了，后面就说准备资料审核分期，这边回去就把东西准备好，后面销售给微信推了个链接人行的贷款申请，当时按照要求填完以后，人行直接拒绝了，告知销售后，当天晚上又给了平安的，也是拒绝，当时心里就凉了想着这不完蛋了，买不了呀！后来销售说走厂家的吧，小鹏金融，我说行那就试试吧！其实当时也不抱啥希望了，按照他们要求，提交资料，说不行，厂家又让添加共借，好添加共借，然后等到的结果是，他们不同意我要两成首付购车的申请，我提高到四成首付购车，我这听到这话当时就懵了？啥？提高首付？那你猜我为啥要低首付购车？不同意你可以拒绝呀！咋的我买车愿意付多少首付还得听你们的？我好歹作为消费者，难道没权利决定自己的消费意愿？于是我跟销售说，提高首付我这做不到那就不要了，销售看到我这么说也挺惋惜的说，那没办法就只能退钱了，我说回去商量商量，回去跟家人一说，他们都说那你退掉好了，然后我就跟销售联系说，那你帮我退了吧，销售这边直接就说，那好我这直接给你把申请递交，好嘛销售告诉我说，退款申请被拒了，说不符合标准，然后销售直接把这事报告给门店的店长了，当时店长直接打电话给拒绝退款的一个张姓负责人说明情况，那人也是牛说，不会退的随便去告，这事通过销售告知我知道后，我就打了400跟厂家反应，客服就说已经记录会有专人跟我联系，我一听想着有人解决就好，然后就等电话联系我，后面就销售跟我联系了下，还是问能不能提高首付，我说不能然后她说，这样她们就处理不了了，让我等消息，我说我等不了，就第二次拨打了400告知他们，门店处理不了我的问题，客服听后说已经记录在派专人联系我，我说尽快，他们就说只能催办，然后就又过了一天差不多20多个小时还是没人联系，我就打了第三次400，告知他们没人联系我时，客服许诺我会在24小时之内联系我，笑死根本没有，这就是小鹏400，这就是他们对待消费者的态度？当时看中小鹏p7那是真心喜欢呀！前两次贷款被拒心里也是真的凉，现在事情发展到现在为止还没有解决，也没有所谓的专人联系我，就拖着不给退订金，现在车都到了，我还能怎么办？有会说的吗？真心请教！从来没打过这么多字，真累销售人不错就不露人家了