这内饰这么脆弱吗？

好像是让洗车店给擦坏了，喷了内饰清洗剂，表板蜡，都没有效果。看着真烦，还有就是异响，好像是天窗附近，颠簸点的路就哗啦啦哗啦啦的响。有知道如何解决的车友吗？我才6000公里，感觉都不像新车了。