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    别克昂科旗60公里发动机故障灯亮

    2021-10-20发布于:昂科旗车友圈

    #虎小叔维权通道提车当天从4S店开回家,停车后发现车子引擎盖剧烫,手不可触摸的烫,而且隔远都能闻到燃味,当时就给4S店打电话反映了情况,她们说新车正常,问题不大。一直就没动车。 隔了两天后,发动汽车,响了很大的声音,就显示亮了发动机故障灯,马上联系了4S店,去店里做了检测,检测出:“发动机冷却液控制阀性能故障。” 发动机本身是由发动机总共是2大机构,5大系统组成,是5大系统之一冷却系统的控制阀故障,需要更换。冷却系统阀出现故障,那么发动机冷却很可能不好,发动机就可能高温爆缸或者低温怠速不稳等故障出现。 4S店给出解决方案:1.更换发动机冷却液控制阀 2.给出适当小范围的补偿。 作为刚购新车的用户,30多万的车,刚开几十公里就出现故障,并且要给我更换零件,有点接受不了,没有道理要花钱买一台有质量问题的新车。4S店抛出3包法来谈,说我不符合3包法的退换车条件。这个3包法本来就不利于消费者,不够完善,所以国家质量监督管理局2022年7月23日才出台了新3包法,规定只要7个工作日内质量问题需要更换零部件就可以退换车,但是要2022年1月1日实施。而且一直拿3包法说事,那置消费者权益法与合同买卖法于何处?根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 经过协商,要求4S店给我换车,4S店答应给厂家打报告,去协商…但是他们同时也表示换车的机率很小… 大家可以帮忙看看,这个问题该怎么处理比较好?有没有好的建议啊? 💔爱车吐槽 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉

    作者提到的车系:


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