2021-08-20发布于:奥迪A4L车友圈
#虎小叔维权通道车型:20款奥迪A4L豪华动感 上牌时间:2020年11月5日 从21年5月1号晚,车子正常行驶中出现踩油门无反应车了不走的问题,反馈到4s售后,售后表示没遇到过这和情况。21年6月4号车子再次出现该问题,6月5号我到4s店要求给我检测,4s说由于没报故障码,说车子没有问题,但是已经反馈给厂家,目前为止也没有收到4s的厂家回复! 7月9号19点55分正常行驶中车子出现行车系统故障、发动机故障,7月10号我到4S店,4s说是以燃油质量问题为由说车没有问题,仅仅消除故障码。 7月10号晚上8点,也就是当天4s回来后又出现驾驶系统故障,我反馈给到4s店售后,售后告诉我的处理办法为:用完当前油箱剩余油量,再加一次98的油! 后面按售后的办法加了98的油、7月22号19点41、车再次出现发动机故障、行车系统故障,7月24号我到4s店,4S还是将故障判断为燃油质量问题,4s处理方式:抽空车里剩余油,到4s指定加油站(MHPC闽海石化)加油并且增加2瓶4s提供的燃油添加剂(自费),再拉几十公里高速,全程由4s人员开车我陪同。全部处理完后,我离开4s回家,出4s还只有20分钟左右、7月24号下午14点59分正常行驶在路上,又出现行车系统故障,我联系售后表示要回4S再检查,售后回复说:不影响行车安全,让我先继续使用。 8月13号我姐开车出去,发现又出现了踩油门不走的问题,当即联系了4s, 8月14号,车子又再一次出现发动机故障、行车系统故障,当天我开车去4s店途中,车子出现踩油门无反应车子不动,咨询售后后重启车辆,车子可以行驶了,到了4s,车放到了4s.8月16号我问售后问题检查结果、售后说查不出原因,要找厂家技术,8月17号售后回复说要维修发动机,拆开发动机更换进气凸轮轴和出气凸轮轴。 出现多次发动机故障、行车系统故障,并且到店维修多次后,售后线上指导操作后,仍未处理好故障,并且出现更加严重的安全性能故障,试想如果油门失灵动力丢失这种情况发生在高速上,那么后果将难以想象,这种质量问题,开车出去将可能对生命财产安全造成严重伤害! 4s售后目前表示唯一的方案只有维修,但是我这边无法接受1年不到的新车由于质量问题进行发动机维修,这将对车的价值产生很大的折损,同时对车的性能以及发动机寿命方面产生影响。
保留证据准备起诉吧
目前还在投诉各部门,如果投诉无用,已经准备了各种媒体渠道曝光了
支持
@世上本无路12:目前还在投诉各部门,如果投诉无用,已经准备了各种媒体渠道曝光了
换车吧兄弟,这车就是质量有问题啊
4s告诉我只能维修,达不到换车条件 还说什么消除故障和抽油添加燃油剂不算维修……
这就很尴尬了
@世上本无路12:4s告诉我只能维修,达不到换车条件 还说什么消除故障和抽油添加燃油剂不算维修……
你这没有维修单,口头叙述维权很渺茫
有维修单!
符合三保法直接找法院
@世上本无路12:有维修单!
我也出现过一次,不过后来就好了,
帅气
回复楼主