第39天过去了投诉无门天理何在

本人投诉的事情已经过去第39天了，到现在都是无人给处理，还一直推卸责任，反而销售员还打电话威胁我，这些证据我都留的有微信截屏和通话记录，而且我在易车和汽车之家发的贴子都被厂家出钱让易车和汽车之家给删除了，真的是投诉无门了，我的座驾为比亚迪18款唐DM智联创享型，于18年11月初在西安三桥新益通比亚迪4S店购买，当时选择全款购车，除了支付车价259900元及7千多的保险外，4S店还要求多交纳5000元22寸轮胎加装费用，悬挂陕A西安牌，截止现在行驶里程5万4千多公里。 行驶两年半以来，因为充电无法保障的原因油耗确实很高，最低也在百公里12个油，所以萌生了卖掉的想法，刚好比亚迪新出了秦PLUS DMi超级混动，本着对品牌还算信任的想法，还有可以享受置换补贴6千元的原因，于3月底在商洛盛世开元比亚迪预订了一台120KW顶配，5月底完成提车。 因为比亚迪要求置换补贴只能在提车后一个月内完成资料上传，刚好有个朋友要购买我的唐DM，商议好价格后，今天去西安三桥车管所办理过户手续，但车管所却说我当时领了西安市新能源车桩补1万元和交强险补贴1100元，所以三年内不能过户。我很纳闷，根本不存在这个，因为买车到现在我从没听说过这个11100元补贴的事，更别提领取了。没办法，我只能选择再次去到当时购车的新益通4S店交涉，但是对方根本没有直面回答补贴的事，只说因为我享受了新能源免购置税，所以不能在三年内过户，什么道理？新能源免购置税的政策是国家给予的政策，为什么不能过户？难道全国的新能源车都不能在三年内过户吗？还有车管所说我的桩补和交强险补贴已经发放给比亚迪4S店，但店里确实没给过我，试问这钱去哪了？我很疑惑 因为这个置换的事，现在一个月时间已经过去了，但是不能完成过户，享受不了6千元的补贴不说，我当初的11100元也不知所踪，要买我车的朋友不可能再等几个月，到时候我的车要么再次折损，要么没人要了，为了今天过户的事，我昨晚从山阳县跑到西安，今天又回到山阳，来回300多公里白跑了，住宿费、高速过路费、油费差不多也花了600多元，到现在西安新益通4S也没有给我一个明确的答复，一直在推卸责任。作为一个消费者真的是弱势群体，我已切身感受到。投诉无门啊！