维保经验：提车5个月7300公里

1.异响 车的异响不仅包括常见的颠簸路面行使以及开空调时中控台发出类似“吱吱吱”的响声（通病就没有管它），还有一个比较少见的副驾驶B柱位置类似弹簧片碰撞的“哒哒哒”异响，这个异响在行驶4000公里左右的时候突然出现，和路面的颠簸程度无关，从启动车辆开始，只要车在行驶，甚至坐进车内关车门的时候都会响。刚开始还能忍受这个声音，后来这个副驾驶B柱位置的异响越来越严重，连放歌都盖不住。为了解决这个异响我前后去了不下6趟4S店，还到车质网投诉过。第一次4S店没有试车，给出的解决方案是拆下副驾B柱盖板，在卡扣的位置贴上隔音胶带，没想到第二天异响复发；第二次4S店员工试车后提出更换副驾B柱盖板内部的安全带限位器，备件到货安装更换后开了两天异响再次复发；第三次4S店员工再次试车后，提出先给我的车更换试驾车的安全带，看看是不是安全带的问题，如果是，再订新的安全带备件给我更换，因为副驾B柱的内部位置只有两个零件，一个是安全带，另一个是安全带限位器。更换了试驾车的安全带后到目前一个多月，此处的异响没有再发生。至于为什么这个地方会发生异响，4S店表示他们也是第一次遇到这个问题，有可能是装配工艺误差导致。 2.漆面划痕 因为觉得车衣价格比较贵，所以提车后没有去贴车衣。使用下来全车遇到几处类似图片中的较浅的长条划痕，对于这种划痕，尽量不要补漆，可以和我一样去4S店洗车的时候顺便让他们帮忙抛抛光，处理后效果还可以。个人感觉a6L的车漆比较薄，有条件的车友还是贴个车衣比较好。 3.首保 我是4900公里的时候去4S店做的首保，首保免费，就是机油机滤更换和常规检查，一共用时不到1小时，更换的是0W-20机油，4S店工作人员说厂家的操作指南变了，现在不管有没有颗粒捕捉器，都要求更换为0W-20机油，之前没有颗粒捕捉器的车推荐更换5W-40机油。二保我打算12000—13000公里左右再去。 4.发动机抖动熄火 发动机抖动熄火一共遇到两次，第一次是提车第二天，还有一次是首保后行驶到5200公里左右出现的，两次都是低速准备停车时车辆剧烈抖动然后熄火，再点火仪表台就显示“驱动系统：请手动启动车辆”。等待一段时间之后再点火就好了，也没有故障码。第一次熄火时第二天就去了4S店，工程电脑读不出故障码，答复我硬件一切正常，注意油品。第二次熄火后因为有了经验，没有去4S店，电话问了4S店，答复我可能因为换了新机油导致。我个人感觉是启停系统的问题，发生这两次抖动熄火之前，我都使用了一段自动启停功能。现在我一上车就把启停关了，结合网上车友的反馈，抖动熄火问题并不是个例。 5.低速行驶自动加速 自动加速问题我从提车后到现在都是经常遇到，主要发生在刚启动车辆挂D挡后松开刹车踏板，车以5公里左右的时速低速行驶时，会突然自己提速到15-20公里的时速，所以现在低速时我一般都随时准备踩刹车，车友群有不少遇到同样问题的车主，问过4S店，答复我说自动加速问题不是个例，主机厂正在编写变速箱程序，只能等程序出来后升级。 6.刷隐藏 提车后刷了3个隐藏①锁车声音②启动时运动指针③车道保持驾驶辅助。车道保持只有在超过65公里的时速才能自动启用，而且21款的车不能将车道保持开关集成在空调控制面板的上部，只能设置成单独的快捷方式。刷隐藏并不影响质保，万一有问题，还可以再刷回出厂状态。 车无完车，人无完人，发现了问题在质保期内尽量及早与4S店沟通解决，希望各位车友用车愉快～