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    2019-12-02发布于:卡罗拉车友圈

    #卡罗拉新车验车交款问题上周二11月25日在广州永佳丰田大石店下定买卡罗拉先锋版,全款落地12.3万,当晚签了合同交了定金,销售当晚通知周六验车交尾款。 周六11月30日验车却遭受4s店的巨坑,被安排店里一工作人员开车带到两公里外的露天停车场去验车抄车架号,去到现场就当场傻眼了,新车穿上厚厚一层灰,买菜车变成土"豪"车,顿时没有继续验车的欲望。强忍不满,打开车门,车虽是新车,但厚厚一层灰,只能看到里面座椅还有塑料薄膜,其他如车漆,功能测试,底盘查验等怎么验收? 回到店里交涉表达无法验车交款的意见,明确表达验车要车干净才能验收,这时女销售就变脸说公司所有验车都是这样验收的,我就纳闷了,难道买车的都能接受这样验车吗,我明确表达我接受不了这样的流程,然后女销售不肯让步僵持不下,我跑去前台要求找经理沟通或找店里的投诉电话无果,然后到上网区找了个一汽丰田的客服电话打了下,没打通。 再后来女销售跑来说可以周一洗干净再验车,我说为什么不提前洗干净或提前告知我验车流程,这样我就不用白跑一趟......然后又把我晾在那,过了一阵,说是可以安排今天洗车在停车场验车,又问我是不是打了一汽丰田的投诉电话,我回应说打了。女销售就说我打了总部电话有了投诉记录,车就不能卖给我了,说是可以可以给我退定金,我想着买个车还要在这里受罪,款没交就已经这么闹心了,担心以后交车,维保遭受各种坑,免得后面N多麻烦,也同意退定了,然后退金理由坚持要写上他们的原因(车辆原因) 从店里出来正式打了一汽丰田的投诉电话投诉了这家店的待客之道。一丰说会回复我,在等待中。 各位老铁在买车时有没有类似的验车问题吗?提醒广州买车的朋友一定要事先了解清楚。 其实我在想是不是我的落地价过低,他们反悔了,故意找茬让我退定金,不然4S店怎么可能那么爽快让消费者退定金取消合同呢。各位老铁觉得呢? 有没有一汽丰田的老铁们回应下,真的打电话投诉经销商4S店就不能卖车给消费者了吗?

    作者提到的车系:


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