如果帐号密码忘记了，那么自己是没有办法登录系统进行升级的，要解决这个问题，还是要去4S店，他们应该能够解决。

如果账号密码忘了，这个是没有办法登录进行系统升级的，所以呢建议你可以开车去4S店，让他们帮你给你解锁，进行升级的

如果账号和密码忘记的话，应该是登陆不了系统进行升级的，建议去4s店的售后找回密码或者是重新申请一个账号来登录一下才可以。

账号密码忘了的话，这种情况是没有办法升级系统的呀，所以说这种情况最好还是把车子开到4s店，花钱重新把密码找回来，再升级系统比较好一些吧。