发布作品
    我想给林肯中国提个建议话题封面图
    我想给林肯中国提个建议话题封面图

    我想给林肯中国提个建议

    请大家理性发言,把对林肯中国想说的话说出来!给他们提出改进建议,发出我们车主的声音!他们做不做是他们的事,我们说不说是我们的事!但是,要让车企知道,我们对于区别对待就是不满意!

    参与人数49

    阅读95W

    发视频

    视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游

    发图文

    图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游

    提问

    选买/用车问题,专业技师24小时在线解答

    📣23款冒险家【问题】搜集贴~17733107521229441图片📣23款冒险家【问题】搜集贴~17733107521229441图片
    📣23款冒险家【问题】搜集贴~17733107521229442图片📣23款冒险家【问题】搜集贴~17733107521229442图片
    📣23款冒险家【问题】搜集贴~17733107521229443图片📣23款冒险家【问题】搜集贴~17733107521229443图片
    2024冒险家真的来了🔥🔥🔥17911254744802011图片2024冒险家真的来了🔥🔥🔥17911254744802011图片
    2024冒险家真的来了🔥🔥🔥17911254744802012图片2024冒险家真的来了🔥🔥🔥17911254744802012图片
    2024冒险家真的来了🔥🔥🔥17911254744802013图片2024冒险家真的来了🔥🔥🔥17911254744802013图片
    新款今天上17634994624962701图片新款今天上17634994624962701图片
    新款今天上17634994624962702图片新款今天上17634994624962702图片
    🔥12月林肯系销量带来惊喜🎉17876839367936091图片🔥12月林肯系销量带来惊喜🎉17876839367936091图片
    🔥12月林肯系销量带来惊喜🎉17876839367936092图片🔥12月林肯系销量带来惊喜🎉17876839367936092图片
    🔥12月林肯系销量带来惊喜🎉17876839367936093图片🔥12月林肯系销量带来惊喜🎉17876839367936093图片
    航海家产品1768230358363143图片航海家产品1768230358363143图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901601图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901601图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901602图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901602图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901603图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901603图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901604图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901604图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901605图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901605图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901606图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901606图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901607图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901607图片
    看帖~~~有感❗❗❗17719290019901608图片看帖~~~有感❗❗❗17719290019901608图片
    📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969961图片📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969961图片
    📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969962图片📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969962图片
    📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969963图片📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969963图片
    📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969964图片📣24款冒险家【问题】收集贴……17980326757969964图片

    林肯,原本我认为的豪华品牌,买车经历了刚开始看车时的惊艳,到提车后的忐忑,再到开到现在的悲哀,可以说短短一个月的时间,心情变化极大,原因大家都知道,车机问题颇多,跳楼式降价等等原因,作为刚提车不久的车主(11月1号提车),如果有新朋友想买林肯,我非常欢迎,但我的建议是现在不是买林肯Z的合适时机,建议再等等。 一、林肯仍会有极大的增配降价可能性         Z这款车,从3月份上市,到9月份改款,再到11月份增配,这一系列的动作,可以看出来,林肯对于Z的销量是报有极大期望的,但由于销量不达预期,所以林肯改动的动作频繁,尊逸的上市,可以理解为一款增配车型。但同样也能反映出来,林肯并没有想清楚品牌的定位以及车型的划分,目前销售的所有车型,都尚属于摸着石头过河的阶段,现阶段所有购买Z的消费者,都是试验品。         从营销的角度来看,林肯仍有很大的操作空间,原本尊雅的性价比纸面实力算是很高的了,但销量惨淡,所以,哪怕尊逸性价比进一步提升,你一定敢保证尊逸的销量能有所好转吗?那么如果销量不及预期的话,林肯可能还会有进一步的增配降价空间,例如23款改装8155芯片、按摩功能下放、改用米其林轮胎、进一步降价等等一系列的操作,而对于现款车主来说,按林肯的调性,给现有车主增配的可能性微乎其乎。         所以,对于还在观望的车友们,如果你不是特别着急,我建议你们再等等,现在不是合适的入手时机,等林肯Z的月销量突破5000以后再看看,毕竟谁也不想刚买的车就变成停产车吧。 二、林肯的车机需要完善平稳性         很多人买林肯我估计是看中了这款功能丰富的大屏,但结果是BUG频发,车机卡顿,这里面可能有802芯片的原因,但更多的我觉得是系统优化的原因。         车机的系统好比手机的系统,一般人可能都不会去尝试内测版的系统,但对于林肯来说,每一版系统的稳定性,都相当于内测版本。我甚至怀疑,林肯的车机工程师对于系统只是简单的测试就通过了,因为如果他真的深入使用的话,那些100%会出现的BUG是不会视而不见的。         自从我11月车机更新了新版本后,仪表导航白屏、记忆不识别、百度地图自动切导航线路、异常报错等等一系列车友碰到的问题,我都碰到了,在用手机的时候,可能BUG是别人能碰见我碰不见,但对于林肯,我可以说,你百分百可以碰见!         另外,车机的更新也不如手机的更新频繁,你碰到了车机问题后,并不是一个月两个月能给你解决的,林肯3月份上市后碰到的一系列车机问题,在9月份更新后解决了一些,但更新后又出来了更多的原本没有的BUG,至今没有解决,估计是需要到明年3月份以后才能解决了。         所以,对于现在想买林肯的车友们,我建议你们再等等,毕竟其最亮点的大屏功能,目前仍会给你带来很多糟心的体验,甚至危及驾驶安全,等到一版能基本稳定运行的车机版本出来之后,再考虑入手。 三、林肯需要历练来完善客户服务体系         对于林肯来说,现阶段的客户体验与服务并不是其重心,他的核心在于销量的提升,所以现阶段车主遇到问题后,并不能妥善的给予解决,车子异响、经常亏电、频繁故障码、车机问题等等他现阶段都没有时间去帮助车主去解决,遇到问题你只能跟4S店去沟通,而4S即没有能力、也没有时间去解决。         再说说林肯孱弱的服务能力,林肯现阶段缺少与客户沟通的通道,或者说,林肯现在并不在乎车主的声音,对于车子的正常需求,林肯不知是听不见,还是没有能力去解决问题,导致车主用车过程中遇到问题没有办法得到有效的解决。         所以对于林肯Z的观望车友来说,我建议你们再等等,等到林肯能建立与车主的沟通通道,或者解决现在的一些问题后,再考虑入手。 四、林肯正在逐步失去豪华属性         买林肯,我觉得多数人是注重他的豪华品牌属性去的,不然我干嘛不去买个蒙迪欧呢对吧?说到豪华,很多人说林肯Z的车主是冤种,我觉得其实并不尽然。同样是一个工厂生产出来的包,杂牌卖200,贴品牌标能卖1000,贴个奢侈品标能卖10000,你能说花1万买奢侈品的人是冤大头吗?大家需求不一样罢了。         所以对于豪华品牌,其价值本身就不能只去讨论产品本身的价值,而是更多的去看重其品牌的附加价值,选择林肯,我的看法是林肯当时找到了豪华品牌的定位与配置丰富性的平衡点。但当林肯只谈性价比的时候,林肯也只会变成福特一样的普通品牌,竞争对手也会从BBA变成大众丰田,林肯的豪华属性、溢价能力也将完全消失,变成即没有销量,也没有品控,更没有豪华属性的没落企业。         所以,对于在观望的车友朋友们,我建议大家再等等,等林肯的豪华属性被认同,或者完全丧失了豪华品牌的溢价能力后,再去考虑入手林肯Z。

    给即将要买林肯的朋友们的建议:再等等1750797668038660图片给即将要买林肯的朋友们的建议:再等等1750797668038660图片

    相信大家也都看到了。 这次区别对待的事情并不是我自己在闹什么,而是长期以来所有航海家车主对林肯中国区别对待航海家车主态度的积怨。 我只是一名普通车主,也没有组织水军的能力,我也不屑于用这种方式表达观点。 最重要的是,能买得起航海家车主最起码都是中产阶级,如果我说的话不是事实我也不可能“忽悠”得动这些聪明人。 好了,直奔主题,这次事情大家都看到了,下面说我个人提供给厂家的解决思路。 其实核心内容就两个词:【补偿】,【重视】 ①【补偿】 这最好解决,一补一偿。 补:把我们提出的问题解决掉: 1.360通过ota解决掉画面太小的问题。 2.与4S店联合,把油箱容易跳枪的问题解决掉,这个好像有人动过碳罐位置解决了。具体怎么做你们比我们还清楚! 3.推出航海家官方护板,并以折扣推给航海家车主。 偿:我们已经被区别对待了,以后的厂家各种活动和推送中,不能再少了航海家!【尤其是即将变成老款的22款及以前的航海家,出了新航海家以后也不能放弃老款的改进与活动】。除此之外,【专门】为航海家车主推出一次特别活动,或者福利活动。具体内容包括不限于:22款及以前款航海家赠送延保,轮胎险,以及其他能让航海家车主切实感受到关爱的活动! ②【重视】 我们这些航海家车主是花了真金白银购买了一款明知一两年就会换代的产品,那是出于对航海家本身产品力的认可,而不是你林肯和林肯中国真的有那么大魅力! 所以我们需要林肯中国从此以后端正态度,对航海家车主(尤其是真的支持你们的22及以前款车主)要发表声明保证你们的态度!尤其是在新款航海家上市以后,各种升级和ota不能少了老款的事! 所谓成也态度败也态度。 这次的事情是公关危机也是一次树立品牌形象,提升客户满意度的好机会! 是摆烂还是痛定思痛积极解决,你们自己选择!

    航海家新款丑出天际17502499404165121图片航海家新款丑出天际17502499404165121图片
    航海家新款丑出天际17502499404165122图片航海家新款丑出天际17502499404165122图片
    航海家新款丑出天际17502499404165123图片航海家新款丑出天际17502499404165123图片
    航海家新款丑出天际17502499404165124图片航海家新款丑出天际17502499404165124图片
    林肯中国:老车主与狗不给OTA更新1776518179813448图片林肯中国:老车主与狗不给OTA更新1776518179813448图片

    真实感受到林肯的棒,和朋友来看心心恋恋的林肯z和航海家,说一下整体过程(也就是被成都林肯(羊犀立交店)鄙视、受气的过程):一进去我说看一下Z,先是一个女的接待,这女的就给我说了句这辆z是限量版本裸车价需要30.8左右,然后中间换了一个男的来,没有任何介绍,全程不说话交流,然后去了航海家,我说可以把车通个电看一下不,(因为女朋友就爱看氛围灯,看z也是因为女朋友喜欢前排的通屏),他去拿了钥匙,回来说了句通不通电都一样。然后我问说有咋们现在四驱入门有现车吧,他给我来一句:有啊,咋过嘛,你现在要蛮,(口气之中充斥着不知道谁给的高傲感),然后我说去看一下中配的z,他说在门外面,走到门口了他说可以来看门店里面的一台二手,我觉得没啥就看了二手车,全程无介绍、无交流……但是我还是想看一下新车,就往门外走了,销售大哥居然没有跟出来,然后我给他示意需要了解一下,他才出门来(三月九号的太阳也不大,我想应该晒不黑他精致的皮肤吧),我就说我是来看车的,大哥,您能给我介绍一下不,有啥活动没有呢(我的口气之中居然充满了哀求[失望][失望])?他直接给我来了一句:那你换个销售嘛……我一整个就亚麻呆住了。说真的那一刻我瞬间就想是我提了个破布口袋暴露了我买不起高端林肯的本质了么,还是我这双褶皱太多的aj1不配踩林肯的油门?好……现在才是重点:果然换了一个销售来,还是一个男的,应该是他们的经理,我朋友就说要投诉刚才那个销售的态度,然后这个经理直接来了句:你投诉你的,处不处理是我们的事。我又继续亚麻呆住了(我整个人都凌乱了,我居然开始怀疑我自己了是不是真的做错了什么,让#成都·成都瑞星林肯中心[地点]# 的销售大哥如此生气了)。起初我觉得应该没有这么黑暗,我就很生气,然后我就在抖音上骂了两句(因为我是在抖音关注了他们家店子再去的,还是粉丝……越说越气),然后就去抖音他们视频下面评论了我的这趟不开心遭遇,然后他们就给我私信,问我要电话给我道歉,我没给,然后为了防止我继续评论,抖音就给我拉黑了[疑问][疑问](以上内容只是表达了我的真实看车感受,不带恶意抹黑任何企业)

    林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878201图片林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878201图片
    林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878202图片林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878202图片
    林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878203图片林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878203图片
    林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878204图片林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878204图片
    林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878205图片林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878205图片
    林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878206图片林肯,我们的OTA,到底能做啥?17420943752878206图片
    Z,冒险家,航海家1749743293759501图片Z,冒险家,航海家1749743293759501图片
    行啊中国林肯,今天继续歧视航海家车主哈17417797092147231图片行啊中国林肯,今天继续歧视航海家车主哈17417797092147231图片
    行啊中国林肯,今天继续歧视航海家车主哈17417797092147232图片行啊中国林肯,今天继续歧视航海家车主哈17417797092147232图片
    有点期待z11月份和12月份的销量17503913052590221图片有点期待z11月份和12月份的销量17503913052590221图片
    有点期待z11月份和12月份的销量17503913052590222图片有点期待z11月份和12月份的销量17503913052590222图片
    有点期待z11月份和12月份的销量17503913052590223图片有点期待z11月份和12月份的销量17503913052590223图片
    不求偏爱,但别伤害17418380060129321图片不求偏爱,但别伤害17418380060129321图片
    不求偏爱,但别伤害17418380060129322图片不求偏爱,但别伤害17418380060129322图片
    组织大家收1749628238697486图片组织大家收1749628238697486图片
    为什么我感7169546959231909903视频为什么我感7169546959231909903视频

    这几天确实大家都不太舒服,不论是我们这些车主还是持币观望等待下单的准车主。可能厂家也过的不太舒服。 简单总结一下我们的诉求,虽然我们的爱车航海家是即将换代的产品,但是它刚刚国产一年多,对我们来说我们都是拿着崭新的钞票买的。所以说不论你们出于什么原因把它国产了,是否挣钱,还是为了先占住中型suv这个市场方便推出换代产品,这些和我们没有关系。很多车主不懂汽车不懂平台,这对我们来说就是第一代国产航海家,我们是拿着最新的人民币去购买的,所以你们要把它做好。我们给你们提了意见,说句不好听的,我们只是要求和其他林肯车型车主享受一样的待遇 。这种待遇不仅仅体现在4s店的服务上,更多的体现在你林肯中国对我们这些新车的重视上。记住,我们买的是新车,说破大天航海家才在中国国产一年多。我们的要求按照中国人的角度来看,合情合理。 好了,诉求已经提的够多,下面我们再来看看航海家的产品力。我不止一次说过,我个人对于航海家产品力很满意。我相信大家也是一样,不能说完全满意,至少也是说得过去。至于为什么现在这么多车主站出来“挑刺儿”,就是因为你林肯中国区别对待国产航海家车主的态度让我们不满,广大车友温柔的提了很久的意见被你们熟视无睹。你们的傲慢放大了航海家的缺点,更让车主们细心找到了更多航海家与其它车型区别对待的地方。说白了大家的怒火更多的是对你林肯中国摆烂,不解决质量问题还区别对待的态度。 所以,车主们和准车主也不用太过闹心,航海家的舒适性体验和底盘质感仍然是上乘的,这点大家都心里有数。至于顿挫和方向盘虚位大造成的不灵活,也到不了不可接受的程度。但有的人对这方面要求比较高,见仁见智吧,毕竟每一款车都不可能尽善尽美。但是我们车主的宽容与佛系,不是林肯中国可以区别对待和摆烂的理由。 下面我再说一些,大实话,大道理。林肯品牌拥有着悠久的历史,毋庸置疑,哪怕有人质疑它豪华品牌的排序,也不会质疑它豪华品牌的事实。但是你林肯品牌作为一个美国豪华品牌,二次进入中国市场成立了林肯中国、长安林肯,那就要入乡随俗,不要把美国人的傲慢与偏见带到我们中国来。豪华品牌不是让我们仰望你们,而是你们给我们每一个车主豪华的服务态度,以及完善的售后升级体验,请记住是所有的车主。而且,长安林肯作为合资品牌,里面的员工以中国人为主,更要尊重每一个中国人,每一个消费者。我们理解资本市场,理解产品更迭,但是不接受区别对待。林肯航母我们都不怕,难道怕你林肯汽车吗?既然来到了中国,就要照顾每一个中国客户的感情,感受中国人的li(理、礼)。 理越辩越明,事情越说越清,话不点不透,灯芯越挑越亮。拨开云雾见天日,守得云开见月明。得道多助失道寡助,他美国又怎么样?何况长安林肯只是中美合资企业。我们航海家车主并非是无理取闹的群体,相反的,还是愿意为自己信赖的品牌做推广的优质客户。 航海家是我们的伙伴,是我们的家庭的一份子,容不得你厂商的瞎胡闹。 再次引用我们伟大祖国的一句外交辞令,勿谓言之不预也。这句话,哪个国家的人都听的懂。

    选车伊始,对比过同等级BBA,我承认V6大心脏深深吸引了我,至今家人也不明白我为何选了航海家。我于6月底提车,至今上路1.7K公里。内饰,动力,外观是我选择航海家不悔的理由。从APP了解到入全国车友群再到试驾,最终订车,我用了不足一周,作为80后对油车时代最后的念想,也给自己40岁到50岁烙印上青春最后的激情。 【爱是有代价的】 群里大家讨论的低速升降档位顿挫问题,就像变速箱随时会给你一个喷嚏,让你和坐车的人应接不暇,尴尬对视。。。就如同群友安慰我一样,我也对乘车人说,等过了磨合期,就好了。 购车时,销售说的天花乱坠,但我知道我购车的需求是什么,其实还是太天真了,43+的车居然连一个简单的360都做不好,就跟小霸王游戏机一样闹着玩,我也忍了。 说好的OTA升级,至今也变成了小朋友过家家一样的说过,写过,承诺过,然后告诉你,我#$&忘记了,想不起来了,各种否认,否定,区别对待,航海家是林肯的吗?百度地图难用的跟垃圾一样,卡顿,就跟十年前的导航一样,刷个补丁程序就特么这么难吗?那么大的屏幕是看的吗?林肯中国是看不见吗? 可有可无的氛围灯,整车粗糙的做工,2G反应的车机,顿挫的变速箱,驾驶舱护板,区别对待的专用脚垫和底盘护板,对车友的冷漠,打太极还有对航海家的漠视,为何总是航海家。。。 我想,够了,能说出此类话都不是隔岸观火者,而是对这款车深爱,买的起航海家的人都不是过分,或者不讲理的车友,希望林肯中国引起重视,给广大航海家车友答复,解决大家迫切关心的诉求。 康庄大道永远是留给用心去走的人,爱人者,人恒爱之。敬人者,人恒敬之!

    爱人者,人恒爱之。17418644504299651图片爱人者,人恒爱之。17418644504299651图片
    爱人者,人恒爱之。17418644504299652图片爱人者,人恒爱之。17418644504299652图片
    林肯你们那1750814306095107图片林肯你们那1750814306095107图片

    热门话题

    扫码下载懂车帝APP

    懂车帝二维码