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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
猛龙到底猛不猛
作为一个买了两辆长城车的车主,以后再也不会考虑长城任何车 什么也没说,就求助一个问题,就被举报删帖
田园醉侠君
车型:2021款1.5T智尊版燃油 优点: 1-平时正常使用,还没有遇到大家说的亏电问题。 2-这样的中型尺寸与丰富配置,价格在同等车型里算最实惠的了! 3-乘坐空间大而舒适,比h6、h6新能源、大狗好点。 4-油耗呢,目前5000公里还没去首保,平均油耗8.6还能接受,后面应该会降点 5-怀挡模式,没有太多实体按键,语音控制确实挺方便的。 再说说槽点吧: 1-智慧巡航模式下走高速有时确实很有用,但出现过一次离前车都很近了都没减速避让,吓得我直接紧急踩了刹车,另外出现过两次导航都提示要准备下高速了,但它丝毫没有变道减速出去的意思,一次错过了出口,一次还是人为干预才下的高速。 2-自动远近灯光模式下,它会根据环境的黑暗程度自行开启远近灯光,但会车时它不关大灯啊,对面车一直闪我,还得我还是得手动调整。 3-语音唤醒车机系统时,经常听不见,要重复多次才听得见。 4-有次在地下车库停车,侧后方都碰到其他车了,它居然没有提前雷达报警提示,有点意外。 5-车机不支持第三方软件下载,娱乐功能偏少。 6-孔雀蓝的银色饰条更好看一些,4s店能支持更换饰条就好了。
嘟嘟小萌新
此前在赤兔车友圈爆出同款涡轮问题,神兽也出了一些案例,几乎都是三万公里左右,这不两万七了,真的是担心什么来什么,跑了个长途回来,关发动机再开启,就亮发动机故障了。然后过了半个钟再开,发动机故障灯消失,以为是系统误报,虚惊一场。 结果过了一天跑了一百多公里再回城时,发现发动机高速上加速无力,深踩油门,发动机5档3500转,时速上不到130,只要加速,发动机就在那吼,时速表几乎不动,后来高速110超车均失败了,只能再最右侧车道100时速苟着。 隔天早上试了一下,还是一样,能跑到90到100,在往上就很费劲了,深踩油门,只吼不提速,油耗明显变得费油了,显示8左右,以前同路段7点多。现在只能当老头乐开着了,说出去大家都不信,这么新的车怎么会坏涡轮。这涡轮供应商是上海菱重,日本三菱,都说日本的机电产品耐用,那这问题到底是菱重的质量问题还是长城的设计装配问题? 空气滤换过一个曼牌的,现在换的是原厂的。机油每6千公里一换,最近这次换的是京东的金美孚020sp。按理说这保养应该没问题。
魏牌已经内测了,提的红绿灯读秒等地图更新建议都有被采纳。而哈弗提建议就是回去等通知。大家都是8155,都是咖啡OS,因为一个跟老板姓,就有更新,另一个没跟老板姓,就没有吗?真的那么区别对待不同品牌用户吗?哈弗用户只配做下等人吗?没有哈弗销量扛着,魏牌那点销量还能蹦哒吗?歧视哈弗车主,以后老车主换车还会考虑哈弗和魏牌吗?麻烦你们好好思考一下。
三年专属
刚开一年多,四万公里,发动机报警,说涡轮增压器坏了,神兽车友群出现一样情况@哈弗神兽
国货之关balabala
继上次12月28日,车子已经放在了4s维修部,寻找为什么点不了火的问题。4s店表示计算240元一天的车补费用,28日不补,从29日开始计补。 4s售后部捣鼓了几天,给出的解释是由于是新车,他们未能得到技术上的革新,所以有心无力。将会上报给厂家,派技术人员过来修理。并安抚我们道,这都是小问题,只要厂家的人过来了马上就能解决。我觉得既然出了新车,也开始卖新车,来一句没技术,有种说不出来的感觉。我尝试问了一下,“如果厂家来了也搞不好这个点火问题,可以退换吗?”4s店说“如果是车子的问题,也按了流程让厂家的人过来测试了,是可以退换的。”都这样说了,那就继续等吧! 1月1日,厂家派了3位技术人员到达了4s店,直到1月3日,都没有给我答复。在1月3日的下午,我主动联系的售后部,持续敷衍。我直接冲到了4s店查看情况。还是没有解决问题,车子还被拿去跑了将近两百公里的里程,已经搞了7天了。我当即就提出了换车,4s店也没有任何道理可言,口头答应了帮我换车,说跟厂家联系,明天早上9点上班可以给我答复。 第二天(1月4日),没有答复。 1月5日,也没有答复。 1月6日,我直接找了媒体人帮我去协商。4s店意思是目前正在加急弄了个升级包,点火问题应该可以得到解决。这种没把握的回答我是接受不了。她说换车要申请厂家。我瞬间就觉得很搞笑了,3日那天就说会申请厂里的,到现在还在这里说,根本就没有做。我觉得这种不诚信的合作不想再继续了。而且这辆车,电源继电器也换过了,没用。我自己只跑了六百多公里,他们就拿去跑了近两百公里。维修部都搞了十天了。这根本不是辆新车了,就是个残次品,比试驾车还要差的那种。我直接提出了退车,不用再协商了。4s店也没有占到一点理,只能给我走退车流程了。4s店说,开始走退车流程,款项会再一个星期后才能到账,并且什么时候开始走退车流程,就什么时候开始不再计算车补费用。 所以我在1月7日,正式开始走退车流程。
絆城烟沙乀染指流年139
上次发布都说我没认证车主,全部来吐槽我,让我认证了车主再说话。可以! 门把手合不进去的问题,主驾驶右后方的门把手,说是小问题打磨一下,我去4S店打磨了两次,来回几十公里,耽误时间精力,耽误上班就不说了,一次还搞不好。搞心态吧 现在副驾驶的门把手又合不进去不归位了。真是让人闹心,买辆车三天两头去修车,简直就是笑话,这什么垃圾质量,我说垃圾难道我说错了?质量不合格就别拿出来卖,或者给客户更换,天天就说去4S店检测检测,我啥也别干了,我天天去4S店检测修车?啥也不是!
神兽8155车机系统应该是和wey一样都是长城分包商仙豆智能的产品。既然这样,那车机设计研发升级维护都应该是它做的。去看看那个仙豆智能是个什么状况。好家伙,这公司官网打不开,微博停更于一年半前,百度搜索关于它的文章也都是一年半以前的,作为一家科技公司,这状态意味着这公司已经无了。通过几年前对这公司领导的采访文章就知道,这公司的理念是车机互联不好用,软件不照搬,要定制,不要你觉得,就要我觉得,怪不得长城8155车机这么封闭和奇葩,原来是选了一家奇葩的供应商,而它又与魏牌咖啡系列深度绑定,结果长城和仙豆都没料到寄予厚望的咖啡车型销量如此拉胯,那仙豆也只能挂掉,人员应该跑的跑分流的分流。到了这一步,就不难理解,长城车机应用为什么那么奇葩,升级约等于无,8155+12G RAM还是个渣渣。而长城还要一口气推那么多新车型,那老车型系统维护还顾得过来?以前卖车时画的大饼还怎么实现? 随着用户呼声高涨和厂家销量严重下滑,厂家不得不做出改变和调整,好消息是厂家开始重视车机互联了,近期新车和高端品牌推出了车机大升级手机互联内测与公告,即将发布的车型开始配备车机互联。坏消息是,冷门车型毫无音讯,相关高管网络消极逃避并解决提问用户,不但没有升级计划,还把原本可以自行安装第三方软件的模式给堵上了,美其名曰,为你好,怕你卡,怕你不安全,只要稍微有点计算机常识的都懂,这哪是人话?忽悠,接着忽悠,不但忽悠,还恶心你。 对于车机,要求还提已经提了。通过这个事,做个小结: 1,有些厂家思维还很僵化,还没法适应时代变化和互联网思维。僵化的公司和人一样是不愿意对话的,也不愿意倾听,彼此构成循环。这类公司的产品往往就是一锤子买卖,没想过和你用户滚动经营。 2,买车时千万不要信厂家画的大饼,有就是有,没有就是没有,选择远远大于努力,选择已具有相关功能的产品,好过你努力去跟厂家反馈维权争取。 3,别买或者慎买销量惨淡的,要买就要买 长期持续销量大的,买长期头排,要报团,就算有问题,人多力量大,维权起来,厂家也得掂量掂量。车保有量大,就算厂家不理,还有民间大神。而冷门车型,就那几条友,谁理你。
Kisson903
如题,不知道你们有没有这种想法 1.不系安全带不能动. 正常开车,我觉得没什么,肯定要系安全带,但是我 短距离挪车,小区门口取个快递什么的,非得系安全 带. 2,手机自动链接蓝牙,微信消息,语音没声音 这个应该是在正常播放蓝牙音乐可以听到微信声音, 但是我一直听的网络歌曲,每次上车还得手动调到蓝 牙音乐,或者不链接蓝牙,可以听到微信消息和语音 但是接电话又是个麻烦事 33,电话通话完毕,没有按键挂掉 接听电话,左键接听,右键挂断,打完电话了,按哪 个键挂断?我每次都是等别个挂或者屏幕点挂断,应 该是有挂断,我没找到. 4,油门响应有点慢 我不知道这个油门的设计逻辑是什么,踩下去没反应 ,要保持一会才会开始提速,就像是我给你信号要提 速,你却先等会,看看确定下我是不是要提速,然后 才开始提速….. 5. 智慧驾驶太小心 开启智慧驾驶,路边有电动车,或者有车向我这个车 道靠近(没有越线)就开启自动利车,而且刹车不是 慢慢杀,每次都是急刹那种 6,账号记忆 项目太少 人脸识别后,就调了下座椅和后视镜,其他的都没动 ,我和我老婆的驾驶习惯不一样,很多驾驶功能都没 打开,我老婆开车就喜欢打开,我开的时候,还得- 个一个点,关闭各个功能选项
南京神兽出笼
老板姓的魏牌都第六次升级了,第七次OTA的内容也差不多做好了,我们哈弗私生子的买了两年的车千呼万唤才给第二次升级,目前还是遥遥无期,相比较哈弗,魏牌已经遥遥领先
久爱不腻198
兄弟们这啥情况啊?
风度翩翩的外向豆浆
定位高于初代车型,或归于哈弗品牌。
Kiss煙菋
顶配2.0哈弗神兽,一年半中控台也鼓包了,群里好几个说鼓包的,一开始去看没事,没想到几个月后我的也鼓包了。
用户1593385152505
目前开了几天其他问题没什么,就是360有时候会打不开
📉 能耗分享 品牌:哈弗神兽1.5T 总里程:现46000公里 🔧 保养分享 保养: 4S店保养10次 油耗:高速7.5-8.0, 国道9个油左右 💔 爱车吐槽 用车质量:空间大,安全系数高! 问题: 1、发动机灯亮起,涡轮增压机故障(原三菱厂家塑料齿轮)动力下滑,四万公里检测故障码已更换(当前车友群21/22年车主已出现类似情况,可能与厂家的批次有关) 2、细微:车机升级慢,开机反应现有所延迟(20S),门把手灵敏偶尔出现故障,转弯时倾斜角大。 📸 爱车美图 车顶贴膜,电动踏板安装,悬浮轮毂,橙条贴黑,星空脚垫,碳纤维内饰,龙膜如下图 , , , , , , 。
王小厨丶灬
继上周在车友圈看到有车友反映,副驾驶前方氛围灯位置出现裂痕情况,查看自己的车后也发现了同样的问题,当即就在App上在发帖进行吐槽和求助,次日上午购车店售后就联系了我,态度非常好并表示“只有有问题就要给我负责到底解决好” 随后登记好了相关信息,也及时向厂家进行了情况说明,当天下午售后再次联系我告知:“厂家已经使用顺丰快递邮寄了一个新的副驾驶氛围灯开裂部分的总成,预计三天后就到店进行更换”。由于我工作时间的原因,今天才到店进行部件更换…说实话刚开始拆换的时候还是有点担心以及心疼的…毕竟新车嘛(而且是重庆神兽首拆)…但是换完后,我发现是自己多虑了,施工小哥技术很过硬,从开始施工,到更换结束就十几分钟全部搞定,并且我还仔细检查了确认是无损换新拆装…哈哈哈… 重点来了!!重点来了哈!换完了新部件后惊奇的发现异!…响!…没!…了!对…就是之前用手捏按那个位置(氛围灯那个塑料板)会有吱吱吱的异!响!没!了!!为了进一步确认异响是不是真没了,今天回家的时候故意走了些颠簸的路面特意过减速带,也不会像以前那个有吱吱吱的异响了,现在很安静…这也算是个意外收获吧…哈哈哈!! 在这里我也提醒各位驯兽师,有此类情况的,或者有疑问的可以先行与购车所在地的售后联系,寻求解决方案…当然可能个别的售后人员业务水平和职业素质还有些欠缺哈,遇到这种情况大家可以直接联系厂家说明情况,该维护自身合法权益的肯定不能惯着啊!同时也希望厂家对产品的质量、品控严格把关!只有对产品质量以及售后服务做好了,才会有更广阔的市场和好的口碑啊!也才对得起国产一线品牌的这个头衔。 图一:新部件严丝合缝、图二:小哥正在施工中、图三:拆下的原件(就那个裂缝)、图四:施工完毕,斯膜中…又体验了一把提车的乐趣。 最后在讲一句,重庆这边的售后是真的棒!不管是在沟通和对出现问题的态度都不错,可以说是职业素质非常高的了,希望继续保持这种对处理问题积极的态度…
哈弗神兽2.0顶配四门既然没有隔音棉,太匪夷所思了,就一层防尘塑料,低音车门共振厉害,太对不起哈弗旗舰车型了。 💔爱车吐槽
骑神兽的疯子
希望神兽工程师能优化的:1⃣️开机自动播放音乐,2⃣️车载导航最好能跟手机一样可以实时更新,要对得起“科技旗舰”的宣传口号,3⃣️上市这么久了还没有过一次ota升级,让大家觉得神兽是个会很快停产很快会被抛弃的车型。4⃣️仪表盘主题希望能增加大狗三代h6那样的圆形指针主题最好,还出现过选择经典主题,过会自动切换到了新年的红色主题。5⃣️中控屏,仪表光线自动感应不够灵敏,进隧道地库和到了晚上中控屏幕和仪表屏幕还是很亮刺眼,非常影响视线!只能手动去设置里调低亮度或下拉通知栏调节。hud的光线感应还是挺灵敏的。6⃣️全景影像时不时出现故障,一团黑,过几秒钟又好了,要好好优化一下。7⃣️日间行车灯如果能像小鹏一样中间那个贯穿式的灯也可以一起亮就好了,等红绿灯的时候还有灯光秀,或者可以弄个选项让我们车主自由选择。两边两条日间行车灯像个眯眯眼😑。8⃣️qq音乐默认播放标准音质的音乐,没有记忆功能。像我们开了会员的,每次听歌要自己手动切换音质,可关键是标准音质跟无损音质放出来的效果没有多大差别……车载qq音乐跟手机上的qq音乐完全两码事,那播放界面万年不变,自己手机上的歌单也不能播放。只能听收藏的音乐。9⃣️大狗和三代6都有车载应用商店,神兽这么大屏幕,处理器也比那两个车型的好,为什么没有呢?白瞎了8155的芯片啊。最好可以让车主自己选择是高德还是百度地图,因为没CarPlay也没carlife。🔟哈弗智家app上的蓝牙钥匙有时候不灵没反应。(有一次没有停车位,我停在路边,刚要走前面有一个车出来了,我就立马开车门准备开过去,可蓝牙钥匙这时候不灵光了,仪表盘显示车钥匙不在车内。我晕死,能用蓝牙钥匙开车门锁门却关键时刻不能启动!锁车,开门,来回试了五六次都还是说请检查钥匙是否在车内!然后眼睁睁看着那个停车位就被别人占了,自己只能对车子飙脏话🤬)11手机高德规划好路线投屏到车机,有时候开机就有推送点击就可以在车机高德导航了,可更多的时候车机高德没反应。在消息中心可以看到手机投送过来的导航路线消息,可是点击不能跳转到导航。还是得自己手动输入目的地,很麻烦!这一点都不智能啊!12方向盘那个s键按下去的音效,求求工程师添加一个可以关闭的选项吧!别人在车上那真的是社死😓🤦♂️除非像h6s一样的原厂声浪还差不多。 神兽做得好,咱们车主才有底气跟身边的亲戚朋友邻居同学同事来介绍它,安利它啊。
十八万公里
长城汽车给你长长脸,你们的车机不更新有车友投诉到媒体了。直播未结束,直播间直接被投诉封禁了,真牛逼啊
九皇爷a
今年五月份才提的车,当初有多喜欢这个品牌现在就有厌恶这个品牌的作为,纯把车主当韭菜,无视群体车主呼声,一味的敷衍了事。再也不会跟亲朋好友推荐这个品牌了,想必这是大部分车主的心声,人心尽失!!
智勇双全阳光9W5
提问神兽插混啥时上市啊,等太久已经没耐心了
菲律宾没有雪Unr
提问想提问一下大家,哈弗H6 24年经典款大家的轮胎气压是多少,或者说H6的胎压在什么区间合适,跑完之后 我的胎压280到290是不是高了啊
骑着电动车听音乐
💔爱车吐槽 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉 最近车友群都在讨论扶手箱上侧的装饰板有很大的空隙 一开始我没在意,但今天闲来无事看看果然如此,空隙特别大, 感觉像是尺寸不对,用力按也没办法贴合上去,请问其他车友遇到这样的事情怎么处理
神兽一直坏
蔷薇丶灬
看到圈子在发 加上群里也在说 我今天去一看 也中奖了 5月买的车 问问各位大佬怎么解决的 直接开去售后换吗
用户4420214108447
这个车呢我感觉就是有点拉垮,小毛病是真的不断。
车主投诉的车机地图互联升级事件,应该是暂时告一段落了,厂家以沉默不语耗死老用户的策略获得了阶段胜利。赢得了胜利,失去了人心,只剩脑残粉追随。 看看友商都在干啥,在这存量市场,友商可不会等你。你硬件再好,友商也会逐渐赶上的,逐渐萎缩的市场份额就是最好的证明。
皮城议员
提了三个月了,今天刷完车仔细看了下发现车漆上有很多地方都有成块的印,边缘摸起来还有点不平,平时除了几道划痕也没碰过车别的地方,请问大家这是咋回事啊,4S店卖我的是不是有问题的车啊
仰望点点繁星
给你们听听哈弗神兽的发动机声音,原声,无配音,这个也去4s店检查了,一直说正常,没有任何的解决方案
灰兽538
这就是哈佛神兽的真实油耗
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