#用车心得刚刚的清明假期,经历了最惊险的一次非人为事故,现在想想仍然后怕。 购买仅2年多(4w公里)的小鹏P7,在高速突发【电机故障】失去动力,从提示到完全失去动力,仅有不到5秒的反应时间。然而最难以接受的,是故障后官方的处理,让我对小鹏彻底心寒! 问题一:电机仅4w公里该出现如此严重的故障?4w公里就电机损坏不是偶发!搜索会发现多起在3-5w公里类似情况。是否该批次电机有缺陷,为何不召回?建议20,21年P7车主关注 问题二:刚保养完一周,为何还会出电机故障?为保证行程安全,特意出发前1周在【深圳前海销售服务中心】保养,结果在1周后的高速上就出现了故障,请问保养有什么用呢 问题三:高速事故处理方案避重就轻,这合适?事后第一时间咨询客服处理方案,对被问及产生的拖车费用,可能额外的差旅费报销问题,客服一口咬定【需要服务中心确定质量问题才能以"合适"的方式报销】,在明确失去动力的前提下,这种回答有任何意义吗 问题四:节假日需等待至少4h拖车,这合理?高速救援把我送到高速出口后,客服表示由于节假日原因,需等待4-5小时才能安排救援车辆,有考虑车主的体验吗 问题五:拒不报销高速外托运费,有同理心?询问是否可以自行联系拖车至4S店,被告知【只能选择官方救援车辆,自己叫的拖车不报销】,在我愤怒并告知通话已录音的情况下,客服立刻改口让我联系拖车,如果不愤怒且没把柄的车主就活该等着吗 问题六:对于事故/维修造成的额外差旅不负责,这应该? 原计划当天返回深圳,电机大修明显泡汤,被问到维修期间是否能提供代步车以及差旅补偿,接待人员告知无法提供,最多只能试试申请积分 问题七:私自调整车主设置且未告知,是否太不专业? 维修后未告知关闭了辅助驾驶功能,上高速后尝试开启 NGP 无果,只能手动驾驶 问题八:维修/备案寄送让车主出邮费,是认真的? 柳州寄出的电机合格证/深圳的备案材料均为【到付】,联系客服后才表示官方会承担邮费 问题九:挤牙膏式的积分补偿,把车主当乞丐?如此重大问题,被告知只提供5000积分(价值500元)补偿,表达不满后加到8000 以上所有均有录音聊天为证,请@小鹏汽车正视解答,希望各位持币观望购车的朋友谨慎决策!
#2024款岚图梦想家上市身为一个两娃的老父亲,虽然我只有32岁,但我还是觉得老了!哈哈哈哈 说正事,其实我22年就开始关注mpv,第一辆关注对象就是D9,为什么最后选了梦想家,待我慢慢道来。 在23年12月19号的下午定车岚图梦想家!其实23年12月初我还没下定决心买车,15号吧,我和我老婆去了杭州看车,看了梦想家,D9,E9,因为这三家都在一起,一天看完了,其他的我也懒得看了,4天后我定车了,真的是坐火箭一样。 那天试驾时对比了岚图梦想家、D9、E9之后其实我还是在犹豫梦想家和D9怎么选,梦想家的提速快,底盘稳。D9的科技智能,E9被老婆拍死在了试驾前,觉得内饰太老气,哈哈哈。 回家后,反复对比和研究分析,结合父母坐车要晕车等等各种问题,最重要的是梦想家比D9的四驱便宜,就决定买梦想家了,后来杭州岚图全功能中心的销售小王在这四天中不停的找我,各种关怀,还开车上门试驾了一次,脑子一热在19号大定了!虽然我是脑热定的,但是我没后悔,我很喜欢梦想家,包括我老婆还有两个娃都很喜欢,大娃上幼儿园,天天要梦想家接送,不用梦想家还要翻脸! 我再说说为什么最终决定买梦想家的原因: 1、安全性。看到懂车帝上的梦想家和埃尔法的对撞,百万级豪车完败了!在全功能中心看了追尾测试,我只能说这车牛批!因为这车我是买来带家人的,都是我的至亲!安全性是第一位。 2、稳。梦想家比腾势D9稳太多了。不管是转弯还是整体驾乘感受,在D9里我感觉车在晃,特别是第三排,比梦想家晃。我坐里面没多久就晕了,比梦想家反应强烈,主要是我爸妈容易晕车。 3、态度。可能是腾势觉得自己做大做强了把,不在乎客户流失。销售没有梦想家的服务态度好,给我感觉就是你随意我跟着,你问我我回答,想买就买不想买拉倒的感觉。看车之后也不在联系了!当然对我来说无所谓!而岚图梦想家和我对接的销售小王非常热情,还特地开到我家上门试驾,虽然不是很远但也有五六十公里,而且有问必答,让我体验感十足! 定车之后又是4天把奶爸车提回家啦,还准备了鲜花,交车专员非常耐心讲解。 8天时间,从看车到定车4天,从定车到提车还是4天!就八天时间我和岚图彻底结缘,成为岚图车主!
#我的爱车初体验我是新手第一台车买了星瑞L油电混动 提车之前看了很久的车,试驾了星越L 还有星瑞2.0t, SUV不太适合我 。星瑞胎噪车机油耗就没考虑 后来又看到星瑞L油耗低颜值高就去试驾感觉还不错,好开很适合我这种新手,就先在官网下单了早鸟权益,最后等到了 12.3星瑞L上市价格一出直接降了将近一万块。 在我预期之内我就联系4s店给了定金12.4晚上就提到车了。总体来说一下用车体验 目前车开了七千多公里了。 个人觉着最满意的是跑高速辅助驾驶方便,平常下车开门]预警预警实用,主动刹车也很有用。变道车道偏离提醒,360和透明底盘,起步停车放心的多。车机的语音助手和导航系统都不错要是车机可以更新车道级导航的话更完美还有就是12个燕飞利仕音响跑高速听音乐真的很爽。 主副驾坐着很舒适后排空间正常做三个人没问题的 驾驶感受 加速挺快市区开很丝滑,高速运动模式很稳。就是变速箱换挡时有点顿挫感运动模式急加速及时提速快舒适模式提速有延迟。 市区油耗略高一点5.3左右高速还是很省油的最低的一次油耗3.8 星瑞L外观我真的很喜欢白色车身黑色轮毂真的很好看内饰颜色和有质感中控屏非常大气就像一个大平板。综合性价比还是很不错的,值得推荐去试驾体验。早买早享受晚买享折扣这款车权益不错保养五年五次免费,三电终身质保。保险五千,送了膜送了脚垫行车记录仪软包啥的都可以找销售要 车机银河系统非常流畅,语音助手时刻为你服务。360还有 透明底盘全系L2辅助驾驶高速自适应巡航非常奈斯,释放双手很方便。还有一个我认为很好的,头枕音响,听歌和导航两不耽误,它的十二个音响跑高速听DJ效果嘎嘎爽 最后说说他的缺点 ,速度上来换挡时有明显的顿挫感,不开音乐开车发动机工作时噪音有一点大,如果能接受这两点请直接冲,因为星瑞L的颜值真的很好看。 买了车之后感觉确实不一样,再也不用搭别人车了,再也不用挤地铁挤高铁了,自己想去哪里去哪里,真的很惬意,希望大家都能买到最自己最喜欢最适合自己的车,买啥车都后悔,不如买自己喜欢的车!
#大家新提车都贴车衣了吗?到底要不要贴车衣,大家各说纷纭,我的建议是,如果决定贴车衣,那就选一家靠谱的店面吧! 贴车衣的好处就是轻微的剐蹭、划伤、鸟屎都不用害怕了,绝对不会伤到车漆。 同时,我也在犹豫,车衣用了几年后风吹日晒,慢慢氧化,当车衣撕下来的时候就会留胶,处理起来很麻烦,都说好的车衣不会留胶,但是我深表怀疑。 家里的老人说不用贴车衣,同事有说贴的,也有说不用贴的,啊~啊~啊~闹心(#`n´) 考虑再三我还是选择了贴车衣,毕竟利大于弊,更何况是个大新车呢,还是我最爱的Q5,必须安排 接下来问题又来了,选择什么品牌的车衣呢?高端品牌就不用说了,什么威固啊、XP啊,还有最近比较火的膜小二,我也问了问哥们,都说车衣水分很深,于是我又~~~ 经过我的深思熟虑,我选择了一家做了十多年的老店,就在家门口,售后也方便。如果贴膜手艺、质量不行的话,这家店也不会开这么长时间,所以是经得起时间考验的,上图吧。 一辆车子,6个人服务,老总带队,销售监工+拍照,裁膜师精准剪裁,还有3个贴膜小哥儿,这阵容真是绝了。先是建群,群内告知我贴车衣的步骤,先干什么后干什么,贴到那个部位了~等等,这服务太到位了贴膜行业也太乱了吧