#智己汽车回应车机屏显缺失等故障1.我和我邻居一开始去看的比亚迪,我想购买比亚迪汉,后面看到知己LS6这款车,本人非常喜欢就推荐我邻居进行试驾,试驾当天我们就交了2000定金后面等着提车。我邻居选择版本是680 茶色,我选择的版本是680 茶色 花瓣轮毂所以提车比较慢,我邻居先把车提走后我修改跟我邻居一样的版本,上海宝山智己交付中心把承诺的充电桩、充电枪、遮阳帘、龙膜、脚垫、头枕给到我邻居。此时才告知我们送的充电桩非智己原厂充电桩,当时销售曾承诺送充电桩并非告知送非原厂充电桩(不知道是文字游戏还是营销策略) 。 我比我邻居晚提车10天左右,11月12号中午12点去提车,提车当天发票、牌照、行驶证等都拿到了。结果我为了完成销售的业绩,销售也不断推广自己的厂家金融,结果做的智己的厂家金融。提车当天厂家金融没有放款,说需要大绿本抵押,此前上海市宝山知己交付中心和厂家金融没有提过一次需要抵押,宝山智己交付中心总监李鑫女士逼着我办理抵押,我没办法就办理了登记抵押,并且跟智己签了一份合同(此时晚上8点多),合同内容是送我的赠品;具体我也没看清楚(催促我赶紧签完他们下班了)当天也不让我提走车,必须要把抵押完成后才可以提车,结果就是我等了6天才提走车。11月18号提车当天就缺少赠品中充电枪,后续我多次追要投诉等上海宝山智己交付中心今天(1月8号)才给我发过来,发过来我发现原来在我11月12号后备箱看到的充电枪不一样,非智己官方充电枪,并且是三无产品(无生产厂家、无生产地址、无品牌),而我邻居送的是智己官方充电枪。我联系上海市宝山智己交付中心,交付人员说:现在送的都是副厂的。 故障一:我在11月18号提车当天遇到蓝牙连不上车机问题,后续售后给我更新版本等解决了。 故障二:12月13号早上车机突然跳出两个故障码,全车影像、雷达、辅助驾驶等不能使用,后面我联系宝山智己交付中心让我开到宝山智己交付中心解决,解决方案是电瓶断电休眠10分钟后重启(维修工单都没开),我找交付中心要补偿,交付中心态度不好说到:又不是你一个人故障,很多人都遇到这个问题,要什么补偿。 故障三:12月20号晚上下班回家发现启动车辆,ABC三个屏幕均未点亮,车子可以挂挡正常行驶,居然SOS都用不了,我马上联系宝山智己交付中心售后,售后给的答复是打400电话进行派单(此时宝山智己交付中心不想管)后面打400电话,400让我拖车到售后维修点,我着急回家所以没有让拖车来,到了第二天联系400,400派师傅来解决问题,解决方案是:解决方案是电瓶断电休眠10分钟后重启后恢复正常使用。 故障四:12月29日早在上海沪崇高速行驶中突然车辆挡位、速度等都不显示,也未出任何故障码,当时开着NOA行驶,我赶紧下高速路边等拖车,拖到宝山智己交付中心后排查故障,解决方案是电瓶断电休眠10分钟后重启。 故障五:1月3日智己大面积LS6车主雷达不响发生故障,没有任何厂家4S店提醒,我老婆开车在嘉定中心医院发生剐蹭(因为我们个人开车非常相信雷达等),我联系400和智己交付中心给出的结果让我报保险,并没有任何补偿方案。 我当初选择这款车就代表我愿意成为“第一个吃螃蟹的人”,我不怕车子出现问题,愿意陪着智己走下去,后续出现问题售后真的让人头大,我也没办法在支持智己汽车了。我本人不想跟媒体投诉曝光的,因为不想影响智己的销量成为第二个威马汽车成为“孤品”,可是智己的售后逼着我去投诉曝光。我个人打了20+ 400投诉电话,没有人联系过我协商过。 后面有以上证据视频,以上内容均为本人实际发生遇到的,愿意承担任何法律风险。