#功能减配吐槽自长安汽车5月底发布的“功能调整通知”开始,到今天6月20日,足足关注20余天下来。对于部分车主的集体控诉,长安汽车厂家是完全没有一点责任担当,没有一点善后措施,没有一点补偿方案!我只想说,你们牛啊!是真牛啊!不愧是兵装集团旗下的产业啊! 对于“远程360全景”功能,感觉到好用的车主我想应该还是占据绝大多数的!其一是在陌生环境下,可以随时查看车辆周身的状态和安全,其二是使用这个功能后,记录仪会伴随录像一段设置好时长的监控视频!万一在此期间正好录到车辆被剐蹭、刮擦、碰撞至少还能有一个视频证据!奈何此功能将在10天后正式下线! 对于取消“远程360全景”功能,究其原因是为了满足国家最新的法规要求,即2021年8月出台的《汽车数据安全管理若干规定(试行)》中提到的,不允许车辆收集他人的人脸信息和人脸以及对应功能。虽然可以理解。 但是!我想说的是但是!对于车主而言,此项功能是含在购车资金里面的,属于车主间接性花钱购买享用的。 作为厂家的你们,“一纸通告”即下线、即关停、即取消,你们是否考虑到车主的利益? 是否考虑到取消功能所带来的影响? 是否针对取消功能做出补偿方案? 观望了20余天,属实没有看到你们对于发布的“霸王条款”有任何只言片语的解释! 完全没有把消费者放在眼里! 完全没有理解和在意过购买产品的支持者! 完全就是以牺牲消费者的合法权益,来达到你们“挂羊头卖狗肉”的不当行为。 不耻!不耻!不耻!
#经历车祸是种怎样的体验?今天下午(6月9日)下班,出了公司大门右转第一个十字路口,我停下来等红灯。等了将近半分钟,我突然从后视镜看到一辆大货车从我后方打横飞来,速度极快,顿时魂飞魄散,想踩电门跑路都已经来不及了。只听到巨大的撞击声,我整辆车被撞上左手边绿化带,然后就是我的车不停的报警声。车被卡住停下来的时候,我第一反应是我还活着,身体都能动,人没有受困!然后才感觉到后脑勺好痛,手一摸肿起一块大包。驾驶室这边完全被绿植挡住,我想从右边副驾下车,可是中控台有点高,我翻过去有点困难。于是我试着打开驾驶室的车门,发现可以打开,硬是从绿植和车门之间挤出来。当时整个人是发抖的,原来放在中控台的手机已经不知道甩飞到哪里去,但知道一定在车里。我看那辆大货车,已经整个打滑,车身调转一百八十度,呈逆向撞在路边电线杆上,后视镜也飞了。司机往后倒了一点车才从驾驶室爬出来。 我大脑一片空白,像做梦一样。这时我强迫自己冷静下来,想想现在要做什么。我打开副驾的门,找了一下地板没看到手机。刚好路边有一辆车经过,驾驶员是一位小姐姐。我伸手把小姐姐拦下来,请她帮我打报警电话。小姐姐人非常好,帮我报警,看我在雨里瑟瑟发抖,把车上的伞借给我。我其实车上有伞的,只是光顾着逃命,根本没想起来去车上拿伞。我推辞着谢谢她,她还是硬塞给我说没事的,拿着!110问到一些具体信息的时候,我接过手机回答,发现我声音也是颤抖的。 报完警我看信号灯是红色的情况下,赶紧去车尾看看车辆受损情况。一看吓一跳,整个后备箱被撞烂,后车窗玻璃全碎。但是后备箱空间完整。再打开后排车门,发现后排空间完好,没有受到半点挤压,座椅也完好无损,皮都没破。本来想去拿三角警示牌,但是尾箱已经打不开。 打完报警电话我回过神来,我的包包里还有一把备用手机,赶紧拿出手机联系岚图售后服务群。每一位岚图车主提车后,交付中心都会拉一个十几人的专属群为这位车主服务,保证车主任何时候有任何问题,可以在第一时间得到解答和服务。岚图售后服务群的小伙伴第一时间询问我人是否受伤,目前安不安全,表示马上派售后服务人员来现场帮我处理,以及拖车来把我的车送去维修。另外还要再派一位同事赶过来要送我去医院。 十字路口陆续有公司下班的同事经过,他们看到我的车被撞成这样,赶紧下车关心我,安慰我,帮我忙前忙后,帮我打伞,陪我等交警来处理事故,认定责任。陆续还有同事听到消息从别的地方赶来现场帮我把车上物品转移到他车上,准备等着带我去医院检查。公司一把手领导原本还在和同事谈话,听到消息立刻从公司跑来现场关心我,淋着雨为我忙这忙那。 交警来现场勘察后认定大货车车主超速,车辆失控撞击我的车,大货车全责。随后不久岚图的拖车和售后服务人员都赶到了事故现场。售后服务人员也是立刻关心我是否受伤,然后让我把行驶证驾驶证和交警处理通知单都交给他,所有后续他来处理,让我赶紧去医院做检查。岚图的售后服务做到这样,让准备送我去医院的宝马车主同事都惊了。在路上他赞叹到岚图的售后服务这么好的?宝马都没能做到这样!现在车企都内卷成这样了吗?他可能不知道岚图以用户为中心的企业理念,而我也是在这次事故中才深切体会到,他们说到,也做到了。服务专员告诉我交付群的同事们都非常关心我的情况,明天还要来家里看我。我真是被岚图的人文关怀深深感动到!她告诉我,会专门为我拉一个维修服务群,群里会时时告知我车损情况和维修进度。 让我感动的还有我们闽岚汇车友群可爱的小伙伴们。我在群里发了事故照片,告诉大家我当时发生了严重的追尾事故。群里的小伙伴们全都来关心我是否安全,好多原来就加了微信的小伙伴纷纷私聊我,慰问我。学弟小宋同学当时正好在岚图空间作为车主代表与东风集团戚副总面对面交流。他立刻打电话问我有什么需要帮助的,有没有什么需求要向岚图提出来。闽岚汇群主黄浦看到群里消息也是立刻问我人有没有事,并请岚图运营中心的小兔美女加我好友亲自跟进我的事,看有没有需要帮忙的。还有群里的程序员吴工也第一时间和岚图相关人员反馈。闽岚汇车友群的小伙伴们或私聊或群聊,不约而同都说过后要帮我压压惊,真是一群可爱温暖的小伙伴!晚上回到家,回忆起下午事故的经过,除了后怕,还有感动。陌生的过路小姐姐,公司同事、领导,闽岚汇的小伙伴,所有下午为我奔忙的人们,全都让我深深感动! 小作文的最后,我要点题了,岚图就是我要的“西装暴徒”岚朋友,颜值和安全性一样能打!今天能躲过一劫,多亏岚图车身够硬,安全性实打实的符合自己的宣传!岚图斩获2021年汽车风云盛典评委会大奖确实是实至名归!很庆幸自己选对了车,跟选对人一样重要!