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驱动之家
10月汽车投诉榜：吉利博越登顶日系车前五占四席
日前，汽车投诉平台车质网，公布了10月份的汽车投诉榜单。与前几月的投诉情况相比，投诉榜前十车型历经了“大洗牌”，投诉榜第一被“国产车一哥”吉利汽车拿下，而前五车型中，日系车占据四席。
2021-11-02
隐身吧0
买车需谨慎！9月轿车销量投诉量对比排行榜出炉，丰田投诉最高
9月份轿车销量前十的榜单出炉了，让我们一起来看看哪些车型受到了消费者的青睐，哪些车型则遭到了消费者的投诉。根据汽车之家的数据，9月份轿车销量前十的车型分别是：- 比亚迪海鸥，销量为35011辆，同比增长了26.8%；- 大众朗逸，销量为32016辆，同比下降了6.
2023-11-02
风神L789
风神L7 PHEV车主·车龄1年
风神：你们伤害的不只是用户，还有民心！
#我的提车心得本人5月3号订车，5月20号提车，205Pro型号，原价14.19万购买，没有任何优惠。除了随车礼盒（水杯、雨伞、外放电转接头）和充电桩外，没有任何赠送。中间有一些小插曲，这里就不再赘述，感兴趣的老铁可以翻一翻我之前的帖子。 5月24号，风神L7正式上市，出台了一系列新的优惠措施，其中一条，就是205系列降价7000元。本以为自己也能享受到这个优惠的方案，没想到4S告知只能补偿2000元。也就是说我提车4天，损失了5000元。 5月25号我打电话给400客服电话，要求给一个说法，400客服说稍后给我回电。 5月26号再次拨打400服务电话，我告知对方没有任何人给我回电，并再次强调要求厂家相关负责人和我联系；同时，在“东风风神”app与在线客服联系留言，表达了同样的诉求。可是截止到27号17点整，仍旧没有任何人和我联系。我的诉求很简单：按照当前促销政策，退还我7000元差价。当初L7预售，大家都是观望的态度，我几乎是在盲定的情况下相信风神，相信中国制造，想为国家提出的拉动内需尽一点自己的微薄之力。可是到头来，提车4天就赔了5000元，我们都是工薪阶层，贷款买车，谁能受得了这样的波动？谁的心里能够平衡？请问风神掌舵人：你们就是这样对待信任你们的客户的吗？你们就是这样对待辽宁省第一个提205Pro的车主吗？在未来的路上，让我们百姓怎么相信你们的承诺？国企的形象就这样被你们肆意践踏吗？百姓买车不易，维权更不容易。为了维护自身的利益不受侵害，我会继续追索下去，像我这种情况应该也不是个例，不止为我自己，也是为了出现同样或者类似问题的东风车友，直到拨云见日、水落石出！！有进展我会及时更新，谢谢大家的关注，欢迎留言讨论。 PS:大家觉得哪个投诉曝光平台效果会好一些？懂车帝抖音维权直播间如何？风神抖音直播间投诉会被拉黑吗？
2024-05-27
爱臭美的周周
家里二胎之后，现在两个孩子，不管是出门游玩去游乐园，工作需要去远一点的地方，甚至上下学啥的综合看来，出行需要一台车了。以前几乎都是公共交通出行，说实话孩子小还是很不方便的，尤其是夏天到了，真的热起来受不了，老婆孩子也遭罪，于是就和老婆说要不咱们也提个车吧，预算10万多点也还好，没有太大的压力，一家人都能享受到更加舒适的出行方式，何乐而不为之呢?于是我们就达成一致了，准备买车! 买车过程: 一开始还是先听朋友介绍，从他们那里了解身边朋友都开的什么车，评价怎么样等等，因为是4口之家使用，有2个小孩，考虑到后期可能行李会多，尤其是过年走亲访友串门什么的，感觉还是要选SUV更合适，所以在朋友们那里了解了一堆车型之后，基本上就剩下几个有待进一步试驾和深入了解的了，他们就是:博越L，瑞虎8鲲鹏版，哈弗H6。说来也巧，刚好在考虑期间，本地有个车展，就和老婆一起去看了现车，博越cool，瑞虎8，哈佛H6都看到了，因为老婆是颜值党，这3台车里确实也是博越cool更加时尚年轻，符合当下的审美，所以第一印象就好了点，然后上去看了下内饰，车里的问道啥的，综合下来，还是对博越cool有感觉，而且CMA平台，提车费用: 3月底订的，10w左右现车落地(包含购置税保险)，送了车膜，脚垫，记录仪，底盘漆，灭火器等。爱车初体验:1外观感受: 我选的黑色果然霸气，同事见了直呼高大上。前脸设计是把logo和大灯结合到一起了，我觉得这个还挺有创艺的，然后灯组像一个数字7，也像一个笑脸，整体来说是比较有时尚元素的。1.865宽度实在够劲，2.701米的轴距也使车辆看起来比较长，虽说是紧凑型的SUV，但是充满了运动时尚感的同时也兼备了空间的需求，算得上是实力与颜值并存吧。
2024-05-27
小怪兽9081
求助！今年1.23号汽车维修出场，5.4号出现水温过高。之后找汽修店查看问题，发现风扇故障，并且告知我怀疑新换的配件并非崭新，我也没有听从一面之词，后续找了另外两家汽修店，其中一家说表面无法看出，一家也说感觉有问题。结果我去4s拉取记录和我自己的丰田app 丰云行上的记录对不起来。零件数量不对，结算金额小记不对，但是最终的保额居然是一致的。后续找了维修的4s店，声称当时的维修专员和业务经理已经离职。新上任的业务经理不清楚这件事情。之后，新业务经理告诉我，厂家维修单只是辅助，一切以4s店为准，只要金额对的上，财务就可以审核通过。也没有其他解释。我现在怀疑更换的零件是否全都有问题，找了丰田总部投诉，结果还是那个4s店经理跟我对接，说投诉最后还是到他那边，还是他负责。并且丰田总部后续没有任何回访，真的有点失望了。所以只能来网络上求助，也找了湖州交通投诉，秉着人多力量大，想在杭州的媒体平台上也寻求一份帮助，看看有没有懂的朋友，可以给出一点建议。图片附在上面了，圈出来的几个零件是在系统记录里面没有的，只在4s店给出的维修清单上有的。
2024-05-26
廊坊车友之家二手车
车友之家寄售平台，经过三方检测确保车况，只做20%精品车，拒绝调表！库存200台供您挑选！
2024-05-20
杂音v
据说华为取消了汽车之家、懂车帝、易车三大平台的合作！敢为人先，华为还是很有魄力的👍
2024-05-19
幸福扑克hNK
怎样才能买到省钱靠谱的二手车？
二手车中介服务，666省去二手车商环节数万费用！到手价比瓜子、汽车之家、易车、懂车帝、人人二手车等平台至少低15%以上！至少低15%！实际到手价格为车价+平台4.x%服务费+物流费+中介费。以图片该车为例(model y 2021款标准续航后驱版)，车价146000左右，服务费6100左右，物流视实际情况，车源地近就少，这里算1500，需要注意物流保险费可自行选择是否购买，到手后的发票、过户、上牌费用需自行承担一般也就几百。那么从物流提车价即为146000+6100+1500+666=154266。全程透明！全程透明！全流程由您自己操作！全流程由您自己操作！车源为全国各地个人车主，车源时效性一般仅几天最长一个月，一般热门车型例如model y同时会有几百辆可供选择。车况有保障！车况有保障！提供平台完整检测报告，以及可能存在的保险出险报告、维保记录，电池报告需另付几十块查询，如查询不到可通过车辆信息找其它第三方查询电池信息。我只收666中介费，全流程由您自己操作，我来全流程协助，包含出价分析、车况分析、买卖合同、线上看车、过户资料、物流装车、物流保险、提车验车、发票、提档过户上牌等。一次投资666单车受益数万，终身受益数十万！超值！靠谱！任何交易都有风险！线下面交、线上远程一样的风险！联系我之前请务必确认自己敢不敢承担一定风险！任何东西都是一分价钱一分货，天下没有免费的午餐，在我已经证明自己能力和诚意的时候，请不要尝试继续免费套话，浪费大家时间！所以请优柔寡断的小白勿扰！本中介服务仅适用于买过二手车知道二手车可能存在哪些坑、可能有哪些风险的车主！
2024-05-18
幸福扑克hNK
怎样才能买到靠谱省二手车商环节的二手车？
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2024-05-18
合理不河狸
长安欧尚Z6 iDD新能源车主·车龄2年
智己L6到底做了什么？做啥都被骂
#辣评新车智己L6刚刚发布就因为颜值不错，原创程度高，宣传期间所宣传的首款半固态电池，内饰和中控大屏幕而引起了许多车友的高度关注当然也包括我在内。但是正式上市以后，被各种骂，做什么车友圈和网络都是一片骂声!来说说我的个人观点，分享一下我的个人看法。一：行业首款搭载半固态电池的车型市场对干L6的期望值太高而引起的心理落差开始智己L6在宣传的时候都是半固态电池，充电一次续航1000公里以上。这些因素都吸引很多车友关注和期待。但是正式上市以后发现还是冷饭热炒，没有跨时代的新技术出现，也没有解决行业痛点。比如续航并没有太大提升，电池安全是不是更有保障等等行业难题。 100度和75度电池(宣传的固态电池)明明还是液态电解液，800V平台(宣传准900v)，续航1000公里以上呢?看了长续航版本最高也850km。并且同样大型轿车也没有装下150度电池，电池能量密度也没有质的提升。也没有把电池体积越做越小，作为半固态电池，就不能好好宣传是半固态，非的搞个光年固态电池？对于抱有很高期望的我，感觉有点失望。这种心理落差很大。个人认为，宣传没错，过渡宣传就有错了。换名字没错，换个名字就当新技术来夸大宣传就更错了。现在车企不是智己一家，自己本来续航能跑1000公里，厂家敢在仪表盘标1500。并且驾驶习惯什么都不给你更新了，就能跑这么多，你跑不出来是车主的事。现在不这么干的反而不合群了，到底是什么原因导致的这个乱象! 二：发布会本意表达辛苦和认真造好车，却被解读为歌颂苦难! 资本家赚钱其实没错，资本就是为了赚钱，我们打工也是赚钱，只是我们赚的是工资，资本家赚的是利润，但是得有底线吧。我们都是普通群众，注定只能在规则之内，并且逃不出为资本打工和卖命的命运。但是太过了就是吃人血馒头了。发布会上讲的几个案例，什么上班时间长，错过自己小孩的出生见证，阳了也不休息冒着猝死的风险坚持工作。这些我本人可以认为是下面的工程师、技术人员和为这辆车付出巨大贡献。像对待自己孩子一样的对待这辆车。为了做好这辆车所有努力的全体人员。放弃了生命中最为重要的时刻，让有些事情成为一辈子的遗憾。但是不代表作为一个企业你就应该这么做。到底员工有没有请假?是不是请假了不批？作为员工的领导有没有做到人文关怀？个人认为这些很重要。重要到是不是在歌颂苦难，重要到是不是在宣扬可以这么剥削和压榨员工的地步。三：营销套路太深不可否认，智己L6不管是外观还是内饰，都是我喜欢的类型。还有一些黑科技：灵犀数字底盘，蟹行模式这些都是大这车的亮点。但是不代表营销可以老母猪带胸罩，一套接着一套，套路太深的营销到后面必将被反噬。非的玩点文字游戏，消费者不是傻子，你该优惠优惠，做不到的优惠不要许诺，最少我个人是这个性格。很多小的条件加在一起让消费者越来越不看好，越来越不喜欢这个品牌。这么做营销的还有一家具体我不说了，怕他投诉我。小米SU7汽车营销做的最好的就是我觉得他真诚，当然前期因为下定后显示的交车时间不对，也被不少人吐槽，但是很快进行整改，在里面没有太多套路，公众视野里的雷总本人一直也是谦卑和善的形象。四：消费者为什么不买账我喜欢一辆车可以有100个喜欢的理由，但是有一个理由都会影响我选择不买这辆车。特别是销售套路一套接一套更影响。
2024-05-17
851555舒克
理想汽车真牛🐮
不解决问题，首先跑来投诉客户！你直道刹车为什么不处理，还给客户说正常？既然是正常，为何说等第三次刹车配合你们按应急灯上传数据？既然知道会有第三次刹车，我要求你们售后把车开走把第三次刹车踩出来为什么又不来开？按照我新车6天被踩2次的刹车，只要贵司勤奋很快就可以踩出来的！既然爱投诉欢迎关联我所有社交平台统统投诉！
2024-05-14
五道口一哥
极狐阿尔法T5车主·车龄1年
短短的三天，“倒霉车主”大概发了近30篇帖子和视频，花费了他本人大量的时间，也不知道目前解决进度怎么样。但是我想分析一下有效的维权途径，也可以为我们以后维权提供一些帮助。对倒霉车主：由于极狐的关注量相比小米等热门的车型很小，车主通过懂车帝等细分平台发帖获得关注量很小，很难为自己付出的时间，争取到相应的收益。对极狐：由于官方并没有在车友圈设立客服，但可能通过舆情监测等方式获得此次投诉相关信息，但能不能解决还不太清楚，传导是车友圈出现了大量负面信息，影响潜在客户的信心。对新老车主、潜在客户：我们应该正确认识到，汽车作为一个工业产品，必然会有或多或少的质量缺陷。当初没有发现，只不过因为样本数太小，属于一个幸存者偏差。没有完美的车辆，只有不完美的解决方式，我们每个人都希望自己获得最好的权益，但是由于咱们的车比较小众，不大可能像小米那样获得全额退款；也不太可能像华为问界那样，不仅人没了，网上的声音会被压灭。但是给我发自己的投票，大家分享一下认为可靠有效的维权方式，为以后我们维权提供帮助！
2024-05-11
小于哥95
速腾车主·车龄1年
给大家分享个羊毛，细看哦
每个平台都有补贴，不是厂家补贴个店家补贴，而是平台补贴，你直接搜你的车型，在详情页面找找有没有补贴优惠，先领券在提车。然后核销。发票日期需要在你领券当日或者之后。然后上传发票，就可以领到了。像什么之家，易什么，懂什么都有的。大家细心找找。我领到了懂车的800。注意一定先领券，用不用再说？
2024-05-10
六扇门狂风
领克09车主·车龄2年
领克不止于车，止于销售和售后
不可否认，领克的驾驶质感不错，底盘也很稳重，但是毁在了销售和售后上。一、选择领克的原因 2023年5月，家中添丁进口，决定将开了12年的5座斯柯达昊锐换成7座车，目标定位XC90，当时领克品牌广告做的铺天盖地，号称09与XC90同样使用 SPA 平台，只是硼钢的比例略低，炒作"XC90青春版"的噱头，可恨自己囊中羞涩，于是开始了漫长的看车、比价之路，最终将车型定格在09MHEV上，但当时的北京4S店只有库存车，不过好处就是价格还能再省点，果断和"中鑫之宝"的销售（此人将在后文中经常出现，从此让我对车辆销售职业望而生畏）对接谈价格，目标是2022年7月生产的09七座 ULTRA （实际上是2022年6月生产），虽然提车的时候看日期与销售所说不符，但想想也不差这一个月，无所谓。万万没想到，恶梦开始。二、车辆是冰雹受损车 5月19日下午，中雨，光线不佳，但销售拒绝将车开到室内，．坚持在室外看车，我想这么大的4S店，又是新车，忍了，开车回家，第二天放晴，发现车身好多小坑，疑似被冰雹砸了。找销售，开始满口否认，但后来又说能修复，几次拉扯，于7月份，最终以"赔3次保养，否则爱找谁找谁"的口径结束了我与"中鑫之宝"4S店第一回合的战斗。三、补贴退不风波当时谈车价时有置换、大客户补贴，但是4S店和销售要求我先全额缴纳垫付，补贴到4S店后再退还给我，并且在合同中明确写明1个月退还，我当时要求写明如果过期不退，商定违约滞纳金，销售说不会的，就没有写明。但是过了6月20日，我催要补贴，说还没有到账。期间沟通催要多次，才在7月中旬退还。四、车辆无香氛 09MHEV在广告中多次强调车内香氛的卖点，但我在驾驶一段时间后始终没有闻到香氛味道，搭乘的家人和朋友也表示没有香氛，找到销售反应，答复说"所有车都是这样"，几次交涉未果后拨打400投诉电话，得到了"香氛过期、来店更换"的新说法，希望对"所有车都是这样"的车友们有所帮助。五、车辆 LCP 高级驾驶辅助与宣传严重不符买车的时候，"中鑫之宝"店内宣传册上明确写着车辆有"领航辅助、高速自动上下匝道"功能，店内销售也信誓旦旦的表示支持该功能，但我提车后却未发现该功能，销售的回复是"北京道路政策原因没有推送"（聊天截图），在几次斗争中成长起来的我当然意识到其中巨大的猫腻，反复拉扯近一年，最终于2024年5月6日，领吉鑫4S店（中鑫之宝退出，由领吉鑫接盘）销售承认该车型无法实现"高速自动上下匝道"功能，声称宣传册早已于2022年10月撤回，但诡异的是"中鑫之宝"的销售在2023年5月依然按照已撤回的宣传册内容来推销车辆。六、"领克4S店的销售代表不了4S店" 注意，最魔幻的问题出现了。。。在过期宣传册的争论中，领吉鑫4S店客服认为这是我和销售之间的事情，与4S店和领克无关，并且告诉我"销售代表不了4S店，销售卖车只代表个人"（相关通话已录音），并且销售已经离职。我了个去，这就有点意思了，你们领克的销售满嘴跑火车，跟你们店、你们领克没有关系，他们卖你们的车反而代表不了你们领克。当然，我被我的天真打败了，由于我对领克的信任（我的愚蠢无知）酿成今日苦果。七、车辆其他问题车机经常死机、 AR 导航阉割、空气悬挂动辄过热、 OTA 反向升级、360影像黑屏，这些都是小问题，我也没有死乞白赖的纠结这些。最后的话现在，我就是想请领克厂家回答这个问题，你们销售能否代表领克、代表4S店，你们承诺的功能实现不了，是不是我们车主活该倒霉。车主如果要买你们领克车，是否需要将你们建厂以来的所有公告拜读一遍，以免遗漏重要消息，还是你们领克销售应该有告知客户车辆性能发生重大更改的义务。当然，我也不指望领克能做出什么更改，因为韭菜是割不完的！
2024-05-08
雨阳Gino
奔驰C级车主·车龄1年
大家的GLB 48V轻混出问题了吗
GLB 220 轻混发动机是原来C系的 M260 920，还是BSG的混动架构，4S店说是最新的BSG架构混动，故障率低，我在中国网汽车投诉平台还真查到一个最新的轻混故障，大家有同样的问题吗，这个轻混还能不能买了
2024-05-08
风之翼0P2c
提问决赛圈了兄弟们，极氪001和小米su7，这俩感觉都不错，也都看了实车，列下自己看重的优缺点，信息来源主要来自试驾和网上查的车主分享。大家给下思路和建议，不对的地方也请指正【用车需求】老婆上班通勤（老婆开）我们周末短游外出（我开）等三口之家➕我爸妈，需要安全座椅挺看重安全的，不特别着急用车，有换车需求，目标开8年以上【001 U版】看重的点 1. 浩瀚平台、公路坦克、零自燃，中保研测试优秀，也看到很多事故无伤新闻。 2. 细节配置拉满，相比小米多了自动门、按摩、可调天幕、眼神交互、220v插口、雅马哈24音响，都是很喜欢的配置，内饰感觉也比小米高级的多（个人主观）。 3. 双腔空悬加可调，底盘素质拉满，能软能硬，这个试乘感觉也很好 4. 月内提车，无须多等。 5. 看了下实车，内饰无异味（吐槽下宋L味道太大了），材质也很好，乘坐空间也算较大，后备箱很能装，还可以放倒当床，非常方便影响决策的点 1. 算力和智驾，48tops不想多吐槽了。算法我觉得吉利传统车企，没有这方面经验，短时间应该跟不上，也查到一些自动泊车剐蹭的新闻，试驾时泊车也没一次成功，换了位置才行。 2. 车机，虽然同样的8295，但交互设计感觉还是差点意思，有很多不方便和不舒服的交互 3. 颜值一般，我觉得还好，老婆觉得一般 4. 试驾的时候感觉电门很重，不知道什么原因（当时开宋L感觉完全不一样，宋L就是随踩随有） 5. 续航，能耗还是高，不担心电费，就是担心续航，影响的是充电频率，循环次数，长途需求【su7 max】看重的点 1. 颜值极其能打 2. 车机降维打击，而且本身也是小米手机用户，也喜欢车家互联，很打动我们。 3. 智驾和算力，小米的研发肯定差不了，语音教父也在，而且我也有很多小米的工程师朋友，这点我非常有信心。 4. 同样的类浩瀚平台，应该安全 5. 体验下来服务细节很好。新车企，对车的投入非常大，雷总亲自把关信得过。后面的服务不会太差的。影响决策的点 1. 空间还是小一些，怕家人坐后面不舒服。 2. 排队提车时间太久了，要到年底，倒不担心影响用车，新能源我觉得决赛季应该在2025，担心中间万一出其它更好更有性价比的纯电猎装或suv。 3. 还没有中保研的碰撞测试，怕来个大坑 4. 新发布，保有量少，通病和长期问题短期看不出来，怕踩到无法ota并且不能接受的坑 5. 对比极氪缺少的软配置（上面提到的自动门天幕等等） 6. 底盘低，空悬气罐更低，担心剐蹭维修麻烦、成本高主要就是这些，希望大家多给给建议，或者我们没关注到的比较大的差异小米那边我也准备发一下，有其它的思路也同步过来给大家~
2024-05-06
司机的自我修养
#北京车展新车点评吉利雷达全新力作——四驱纯电超级皮卡雷达地平线，在北京车展上展示了它的全能实力，18.18万起的价格，高达865kg的额定载重，以及超过38%的载重效能，让多口之家在户外自驾更加惬意。智能电四驱动力加持，七种驾驶模式任你切换，最大涉水深度达到815mm，在雨季来袭时也不怕任何涉水情况。 动力方面，雷达地平线零百加速仅需4.5s，最大功率315kW，最大扭矩594牛米，与超跑相比也毫不逊色。此外，21kW全场景放电功能全球第一，让雷达地平线成为户外用电自由的理想选择。依托M.A.P雷达瀚海平台超级实力打造的户外多元场景解决方案，不仅在动力性能、全地形适应能力、乘用舒适等方面能满足户外玩家的需求，在智能物联方面也能够给潮流新生带来新的活力，也为户外新趣玩人群带来了更加高级丰富的体验，探索户外多元生态更多可能。
2024-04-28