#质量反馈事情发生于4月19日早上9点左右,合肥—南京高速方向,出发行驶不到70km,在车辆120km/h的高速行驶状态中突然失速,连续报发动机黄灯,红灯以及动力系统异常车速受限,万幸的是工作日早上高速车少,顺利靠边停车。 检查发现电机动力依旧可以使用,因车辆停在在高速枢纽前,为保证车辆和人身安全,便决定用剩余电量低速开到服务区再进行后续处理。在服务区泊好车后,通过打售后电话、叫拖车等,终于在中午十二点半到达合肥同一领克4s店,一直在店里等到下午4点左右,主动询问了店内工作人员,答复检查未果,需要上传车机数据给厂家反馈,需要要一定的时间,遂决定回家等消息。 4月20日,同一售后打电话来说是发动机分总成需要更换,当时只解释了是下发动机上的某一部件故障,出于对专业人员的信任,就同意他们正常维修。 4月23日下午三点通知车修好了,决定第二日上午请假去拿车。4月24日拿车时,售后给我开了一个单子,然后又给了我发动机合格证和拓印编号,还说要去车管所备案,瞬间人都麻了,所谓的发动机分总成和发动机的一部分原来就是一个全新的领克3缸混动发动机! 这车两年总共才两万公里,虽说是公户车,但签署协议这两年都是我一人驾驶,比其他大部分个人车里程跑得都少,驾驶期间也就跑了几次省内高速,其余大部分时间都是市内纯电跑,两年下来烧了不到3000块的油,其实发动机运行里程也就几千公里。因为我对领克的信任,导致车直接动了个大手术——换发动机。高速趴窝事情发生之前,就通过各个平台了解过其他车友的情况,这里也要谢谢各位车友的分享,这使得我事发前有了充分的心理准备不至于手忙脚乱。但看车友情况变速箱也是有不小概率要更换的,这次因为发动机给我提前换了“新车”,真的谢谢领克。 不管领克承不承认,这车我个人认为是有缺陷的,这也是他一年不到就停产且放弃使用这套动力系统的一部分。之前这车还出过同年款车型出现不同充电功率的问题,但最后也不了了之。 车辆为什么会皮带断裂,发动机有什么问题都没有说明。后续售后谈赔偿,想要延保或花钱进行延保4s店都不同意。现在的问题是车辆可能因设计缺陷导致发动机或者变速箱损坏更换,这俩随便一个一换就是大几万,但凡这车质保期外出现相关问题,我可能把车卖了也不够我修车的,我不需要任何额外补偿,只需要4s店或者厂商允许延保处理,公户车也是车,也没有开去跑运营拉客,应同样可以进行延保。
#辣评新车【前言】 感觉现在的车市好搞笑啊!很多车都躲不开7这个数字,是有什么讲究说法还是有别的意图。今天这款轿车也是7字辈的一员,名为智界S7。是由华为注入灵魂,奇瑞实现躯壳的一款作品,可能还需要磨合吧!感觉还是各玩儿各的,没有个整体性,做不到问界的那样默契,有种都是老大谁听谁的很难说的感觉,不知道华为和奇瑞后期会是什么样的合作形式,这个品牌能走多远。 【整体感受】 外观方面和多数新能源车一样圆润流畅,至于好看不好看,喜欢不喜欢,那就看个人的喜好了,这里不过多赘述了。整体做工用料还是可以的,没有明显的做工瑕疵,中控比较有特色,做了分层设计,也是独有的一个设计,还有副驾手套箱,不是传统的由下面腿部区域打开,上部也是可以开启的,这个也算是很实用的,可以将物品分类分层放置,方便拿取不需要翻找半天也不凌乱。用料和细节上比小米SU7好一点儿,体现在车门的密封防尘胶圈是两层半的,小米是两层的。还有前玻璃是双层夹胶玻璃。但前后关闭车门时,玻璃都会有很大的晃动,不知道是不是玻璃固定结构不足导致的。 【乘坐空间】 空间方面智界S7只能说是一般,我身高182CM,体重200斤,前排座位降到最低我的坐姿,头部只有一指不到两指的空间,腿部离仪表台有三指多一点儿的距离,前排不变进到后排,头顶也有二指左右空间,腿部有一拳二指的空间,腿部承托也不是很舒服,需要盘腿坐还好点儿,真的和SU7空间在伯仲之间,大家一定要自己试乘试驾,感受来的直观一点儿。 【车型解析】 一共五款车型,定价区间为24.98万元至34.98万元,价格幅度还是挺大的,我们看看都有什么差异。 1、2024款Pro后驱长航版:推荐指数:两个星; 全系入门级车型,没有使用最新的华为智驾方案,用的和问界M5和M7入门级车型一样的智驾方案,整体亮点一定会大打折扣的,唯一就是比之前第一次发布会的电池变大续航增加了。使用的电池是三元锂+磷酸铁锂方案,可以兼顾三元锂和磷酸铁锂电池的优势。其余没有什么亮点配置,也没有比较突出的点,感觉就是用来硬拉低售价的。给了个1万元的零重力座椅选装包和1.5万元科技舒享选装包,都是舒适性配置,什么氛围灯、香氛、后排通风加热等。本来就性价比不高,选装包更让人摸不到头脑,所以不推荐这个车型。 2、2024款Max后驱长航智驾版:推荐指数:四个星; 这个版本比入门版贵了2万元,多了全套的激光雷达系统,还多了寻迹倒车功能,算是补足了智驾方面的不足,使用的也是三元锂+磷酸铁锂方案,但是依然性价比过低,同价位的车型之间比拼,没有突出的优势可言,如果说这款车是入门版本车型,售价在24.98万,可以说是智界S7车型里最推荐的一款,可惜这个价过高了。所以考虑这款车的车友,可以考虑一下这个配置,但不要考虑性价比。 3、2024款Max+后驱长航智驾版:推荐指数:三个星; 这个版本比上个版本贵了3万,区别在于电池从82kwh变成了100kwh,续航从705公里变成了855公里,电池从三元锂+磷酸铁锂方案变成了纯三元锂电方案。再有就是之前的1.5万元科技舒享选装包变成了标配。突然有种说不出的难受感,1.5万买这些舒适配置等于是扔钱,3万加了电池大小和换了三元锂电,再有这些舒适配置,有点儿感觉像是被强制消费了一样。 4、2024款Max RS四驱性能版:推荐指数:四个星; 这个版本比上个版本又贵了3万元,你将得到反向升级,电池变回三元锂+磷酸铁锂方案,电池密度也变回82kwh,续航变成630公里,但是多了一个前电机,变成了四驱版本,还有了空气悬架,方向盘电动调节,Brembo高性能刹车系统。还能有1万元选装运动套件的权利,当然这是四驱入门级,整体价格偏贵,但四驱稳定性值得考虑。 5、2024款Max RS四驱性能版:推荐指数:二个星; 这是整个车系顶配版本又贵了2万元,价格来到了34.98万元,电池变回纯三元锂电方案,电池密度也变回100kwh,续航变成751公里,其余和上个版本没有任何区别,当然也有1万元选装运动套件的权利。这个价格如果对比2024款Max+后驱长航智驾版来看,莫名其妙还贵5千。2024款Max+后驱长航智驾版,标配了原来的1.5万元科技舒享选装包,电池加大,变纯三元锂电方案,加价也才1.5万元。这里同样的电池更换方案,却变成了加2万元,这不是侮辱人智商吗? 【总结】 之前就发现了奇瑞口口声声说自己是理科男,以为会比较可信,比较踏实,结果让人大开眼界。这次在智界S7上又让人开了眼界了,真诚是不可能了。价格高低不评价,厂家自己觉得自己溢价能力够,自己定价就行。但是你这个玩儿选装和升级价格不能太离谱啊!同样的配置升级,一个车型加1.5万,另一个车型加2万,想让消费者稀里糊涂买埋单,还是要以后打交道拿着算盘算?真诚才是必杀技,这句话再次送给奇瑞。
提问#懂车帝众测劳烦各位兄弟给出一些建议 14w左右预算,准备给媳妇买台电车,新能源指标只能考虑纯电,有可能会有长途需求,小区不能安充电桩,不过如果说几天慢充一次到可以满足要求,另一个小区可以安装,只不过不常住那边,现在主要焦虑点在于怕托底磕电池(媳妇开车挺唬的)所以希望离地间隙高一点。 需求总结如下: 1.纯电(优先考虑磷酸铁锂) 2.长途续航有一定要求 3.电池离地间隙尽可能高(有可能走烂路) 4.不要新势力品牌,不需要乱七八糟功能,要的是质量稳定,品牌稳定。 5.预算14w以内最好,别超出太多问题不大。 暂时备选是图中这几台,元Pro和元up是实在没合适车最后考虑的。 【劳烦问各位有什么建议,或者说各位车主可以受累讲一讲自己车的优劣么?】 (最后想问下比亚迪的后悬挂到底质量怎么样,底盘质感我试驾过的确还有很大进步空间,但耐用性问题才是困扰我的,例如所谓的“筷子悬挂”与生锈问题。我不是大富大贵人家,所以一台车真做不到什么五六年就换的程度)
#用车心得刚刚的清明假期,经历了最惊险的一次非人为事故,现在想想仍然后怕。 购买仅2年多(4w公里)的小鹏P7,在高速突发【电机故障】失去动力,从提示到完全失去动力,仅有不到5秒的反应时间。然而最难以接受的,是故障后官方的处理,让我对小鹏彻底心寒! 问题一:电机仅4w公里该出现如此严重的故障?4w公里就电机损坏不是偶发!搜索会发现多起在3-5w公里类似情况。是否该批次电机有缺陷,为何不召回?建议20,21年P7车主关注 问题二:刚保养完一周,为何还会出电机故障?为保证行程安全,特意出发前1周在【深圳前海销售服务中心】保养,结果在1周后的高速上就出现了故障,请问保养有什么用呢 问题三:高速事故处理方案避重就轻,这合适?事后第一时间咨询客服处理方案,对被问及产生的拖车费用,可能额外的差旅费报销问题,客服一口咬定【需要服务中心确定质量问题才能以"合适"的方式报销】,在明确失去动力的前提下,这种回答有任何意义吗 问题四:节假日需等待至少4h拖车,这合理?高速救援把我送到高速出口后,客服表示由于节假日原因,需等待4-5小时才能安排救援车辆,有考虑车主的体验吗 问题五:拒不报销高速外托运费,有同理心?询问是否可以自行联系拖车至4S店,被告知【只能选择官方救援车辆,自己叫的拖车不报销】,在我愤怒并告知通话已录音的情况下,客服立刻改口让我联系拖车,如果不愤怒且没把柄的车主就活该等着吗 问题六:对于事故/维修造成的额外差旅不负责,这应该? 原计划当天返回深圳,电机大修明显泡汤,被问到维修期间是否能提供代步车以及差旅补偿,接待人员告知无法提供,最多只能试试申请积分 问题七:私自调整车主设置且未告知,是否太不专业? 维修后未告知关闭了辅助驾驶功能,上高速后尝试开启 NGP 无果,只能手动驾驶 问题八:维修/备案寄送让车主出邮费,是认真的? 柳州寄出的电机合格证/深圳的备案材料均为【到付】,联系客服后才表示官方会承担邮费 问题九:挤牙膏式的积分补偿,把车主当乞丐?如此重大问题,被告知只提供5000积分(价值500元)补偿,表达不满后加到8000 以上所有均有录音聊天为证,请@小鹏汽车正视解答,希望各位持币观望购车的朋友谨慎决策!
提问车到了,你们提车需要跑两次吗? 4s店说不能当天付尾款当天提车,这有什么套路?要我先付尾款然后等几个工作日才能提车,我在隔壁城市买的,跑两趟确实麻烦,而且个人顾虑是不跑第一趟去看车怕万一车子有什么事情
提问#我的收入能买什么车家庭年收入税前35w,存款18w,无房贷压力(公积金可以覆盖房贷还有盈余),双方父母不能提供帮助,但每月都有养老金,家里吞金神兽一个,准备要二胎,家里一台油车,需要多买一台,想买台纯电suv或者猎装,请问应该买什么价位,有没有推荐?喜欢宋L、问界M5、极氪001、阿维塔12,但是都太贵,不知道能不能负担得起?
提问#我的收入能买什么车家庭年收入税前35w,存款18w,无房贷压力(公积金可以覆盖房贷还有盈余),双方父母不能提供帮助,但每月都有养老金,家里吞金神兽一个,准备要二胎,家里一台油车,需要多买一台,想买台纯电suv或者猎装,请问应该买什么价位,有没有推荐?喜欢宋L、问界M5、极氪001、阿维塔12,但是都太贵,不知道能不能负担得起