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    塔上凡人点评怎么样

    楼主

    2022-08-19发布于:宋PLUS DM-i车友圈

    外观

    5.00

    配置

    4.00

    内饰

    4.00

    空间

    5.00

    续航

    5.00

    智能化

    4.50

    驾驶感受

    4.00

    购车信息

    购车时间

    2022-06-30

    裸车价

    16.98

    购车地

    天津

    续航

    110.00km

    外观很漂亮,这个没啥好说的,大部分人的审美都觉得这车外观时尚。车身很宽,定位紧凑型,但是空间真的很大,地台纯平,坐着很舒服。配置不能算非常高,但是也够用了。内饰的槽点挺多,白色不耐脏,棕色不生产,水杯架比较细,钢琴烤漆面容易花,而且晚上反光影响后视镜。续航和智能化没啥问题,车技好用,续航很准。驾驶感受很软,有点坐船的感觉,但是过弯支撑其实还可以,可以接受,静谧性很好。等车时间太久,我是去年12月1日下定,等了将近七个月时间,六月份提车。目前3000公里,整体用车还没遇到太大问题,主要有两个地方的偶发性异响,个人认为问题不大,一个是刹车末端停止的时候会咯吱一声,还有原地带大角度转向起步的时候,会咯吱咯吱两三声,目前倒是都不响了,也没去修过。还有就是家里装的充电桩竟然自动断掉,然后自动重连,最近又没犯过这个毛病了,晚上充电的话很影响转天用车。 好了,说完了优点下面我想进入正题。我要吐槽一下比亚迪厂家对于4s店管理的问题。车绝对是好车,但是售后服务真的太差了,你不能因为销量大就忽略这些问题。我近日在天津一家4s店接受了事故的售后维修服务,非常不满意。我也在投诉,看看后续处理结果。 以下是我的投诉内容:车辆于2022年8月9日被人追尾,对方全责,随后开往天津市河西区环渤海汽车城路迪恒泰店进行维修,8月17日通知维修完成让18日早8点30分到店取车,取车后发现车辆后备箱下沿漆面破损,后保险杠有一处小坑,过程中服务态度敷衍,管理极其混乱,最终保险杠换新,后备箱局部喷漆未烤。现在提出4点疑问。1.4s店一次性修复率过低,在没太多技术难度的情况下,由于工作人员的敷衍了事,导致进行了二次拆卸及修复,耽误了我们宝贵的时间并留有质量隐患。2.对该店服务态度和水平提出质疑。发现问题后工作人员第一时间是想推脱,表示以后再来店里修复,后续又表示雨天不能进行喷漆,当天不能修复完成。交涉后才进行了补漆,但该部位维修单写的是整面喷漆。3.服务及管理问题。维修后电量从进店的40%降至离店时的19%,没有充电反而用光了电量。交车时并未清洗车辆。未经检测就交车。没有提供纸质维修单据。4.关于下沿漆面问题。维修人员维修态度极度敷衍,在我们在现场的情况下,下沿漆面只是随便喷补一下,不平整且不牢固,当天经历三次喷漆,最后经过我们的极力要求,才铲掉不平整漆面重新喷漆,但喷完没有烤漆,后续是否会开裂令人担忧。 最后说一下,我生气的点主要是在于他们对于车辆维修的态度,我这种事故可能不会影响到厂家的声誉,也不会让店里的人挣多少提成,但是我想说我是一个刚刚提车两个月的车主,被人追尾发生事故已经很闹心了,他们就用这种极度敷衍的态度进行处理,让人不能接受,而且我有理由怀疑店里机修师傅的专业程度,连外观都没有检查就要交付车主,经过撞击有没有对车进行检测,这些方面都让人有疑问。最后,既然比亚迪要求只能在4s店维修才能享受质保,那请你们严格规范好自己旗下4s店的服务维修水平,别毁了自己的声誉。

    作者提到的车系:


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