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#爱车故障记录大家好好看看这家大型车企对待车主的嘴脸😡😡😡😡😡😡😡:上周传祺一自称经理来电,说3月份的数据如何如何,车主反问一句最近一次导数据不是9月份吗?经理竟然不知道9月时导过数据,更别说结果了。次日,再次来电说车机系统有发出调节的信号,但不知道为什么没有反应,所以建议车机系统和功放一并更换。 好,到这里车主也同意了,并提出几点: 1、更换整个车机系统及功放(并说好本周一或二到店更换); 2、广汽传祺必须履行承诺,派技术人员到现场一并检查处理; 3、广汽传祺必须拿出方案,如果换了之后问题依然存在又如何处理。 结果如下,让大家好好看看人家对待车主的态度和嘴脸,自有评判: 1关于到店更换配件:4S店时至昨日,周日下午四五点居然还来问车主要不要定配件,言外之意就是过来那么多天4S店都没落实定配件的事。这个时候还没定,别说周一了,就是周二也不太可能到店啊🥵🥵🥵然而,更过分的还在后面,换一个客服来就把车主当傻子一样,随口就编个谎,竟然能编出一个小时前还跟车主扯淡的前一个客服辞职了哇,可能吗,过一个小时就辞职了?🤬🤬🤬 而且,这位随口就一谎的客服昨天下午五六点钟的时候口口声声说已经订货了,结果到今晚(周一晚上八九点)了,传祺官方客服还跑来问车主要不要定配件!!!这就是一个笑话,天大的笑话,堂堂国企!!!😡😡😡 2、关于技术人员到场问题:原本这就应该是传祺为解决问题应该主动采取的积极措施,也是他们9月份让车主再信他们一次的承诺。然而,传祺却再三推诿,究竟是不愿?还是不敢?还是传祺自己都没底,因为他们根本就不知道问题出在哪里,自然更不敢肯定更换车机和功放就可以解决问题。堂堂大型车企,竟然想丢责任而不敢到场吗?😠😠😠 3、连前两点都如此,这点大家可想而知了……… 一言难尽,大家各自批判,认清认楚!!!
#不痛不痒的小故障广汽传祺ES9右后车窗升降器通病,使用几个月就失灵,无法升降玻璃。更换新的升降器又能继续使用,平时后排不做人也很少开后车窗,虽然不耽误用车,但是想开后车窗时又打不开很是烦人,这个不能降下来还算能接受,要是不能升上来就问题大了,因为去4S店维修需要新订配件,好几天配件才能到才能维修,车窗升不上来的话就没法开车了。希望传祺大厂能尽快解决这个通病问题,或者给4S店备足维修件,随时修随时走。还有一个车机问题,就是开着车突然所以故障码全提示报警,但是也能开,仪表盘和中控屏幕全都乱七八糟蹦跶,其他车友反馈是什么网卡问题,但是我出现后到4S店维修后给我的解释是“故障码全报错,但是找不到问题,给我把故障码全清除了,让我继续开着看看,在出现问题马上来4S店维修检查,我就想问问4S店,突然出现问题我要不在4S店附近开着车,我怎么能第一时间去店里维修检查呢?官方都没法给出正确处理方案,让我接着开,是网络上的问题还是车子本身有缺陷,这是汽车,开着就有一定风险,在不确定风险的情况下,让车主继续开,其实我觉得有点不负责任,但是又没法跟店里探讨,本身自己也不清楚啥问题,万一4S店让我把车留下检查,又不知道得停多少天。哎,真是心酸啊!
4.08
“优秀”
共140人评价
18万-25万新能源总榜
NO.13
超过89%的同价位车系
4.08
综合
3.99
内饰
3.92
配置
4.42
空间
4.59
外观
3.89
舒适性
3.89
操控
3.89
动力
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