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    12小时前回复
    吉利银河l7排气管严重锈蚀且伴随漏油图1吉利银河l7排气管严重锈蚀且伴随漏油图1
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    吉利银河轮胎开裂图吉利银河轮胎开裂图
    4天前回复
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    5天前回复
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    5天前回复

    #爱车最不满意的点网上都说吉利银河L7比星舰七质量好的,买了之后才知道被打脸了,本来买个车就是打算买个安心的,结果除了值得夸赞的架构平台,除了架构好,其他都拉胯,首先是自己选择买半年多库存车不说,销售说是质保从交车开始算,提车时交了五百元上牌费,到上牌地方后,又要自己出钱交工本费,邮寄费,后面提车一个星期内,跑高速抖动,开始说是半轴导致的抖动,要更换半轴,后面才试出来是轮胎的问题,就更换了前面两个轮胎,更换轮胎是又说不在质保期内,又找销售,找完才说,这个费用销售部门承担,紧接着方向盘又起皮了,又要更换方向盘总成,车身油漆也非常薄,石子溅上去了,油漆都会被磕掉,现在刚买一个月的车已经伤痕累累了,售后服务还不好,去售后维修,售后人员一句不影响使用,更是影响心情,虽然也不是什么几十万的豪车,但是至少售后不那么差劲,销售套路不那么多,现在买个车买个舒心也太难了唉😔打电话给400客服,客服说个话也是糟心,同样推卸责任,我只是跟他反馈事实,但是他还在帮售后说好话,难道我反映售后存在的问题,你们不应该内部闭环处理问题吗?说销售收取额外的费用,属于个人行为,跟公司无关,难道销售收取的钱不是给公司了吗?之前跟销售反馈过,销售现在却说不知情

    吉利银河车不好就算了,售后服务也不好图吉利银河车不好就算了,售后服务也不好图
    2025-12-29回复
    谈谈银河L7用车半年感受图谈谈银河L7用车半年感受图
    2025-12-28回复
    吉利银河L7图1吉利银河L7图1
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    2025-12-27回复
    L7异响经过售后4s的不懈努力完美解决。图1L7异响经过售后4s的不懈努力完美解决。图1
    L7异响经过售后4s的不懈努力完美解决。图2L7异响经过售后4s的不懈努力完美解决。图2
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    2025-12-27回复
    吉利银河L77362756779421204517视频吉利银河L77362756779421204517视频
    2025-12-24回复
    吉利银河L7行驶中突然断电图1吉利银河L7行驶中突然断电图1
    吉利银河L7行驶中突然断电图2吉利银河L7行驶中突然断电图2
    2025-12-19回复
    吉利银河宁德电池衰减图1吉利银河宁德电池衰减图1
    吉利银河宁德电池衰减图2吉利银河宁德电池衰减图2
    2025-12-06回复
    银河L7异响7551041129102574104视频银河L7异响7551041129102574104视频
    2025-12-05回复
    老7-9100公里又双叒叕报故障图老7-9100公里又双叒叕报故障图
    2025-12-05回复
    2025-11-29回复
    买这个银河L7后悔了图买这个银河L7后悔了图
    2025-11-29回复
    智障的增程7454865160214774296视频智障的增程7454865160214774296视频
    2025-11-14回复
    甘肃定西4s图甘肃定西4s图
    2025-11-12回复

    前面发了提车当天发动机高温故障的帖子,说一下维权现状吧。我们在汽车相关平台发了同样的帖子后,同时也在各个维权平台进行了投诉以及不停拨打400电话。目前进展是,在当地售后的协助下,专属VIP服务群里原先都疑似看热闹的各位提车点售前或者售后人员,终于派代表联系我们拖车到他们那边面谈。在此之前,我们在服务群里要求回复信息,长时间没人回复,没人搭理,我们需要多次催促或者找销售才能让他们回复一次消息变成了今天终于有人打电话给我们了,群里回复消息也积极了,但是询问他们之前为什么不回复消息,他们依然避而不谈,只说现场面谈。目前我们已经要求厂商代表和当地相关人员都到场进行沟通,不知道后续会如何。还是觉得维权好难!!!!但是,我们给400打电话强调了以下几点,第一,售前书面检测报告不提供,问销售,销售说检测过,没有问题,但是无法给我们证明。我们只能选择开走。第二,无论购买何种商品,交付品必须是质量合格品,但是我们提车当天出问题,这完全不满足交付标准,现在售后一直推诿,我们完全有理由怀疑,他们已知车辆有问题的情况下进行销售,如果是这种情况,我们要求退一赔三。第三,他们说售前检测过,但是传感器在车如此重要的电子零件,他们没检测出问题,那检测的结果是否可靠,检测的意义何在,没有任何凭证,其他的零件你们检测的是否可靠,未知,我们需要详细证明。第四,我们路上发现问题及时反馈,立刻与他们售前售后进行沟通,但是他们没有让我们立刻返回检查,一通电话之后再无跟进,完全不拿我们安全当回事。我们后续进行反馈,他们长时间无人回复,没有给出明确结论,说明售后故意拖延推诿。第五,他们以三包法告诉我们传感器坏掉不符合退车标准,但是传感器作为汽车电子控制系统的“神经末梢”,从保障车辆正常行驶、安全性能和功能完整性的角度看,所有传感器都是重要零件。提车当天即出现传感器故障,交付时车辆存在质量瑕疵,我们坚决要求退车换车的诉求。其实我们到现在都心有余悸,在高速上出现了这种问题,当天下大暴雨,售后都如此无所谓的态度,后续不及时跟进,中午12点前发生的事,简单说了一下让检查防冻液后隔四个小时才打电话问情况,这说的过去吗??直到我们进行各种投诉才拿出积极处理问题的态度,这说明了一切!!!!

    2025-11-04回复
    2025-10-30
    吉利问题反馈图吉利问题反馈图
    2025-10-25回复
    吉利银河座7416428096200442393视频吉利银河座7416428096200442393视频
    2025-10-21回复
    首批L7电池异常衰减,售后只会踢皮球图1首批L7电池异常衰减,售后只会踢皮球图1
    首批L7电池异常衰减,售后只会踢皮球图2首批L7电池异常衰减,售后只会踢皮球图2
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    首批L7电池异常衰减,售后只会踢皮球图4首批L7电池异常衰减,售后只会踢皮球图4
    2025-10-21回复

    前面发过2025年9月2日在吉利银河苏州天丰缘马运路店提的吉利银河L7提车当天发动机高温故障,截止发帖当天为止,累计展现量已接近五万左右了,感谢大家的关注。其实我知道,如果不是我们发帖,投诉等一系列维权手段,可能到现在为止,我们的问题都不可能引起售后的重视。现在,维权后续来了。几经波折,我们的问题终于被售后重视起来,于9月5日下午约我们第二天到吉利汽车苏州汽工贸新区汽车城店现场面谈。9月5 日下午到9月6日早上到店之前我们多次打400电话要求厂商代表到场一起商讨,目的是为了提高效率,因为我们预计,面谈当天如果我们的要求对他们不利,他们肯定会以自己做不了主,需要上报厂商为由再次拉低效率,为了确保厂商到场,我们也在VIP专属服务群里面提出了这个要求,让他们与厂商沟通,结果他们并没有沟通,面谈当天并没有厂商到场。事实证明,400电话的作用也就是记录与反馈,售后自然不用多说,前面的所作所为可以证明一切。 由于前面的帖子我们就提到过,售后处理问题态度以及对问题的回复非常不积极,我们面谈当天就“售后是否已主动联系我方此前的汽车存放点,核实车辆相关情况并且告知他们前一天所说的会给我们回复”进行询问,对方明确表示有联系,但是后续发现,该售后为掩盖事实,刻意隐藏了汽车存放点工作人员通过微信先主动联系他的记录,仅选择性展示其“主动联系对方”的记录,以此编造已履行沟通义务的假象,而且,直到我们表示要向对方求证,才承认并未主动与对方进行沟通,这种做法存在明显的欺骗行为。 9月6日当天,售后对车子进行了系统检测后发现,发动机高温故障的原因竟然是,电子水泵有问题,而且沟通的时候,他们只是避重就轻的说了一下有问题,我们再三追问之下,他们才说出是 电子水泵完全不工作。也就是说,我们是在电子水泵完全不工作的情况下,开了100多公里的路程。 道路行驶过程中,新能源汽车电子水泵不工作会引起发动机、电机和电池等重要部件异常高温!!!具体什么状况,我不再赘述,网上搜一下,我就贴两张图算了,不想多提,因为每当想起来我们开着一辆新能源汽车,高速行驶在高速公路上,电子水泵完全不工作就觉得十分后怕!!!总而言之,我们能开着这辆车从高速上活着下来,算我们命大也算他们幸运吧!!! 如我们料想,他们果然当天拿不出来方案,需要向厂家反馈。我们回家后,接到售后电话,他继续以不符合三包法为由,拒绝退换车的要求,但是承认了由于之前处理态度不佳,承诺可以从另外渠道给我们推进,要求是删除前面已发帖子,以表诚意。 第二天我们再次接到电话,该售后出尔反尔,原话是:昨天的话就当我没说!!!我们猜测原因是我们打400要求查看车辆售前报告。但是,我们从2025年9月5日下午就开始拨打400电话要求查看车辆售前检测报告或者PDI检测报告,到发帖为止,并没有出示。我们2025年9月6日面谈时,就已经核实过他们有这份报告,也含糊其辞的说可以出示,但是到现在都没有。他们9月7日承诺后续会与厂家的回复一起交付于我们,静待结果。 Tips:以上情况都有录音以及微信聊天记录为证! 我们迫切的想知道,这辆车出厂前有没有检测,入库时有没有检测,交付给我们前有没有检测,如果都有,那为什么电子水泵完全不工作这么严重的问题都检测不出来?这一系列的检测都是摆设吗?这样一辆有问题的车是怎么给出来的合格证明?吉利银河的品控是否还值得消费者相信?后续汽车保养时做的一系列检测是否还可以相信?以上问题我们需要一个合理的解释与说明! 最后,致吉利品牌方:我们深知个人声音微小,却始终坚信,无数份普通车主的信任,是品牌前行的重要力量。银河L7提车即遇水泵不工作、险行百公里的情况,亟待品牌方重视,愿这份信任不被轻待,问题能得到切实解决。 同时,我们也希望这篇帖子被更多人看到,麻烦大家帮忙转发,一起督促品牌方重视消费者的权益!

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    2025-10-05回复
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    12万-18万新能源总榜

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    综合

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    配置

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    空间

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