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#我的车零件质保,变了?在外面四轮定位的时候 朋友跟我说这个衬套开裂了 让我回用户中心更换 用户中心给出的答复是 没有异响就没达到更换标准 无语,就是要彻底坏掉掉出来才能更换? 以后不会再考虑特斯拉了。
#提车日记1.新车第一天就发现方向严重跑偏,900公里时去售后服务中心他们说定位数据异常做了四轮定位调整,然后开到1500公里时再次严重跑偏,又去售后服务中心做了一次四轮定位。现在1800公里仍然是跑偏的!2.今天在外面普通快充充电时发现充不进电,之前用这个充电桩时可以正常使用的;为了验证是充电桩是否有故障,我特地用别的车充电,别的车能正常充进电。打电话给售后服务中心,告知我是充电桩不支持,让我找特斯拉超级充,难道特斯拉不支持其他品牌充电桩吗?这台车已经给我的生活和工作造成了非常不便!!3.售后服务中心服务人员服务态度非常差,每次过去接待都不主动。然后回答车辆问题都是像复读机一样答非所问,不敢正面回答,逃避责任。售后服务中心也没有上级领导跟进处理,完全没有一个专业的售后服务机制。把客户当儿戏,明明就是新车第一天就出现车辆跑偏质量问题,他们也确认是有故障的,居然还说车辆行驶5000公里后再做四轮定位就要收费。特斯拉是把客户当提款机吗??他们服务人员根本不懂汽车三包法!特斯拉是完全不把消费者当回事吗???不用遵守中国的汽车三包法吗??
4.02
“优秀”
共1635人评价
25万-35万新能源总榜
NO.56
低于58%的同价位车系
4.02
综合
3.79
内饰
3.90
配置
3.76
空间
4.30
外观
3.88
舒适性
4.12
操控
4.40
动力
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