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    14条内容

    24年9月初提的车,smart精灵3号标准版,磷酸铁锂电池,瑞浦兰均的49度电池包,目前满电续航230左右(CLTC 415KM),实际的电池容量只剩40度左右(由实际消耗电量的百分比,以及实际冲入的度数得出来的数值) 25年的3月,由于续航有衰减,去售后,电池包被检查出电池压差过大,师傅让我跑到百分20以下,再充满(多试几次)(自己有家冲桩,提车回来后,每次都充满)。到了4月中旬,再去售后检查,被告知电池包损坏了,要拆开电池包,更换模组。我提出:7个月的车子,跑了不到1万公里,出电池包的问题,这是厂家出厂装配的问题,不应该由消费者来买单,要求更换整包电池。目前售后人员和我说,没办法更换整包电池,厂家说只能拆电池包更换模组。 暂且不说拆电池包维修的车辆折价问题,单论拆开电池包后的安全问题(气密性,防水性),如果后续电池包起火了,谁来负责? 站在消费者的角度,我会认为:拆电池包维修的方案,是厂家最经济的维修方式,后续的车辆折损以及安全性,都是消费者自己承受。 目前本地的售后店,确实一直在帮我和厂家沟通,但是受限于他们只是经销商,暂时无法争取到换整个电池包的方案。 想问问圈友们,遇到这种情况,消费者怎么直接和厂家进行有效的沟通(目前我在app和客服反馈,都会转到本地的售后店来和我反馈)

    7个月的车,电池包坏了!图17个月的车,电池包坏了!图1
    7个月的车,电池包坏了!图27个月的车,电池包坏了!图2
    7个月的车,电池包坏了!图37个月的车,电池包坏了!图3
    7个月的车,电池包坏了!图47个月的车,电池包坏了!图4
    7个月的车,电池包坏了!图57个月的车,电池包坏了!图5
    7个月的车,电池包坏了!图67个月的车,电池包坏了!图6
    3天前回复
    各位有没有7413612207927197715视频各位有没有7413612207927197715视频
    01-11回复
    Smart精灵3后备箱锁故障 自动解锁图Smart精灵3后备箱锁故障 自动解锁图
    01-05
    2024-12-11回复
    smart店不大但欺客,怪用户坐姿图smart店不大但欺客,怪用户坐姿图
    2024-11-30回复
    后悔买了smart精灵3#图1后悔买了smart精灵3#图1
    后悔买了smart精灵3#图2后悔买了smart精灵3#图2
    后悔买了smart精灵3#图3后悔买了smart精灵3#图3
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    2024-11-21回复
    2024-08-19回复
    提车一周纪7254444371196510269视频提车一周纪7254444371196510269视频
    2024-07-10回复
    2023-12-30回复
    避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图1避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图1
    避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图2避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图2
    避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图3避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图3
    避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图4避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图4
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    避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图6避坑!探险者中控台脱落、前桥后油封漏油图6
    2023-11-03回复
    后悔死了,大家引以为鉴图后悔死了,大家引以为鉴图
    2023-10-03回复
    精灵三号车门设计缺陷,贴膜进水图精灵三号车门设计缺陷,贴膜进水图
    2023-08-03回复
    你的车辆是否有问题图1你的车辆是否有问题图1
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    2023-07-27回复
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    综合

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    内饰

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    配置

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    空间

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    外观

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    舒适性

    -

    操控

    -

    动力

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