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    2024-07-05回复
    2024-07-04回复

    又一次发帖了。提车29天,第三次出现了nomi无法唤醒,全车静音。而且这次重启,重置系统都不行了。因为周末要用车就直接开到店里维保了。等待四个小时,告诉我依然没有查清楚什么故障。给我了一辆代步车让我先走了。 新车一个月六次故障记录在这一下: nomi无法唤醒,全车静音。出现三次。前两次重置系统解决了。第三次不行了今天进店维保。 无法换电,连接不上换电站的wifi。出现两次。均在换电站由工作人员手工解决。 雷达失灵,检测不出周围情况车机提示故障。两次。休眠重启解决。 凭心而论,蔚来的服务非常好,让我一次一次的窝火后都跟他们的服务人员无法发火。毕竟锅不是他们的。是李斌的。 今天看李斌发的全员信,里面说到了“新车的硬件软件质量问题已经影响了用户的口碑和美誉度。”可见问题他们内部是很清楚的。 我非常怀疑蔚来的产品更新和上线之前,没有专门的测试团队,或者说没有认真测试过。如果再这样下去,丧失了新车客户的信任,毕竟会无法长久。 我认可蔚来的品牌和技术路线,才选择了蔚来,但这一个月的体验,我是不会给身边人推荐了。我也会如实告知别人关于用车体验的问询。 我更担心的是如今国内电车市场竞争如此激烈,品控要是都不能保证。怕是下场会很惨,更何况蔚来本身就有严重的盈利压力。希望蔚来的高层能够看到这个文章,赶紧醒醒,回归初心吧。能够对得起这三十多万车主的追随。

    记录蔚来ES7提车29天的第六次故障图1记录蔚来ES7提车29天的第六次故障图1
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    2024-07-02回复
    蔚来Baas购车已经后悔,这就是智商税图1蔚来Baas购车已经后悔,这就是智商税图1
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    2024-06-14回复
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    2024-06-13回复
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    2024-05-17回复
    自从我以前图1自从我以前图1
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    2024-05-17
    2024-05-17回复
    2024-05-09
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    2024-04-18
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    2024-03-27回复
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    蔚来的车机真的太垃圾图1蔚来的车机真的太垃圾图1
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    2024-02-27
    2024-02-24回复
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    2024-02-21回复
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    蔚来ES7 · 懂车分(口碑)

    4.08

    优秀

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    74人评价

    35万以上新能源总榜

    NO.34

    低于56%的同价位车系

    4.08

    综合

    4.09

    内饰

    4.06

    配置

    4.29

    空间

    4.17

    外观

    3.98

    舒适性

    3.93

    操控

    4.07

    动力

    圈子热议

    买蔚来还是要慎重考虑吧,现在用车半年多点,车子前面用还行,但是最近接近崩溃边缘。到现在为止共碰到以下一些问题,供没买蔚来的车友参考: 1、天窗无法开启(已免费索赔,维修过程免费提供代步车)。 2、主驾座椅鼓包(到目前为止还没解决,打客服电话说已经在着手准备解决问题,但没说何时出方案) 3、车子无辜自动刹停,一次是直行中无辜刹停(路边有一辆车子开着车灯停在那里,且车子是熄火状态),还有一次是我绿灯转弯车子无辜刹停(斑马线上有骑自行车的行人在等红灯,视频回放显示行人没动)。关键是客服及技术人员说目前没办法解决,只能每次上车关闭自动刹停功能,等待软件更新(但已等待一个月半,软件还是没更新) 4、最近一周钥匙放口袋走近车子要等待半分钟左右车把手才会弹出,进了车门显示检测不到钥匙,要等一分钟才能检测到。反馈客服说把钥匙拆了重新安装(不会拆且怕拆坏了他们扯皮),或者设置蓝牙钥匙、远程解锁(这两个方法基本上会在上车前罚站一分钟) 5、方向盘左下方储物盒损坏(还没修好) 6、前面4个月,换电过程中总是跟换电站连接不上,蔚来小哥也想了各种办法,还是经常连接不上(基本十次换电有四次是连接不上的),刚好又碰到蔚来推行换电站无人值守,真的是叫天天不灵,叫地地不应,本来5分钟的换电都要搞很久,不过最近两个月好像突然好了。(换电是真香,尤其是最新推出的换电价格)

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