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    08-12
    周末节假日7377977168988471350视频周末节假日7377977168988471350视频
    08-12回复
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    锐歌已经开了快两年了。作为全国第一批车主,车子的问题确实非常多。总共可以归结为四个方面的问题。 第一,车身质量问题。 基础的用料不错,但总体比较粗糙。出现的问题包括:一、充电口和高压电线坏,导致充电缓慢的问题。二、车身的异响问题。 第二,软件方面问题。 这方面问题太多了,包括前脸不亮的问题,倒车影像黑屏的问题,下雨天倒车空气刹车问题,正常行驶时空气墙问题。 第三,售后的问题。 这两年跑4s店已经跑麻了,很累。有一些问题修了好久,比如之前说的充电缓慢的问题。4s店一直说可以等后续升级解决,但从3月份到现在迟迟没有联系我升级。经了解,锐歌的维修都是由厂商订购配件并由相关的厂家寄到4s店,然后4s店进行更换维修。这就导致了两个问题:第一,维修时间长,需要等厂家走订购配送的流程;第二,4s店缺少维修的动力。维修锐歌挣不到配件的钱,工人的工时钱也挣不到。所以对于锐歌的维修,一般都是建议客户重启解决,或者等待后续升级,送店后也是消极修理。最近的一次修理,我的车因为停在4s店被磕碰,发现后要求4s店修理,结果4s店点了一点漆,就给我送回来了。回来时发现留了一个将近半厘米直径的洞。。。实在无语,这还是4s店里磕碰的。 第四,保值率问题。 这次修理时问了下二手车的行情,大概在16-17左右,从懂车帝上看,23年的车不到5千公里,也就20左右。比特斯拉、油车折价的幅度都大。 锐歌的老车主,大多对上汽通用凯迪拉克意见都比较大,我认为主要有两个原因: 第一,厂商的信誉问题。最开始的前脸事件、当初反复承诺的直营不降价、承诺终身质保但维保每次都很折腾(要跟厂商和4s扯皮,解决问题时间长、有的问题还需要反复跑4s店)。虽然承诺终身质保,但每次维修沟通的过程都很烦人,能够感觉出厂商比较明显的推诿的态度。同样的问题,为什么蔚来就没有呢,人家一个月一万多的交付量。 第二,厂商和4s店的关系,虽然是直营,但服务还离不开4s店。4s店在维修锐歌上出工还不讨好,不仅收不到钱,还要经常收到用户的投诉。最终还是影响了用户的体验,真的非常差。

    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图1从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图1
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图2从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图2
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图3从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图3
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图4从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图4
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图5从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图5
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图6从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图6
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图7从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图7
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    右后轮胎的图右后轮胎的图
    08-10
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    智控连不上图智控连不上图
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    慢充无法充图1慢充无法充图1
    慢充无法充图2慢充无法充图2
    慢充无法充图3慢充无法充图3
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    提车多久续航打折了图1提车多久续航打折了图1
    提车多久续航打折了图2提车多久续航打折了图2
    提车多久续航打折了图3提车多久续航打折了图3
    提车多久续航打折了图4提车多久续航打折了图4
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    又一个故障,唉😮‍💨图又一个故障,唉😮‍💨图
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    锐歌用高德7536050652855091774视频锐歌用高德7536050652855091774视频
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    08-08回复
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    08-07回复
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    锐歌起火过?这啥情况图1锐歌起火过?这啥情况图1
    锐歌起火过?这啥情况图2锐歌起火过?这啥情况图2
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    锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图1锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图1
    锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图2锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图2
    08-04回复
    这车待机这么耗电正常么图1这车待机这么耗电正常么图1
    这车待机这么耗电正常么图2这车待机这么耗电正常么图2
    08-04回复
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    08-02回复
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    尾门算是漏水吗?图1尾门算是漏水吗?图1
    尾门算是漏水吗?图2尾门算是漏水吗?图2
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    阿姨lll我有劲图阿姨lll我有劲图
    08-01
    早上启动出现这个图早上启动出现这个图
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    纠结了大半图1纠结了大半图1
    纠结了大半图2纠结了大半图2
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    07-29回复
    买电车你会买哪个品牌?图1买电车你会买哪个品牌?图1
    买电车你会买哪个品牌?图2买电车你会买哪个品牌?图2
    买电车你会买哪个品牌?图3买电车你会买哪个品牌?图3
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