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    封面图由圈友 @摄影师黄大宝 拍摄

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    199条内容

    提车165天,6个月不到,上一部车子是油车,开了电车肯定是各方面的体验有了质的提升。对于理想汽车,也是一直非常满意。 直到7月30号,突然发现方向盘12点钟方向真皮表层破裂,脱皮。第一时间APP上联系理想客服,稍后时间我们当地的售后人员联系我,我把照片发送给他们,通过照片他们就判定是人为原因,我就有不好的预感这个缺陷要让我自己承担了,预约好第二天去理想官方服务中心检查,一个售后接待了我,两个人研究了半天,也没有办法确定原因,只是他提出两个问题,第一,目前没有发现其他车辆有我车一样的问题,他们的车经过各项测试,不会有问题。第二,我的手心容易出汗,会不会导致方向盘腐蚀脱皮的原因?我告诉他,测试通过合格不代表个案问题不会发生。而且手容易出汗会导致方向盘真皮腐蚀这个理由不成立,方向盘是与人皮肤结束最多最频繁的部位,哪一步车允许这种情况发生?就因为手容易出汗?讨论(争论)完毕,售后说他也没有办法确定,只有把照片发到后台专家看看,十分钟后过来肯定的回复我,公司售后和研发部门通过照片判断,这个非质量原因,不予保修,他给了我两个建议,一,自费更换方向盘总成,费用大几K,二,自行去外面汽车美容店处理。我无法接受他的建议,这是售后个寂寞啊。 回来意难平,又打官方400,一通套话废话后,问题就是不解决,说会和我联系也没有结果。在本地理想官方群里吐槽,又有理想工作人员说帮我反馈,我要求他们找可以做最终决定的专家帮我再实物检查,确定原因,最后也不了了之。一台汽车成千上万个零件,出现问题无可厚非,但是通过简单的照片就可以免除产品质量缺陷的判断是不是过于草率,我在网上发文投诉理想的帖子也是无奈而为,不知道这个帖子会不会被和谐,其实事情是个小事情,但是通过这几天理想售后的做法,让我对理想汽车的产品,文化,客户售后产生了一丝丝怀疑 。 我只想问问,方向盘与人体皮肤直接解除最频繁的部件,真的不能手心爱出汗的人开吗?开这个车需要手套? 官方后台的研发部门,官方后台的更高一级的售后可以通过照片就可以认定免除这个质量缺陷吗? 如果这个帖子会被删除或者事情一直没有得到正面解决,我想我会一直投诉下去。事情虽小,可也闹心。毕竟才开不到半年的车。

    关于L9内饰维权失败一事图1关于L9内饰维权失败一事图1
    关于L9内饰维权失败一事图2关于L9内饰维权失败一事图2
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    2024-03-06回复
    无奈的很啊图无奈的很啊图
    2024-02-26回复
    L9车辆直行7152676013229965316视频L9车辆直行7152676013229965316视频
    2024-02-25回复
    只想安全轻7339147215049261082视频只想安全轻7339147215049261082视频
    2024-02-24回复
    三角锥导致门板变形图1三角锥导致门板变形图1
    三角锥导致门板变形图2三角锥导致门板变形图2
    三角锥导致门板变形图3三角锥导致门板变形图3
    三角锥导致门板变形图4三角锥导致门板变形图4
    2024-02-13回复
    这个座椅鼓7184049757231251496视频这个座椅鼓7184049757231251496视频
    2024-02-09回复
    L7过起伏路咚一声响 l9的朋友有这样吗图L7过起伏路咚一声响 l9的朋友有这样吗图
    2024-02-05回复
    发动机故障灯亮了。图发动机故障灯亮了。图
    2024-01-08回复
    理想L9天幕7259379638308438051视频理想L9天幕7259379638308438051视频
    2024-01-05回复
    2023-12-22回复
    理想L9顶棚严重异响图1理想L9顶棚严重异响图1
    理想L9顶棚严重异响图2理想L9顶棚严重异响图2
    2023-12-21回复
    新买的理想7281656250410991653视频新买的理想7281656250410991653视频
    2023-12-18回复
    新买的理想7281656330342826021视频新买的理想7281656330342826021视频
    2023-12-18回复
    理想L9新车24天 电机控制器坏了图1理想L9新车24天 电机控制器坏了图1
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    理想L9新车24天 电机控制器坏了图3理想L9新车24天 电机控制器坏了图3
    2023-12-15回复
    12月3日,室7172756555899600900视频12月3日,室7172756555899600900视频
    2023-12-15回复
    2023-12-10回复

    事件经过 从衡阳返程深圳,走到广州接近白云机场段的时候突然胎压报警,以为是扎胎了,路边停车充气后缓慢开出7公里到最近的途虎养车补胎。 补胎店检查结果 补胎师傅没找到轮胎有被扎,让我充气后在外面路测一下,随后发现还是漏气,然后拆胎检查,发现轮毂裂开处漏气。经过补胎师傅检查,轮毂裂开位置没有撞击痕迹,轮胎完好。 售后处理情况 拖至售后,售后检查后提出可能是我本人磕坏的,但是行车记录仪显示胎压报警前后时间段内并没有磕碰,道路路况也非常好。 而后售后给我发来轮胎检查情况,指出轮胎的正常磨损痕迹有可能是磕碰的证据,问题是轮胎磨损痕迹距离开裂的位置非常远,而且怎么可能磕碰完把轮毂磕裂轮胎还不漏气爆胎呢?我无法理解也无法接受这个说法,并且行车记录仪有视频为证,手机App也有既往胎压提示,记录显示在高速上停车这次是这台车第一次报胎压警告,这也否定了我这车之前被磕碰破轮毂的说法。 结果 目前正在扯皮,希望各位车友好好注意开车强度,开高速前检查轮毂状态,避免事故发生。本次出行去程满载有小孩,还好回程只有一人开车,没出事故已经是万幸。也希望理想汽车能好好对本次质量事故做一个检查,给我一个交代,不然这车我还敢开吗?一有事情就说是车主的问题,这种不负责任的态度,能算豪华品牌吗?

    高速行驶无磕碰轮毂裂开图1高速行驶无磕碰轮毂裂开图1
    高速行驶无磕碰轮毂裂开图2高速行驶无磕碰轮毂裂开图2
    高速行驶无磕碰轮毂裂开图3高速行驶无磕碰轮毂裂开图3
    高速行驶无磕碰轮毂裂开图4高速行驶无磕碰轮毂裂开图4
    2023-12-07回复
    你们的雨刮7278505293112148024视频你们的雨刮7278505293112148024视频
    2023-12-06回复
    理想L9时速7188705874397888551视频理想L9时速7188705874397888551视频
    2023-11-21回复
    想问问大家你们的自动驾驶偏右吗?图想问问大家你们的自动驾驶偏右吗?图
    2023-11-16回复
    几个月的车座椅磨损掉皮图1几个月的车座椅磨损掉皮图1
    几个月的车座椅磨损掉皮图2几个月的车座椅磨损掉皮图2
    几个月的车座椅磨损掉皮图3几个月的车座椅磨损掉皮图3
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    2023-11-11回复
    L9P真的垃圾图1L9P真的垃圾图1
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    2023-10-17回复
    有没有跟我7236923305789161512视频有没有跟我7236923305789161512视频
    2023-10-08回复
    L9座椅问题请大家进来帮小弟看看情况。图1L9座椅问题请大家进来帮小弟看看情况。图1
    L9座椅问题请大家进来帮小弟看看情况。图2L9座椅问题请大家进来帮小弟看看情况。图2
    2023-10-07回复
    提L9新车却受到理想质量侮辱图1提L9新车却受到理想质量侮辱图1
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    提L9新车却受到理想质量侮辱图7提L9新车却受到理想质量侮辱图7
    2023-10-05回复

    本人于2月份喜提L9,该说不说功能性舒适性都很不错,但是使用过程中也遇到好多困扰我的问题,不知道车友们是否也遇到过,如何解决的。 刚提车的时候,手机app连接速度还不错,基本上打开5秒内都可以连接车辆。但是后来发现车辆偶尔无法连接车辆,第一次发现的时候是ota可以自动选择运营商那个版本,具体版本号忘记了。我选择了自动,然后就出现了app显示下拉连接车辆的提示,但是不管如何下拉,app都无法正常连接。需要蓝牙连接解锁后才可以再次连上。由于是刚更新出来的功能,我以为有些小bug,可以理解,换会移动网络也就没再理会。谁知这只是一个开始,手机app开始经常性的出现“下拉连接车辆”的字样,开始只是出现这个字样但是等一会就会自动消失,随后手机可以连接控制车辆;但随着时间的推移,这种情况开始伴随某些地址彻底无法连接,哪怕是解锁车辆重启车机啥的都无法恢复。联系理想后让我尝试切换到联通网络,车辆不会彻底失联了,但是下拉连接车辆的提示一直都在,而且连接速度很慢,基本上都得10来秒甚至更长(不管用联通还是移动都这样)。经过理想和移动公司的沟通(理想和运营商有合作关系,会有专人处理理想的问题),派来了移动公司的设备厂商来找我测试,之后调整优化了他们的设备,彻底失联现象确实消失了。本以为这事情告一段落了,但是事与愿违。随着时间的推移,下拉链接的提示有开始频繁出现,到现在又开始出现彻底失联现象,而且我发现了一个奇怪的现象。我打开手机app主动连接车辆是无法连接的,显示了一个失联的时间(xx:xx下拉链接车辆),但是由于我设置了冰箱在锁车后继续工作2小时,当冰箱停止工作的时候,我手机app却可以收到通知,并且那个下拉链接车辆的时间也会随之更新。这说明车辆还是可以主动连接我app的,但是即便车机主动连接了app并刷新了下拉链接时间,手机app依然无法刷新车辆状态更不用说控制车辆。 由于我有时会离开车辆并通过手机app授权给其他人来开,所以这个远程控制车辆的功能对我来说还比较有用。并且手机app连接车辆慢也很烦不知道广大车友有遇到这种问题没有,是不是车辆网络模块硬件问题,遇到的朋友是如何解决的呢?

    求助!!手机APP经常无法连接车辆!图1求助!!手机APP经常无法连接车辆!图1
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    2023-09-26回复
    新买的理想7281656212565786681视频新买的理想7281656212565786681视频
    2023-09-22
    新买的理想7281656163988340795视频新买的理想7281656163988340795视频
    2023-09-22

    #用车感受我目前开的车是今年一月份买的,现在开了两个多月了。前天晚上也就是4月14日,我把车停在成都市高新区仁和春天负一楼,晚上十点多停进去的,第二天早上九点多一点开走的,开车前也没注意怎么样?就直接去了,经常包月洗车的地方,洗车的时候也正常,就是最后在擦拭车上水渍的时候,洗车工突然发现我的前挡风玻璃有了一条裂纹,如下图黑色的车。第一时间我就找了理想售后,心里想着两个多月的车怎么也要售后吧?谁知道售后让我开过去?一看就说这是外力造成的,比如高速公路上的石子打碎了之后,洗车进水,玻璃裂开,反正就是不售后,最后还是走的自己的车损险,换了一张玻璃,总共就花了10200多。因为当天更换的新玻璃,玻璃胶要凝固十几个小时。当天中午我就去借了朋友的银色理想L9,整个白天都很正常,晚上我还是停到我头天停的那个车位上,也没注意到什么。第二天早上也就是4月16号早上八点多,我准备开车去理想售后那送钥匙。出车前我有意识的检测了一下车况,结果发现这部车挡风玻璃右下角理想车标那里也有一个小点了,两天两部车都出现了问题,第一时间就怀疑是人为破坏造成的。刚好我车头正对着摄像头,我就去找到物业,物业也很负责,调取了我这两部车两天的监控视频给我看,从我停车到开走一直都没有人在我车周围搞什么。特别是这部银色的车,我在停车的时候,监控有这么一两秒,发现我停车的之前就有痕迹了。我还是不死心,把这两部车的监控从头到尾快进*16倍,又看了一遍,确实没有发现是人为造成的,你们说这是玻璃的质量问题,还是怎么回事?你们有遇到这种情况没有?反正我开车的时候一直没有听到,有什么石子打在我车上,还有就是我们包月的洗车场两三天就洗一次车。从来也没发现过车上玻璃有任何痕迹,两天两部车,同一停车位都遇到这种情况,说出去谁也不信 🙋🏻‍♂️情况介绍 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 ✏️ 独家秘籍

    你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图1你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图1
    你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图2你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图2
    你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图3你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图3
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    你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图9你们的理想l9汽车前挡风玻璃质量怎么样?图9
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    理想L9 · 懂车分(口碑)

    4.10

    优秀

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    435人评价

    35万以上新能源总榜

    NO.30

    超过54%的同价位车系

    4.10

    综合

    3.99

    内饰

    4.45

    配置

    4.24

    空间

    4.01

    外观

    4.29

    舒适性

    3.54

    操控

    4.14

    动力

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