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    匀速120没问图匀速120没问图
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    分享一次糟心的比亚迪抛锚维权经历 5月4日下午,开车去加油站加油时,油枪刚打开就频繁跳枪——这已经是第二次出现这种情况了(4月第一次发生时,我误以为是油枪故障)。加油员只能一直手按着油枪勉强加油,见状我没敢加满,想着回青岛后去4S店检查。 万万没想到,这看似“小问题”却成了糟心的开始:上车点火时,车辆突然完全断电,所有按键失灵。我立刻联系青岛盛世路迪4S店,售后让我按喇叭试试,结果连喇叭都没声音。无奈之下拨打保险救援,等了一个多小时才等来搭电服务。加油站里车来车往,看着别人异样的目光,尴尬得恨不得找个地缝钻进去。 勉强开了半小时到家,熄火后悲剧再次上演——又打不着火了!车窗关不上、车门锁不了,大晚上只能干着急。联系威海当地4S店时已下班,直到次日一早,维修人员上门搭电启动后,打开后备箱检查才发现:小电瓶连接线竟然脱落了!更让我震惊的是,技术人员当场表示:“这东西正常使用根本不可能脱落,肯定是有人动过。” 带着这个结论,我先后联系了购车的青岛盛世路迪4S店(3月刚在此保养)和2023年11月追尾事故的维修店青岛顺诚新兴4S店。前者先是推说“保养不可能出问题”,得知我曾维修后改口"可能是上次维修没修好”,让我找后者处理;后者则以“维修时间太久、后续保养未发现问题”为由,反让我“证明是他们的责任”。两家店像踢皮球一样互相推诿。 更让人寒心的是比亚迪官方售后:5月5日-7日,我四次拨打400热线投诉,得到的却只有“车轱辘话”——客服反复强调“会反馈给4S店”,但始终以“相信4S店说法”为由拒绝介入,甚至暗示“电瓶线脱落是车主自己所为”。作为消费者,我花钱买的是安心,不是被当皮球踢的委屈! 目前事件仍未解决,作为普通车主,我只想要一个明确的故障原因和负责任的处理方案。写下这段经历,一是想提醒各位车友遇到类似问题多留个心眼,二是希望比亚迪能重视消费者的诉求,别让信任变成寒心,从2023年4月购入这辆秦plus dmi,已经经历多次背刺,现在又发生这种事,实在令人心寒。 后续进展会持续更新,也请大家支支招,谢谢

    感谢比亚迪,让我在加油站免费停车一小时图1感谢比亚迪,让我在加油站免费停车一小时图1
    感谢比亚迪,让我在加油站免费停车一小时图2感谢比亚迪,让我在加油站免费停车一小时图2
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    动力受限,一个月两次换动力电池图动力受限,一个月两次换动力电池图
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    秦PLUS DM · 懂车分(口碑)

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    8万-12万新能源总榜

    NO.38

    低于57%的同价位车系

    3.75

    综合

    3.75

    内饰

    3.62

    配置

    3.80

    空间

    4.01

    外观

    3.69

    舒适性

    3.71

    操控

    3.70

    动力

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