业务合作发布作品
    ZEEKR 7X封面
    ZEEKR 7X封面

    ZEEKR 7X车友圈

    头像头像

    圈主:钊钊180

    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像

    3.7万车友等你加入

    车友

    3.7万

    认证车主

    3454

    问答

    2119

    口碑

    565

    加入圈子看车

    565人评价

    3.95

    良好

    查看详情

    发视频

    视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游

    发图文

    图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游

    提问

    选买/用车问题,专业技师24小时在线解答

    发长帖

    交流买车/用车经验、分享有车生活

    61条内容

    4小时前回复
    极氪官方支架对车辆造成损伤图1极氪官方支架对车辆造成损伤图1
    极氪官方支架对车辆造成损伤图2极氪官方支架对车辆造成损伤图2
    极氪官方支架对车辆造成损伤图3极氪官方支架对车辆造成损伤图3
    极氪官方支架对车辆造成损伤图4极氪官方支架对车辆造成损伤图4
    极氪官方支架对车辆造成损伤图5极氪官方支架对车辆造成损伤图5
    7天前回复
    08-14回复
    极氪7x主驾驶座椅异响图1极氪7x主驾驶座椅异响图1
    极氪7x主驾驶座椅异响图2极氪7x主驾驶座椅异响图2
    极氪7x主驾驶座椅异响图3极氪7x主驾驶座椅异响图3
    08-02回复
    07-27回复
    07-24回复

    本人于2025年3月28日购买了一辆某氪纯电电动汽车,并于当日12时14分支付定金锁定了已于3月15日生产完毕且车架尾号为 xxx 的车辆,12时15分已申请发运。 3月30日车辆抵达本市正常交付,后于4月1日晚本人才发现交付资料文件袋上写有“返修”二字,随即询问交付人员,回复为工厂内部系统升级。 后又发现交付资料文件袋贴有XN-xxxx 和XN-xxx 等重复相关信息,且XN-xxx 信息覆盖了XN-xxxx 信息,询问该信息内容代表的意思时,回复为车辆存储区库位编码,即车辆曾经由XN-xxxx 库位移动至XN-xxx 库位;询问车辆移库的时间时,回复查不到车辆移库具体时间之类;询问移库原因,回复为3月工厂有活动,之前停放到活动用区道路上的车,工厂统一转移到工厂其他地方停放;询问工厂活动内容及具体时间时,回复该活动为 zf 组织的调研巡视,3月陆续开展,没有具体时间。 出于疑虑,再三询问“返修”内容以及车辆移库原因,某氪一直强调为系统升级和工厂活动原因;当本人再三要求提供系统升级日志以及工厂活动相关信息时,某氪一直强调为公司机密或不合规等理由,拒绝提供,且后续本人拨打客服咨询电话及投诉电话十余次,客服均以系统升级日志为公司机密、不合规等理由不能提供,已有人联系处理进行了答复而告终。 无奈之下,本人拨打 12315 热线电话,在本市北仑区商务局的协调下,5月7日才得知“返修”并非厂家口中的系统升级,而是驾驶位处中央扶手一个部件存在瑕疵并进行了更换,至此,某氪拒不提供返修工单,本人又通过热线电话商务局的沟通下,才勉强让本人看到手写维修工单和维修前破损照片,本人对维修工单和照片持怀疑态度,为进一步确认返修的确为中央扶手部件更换,本人提出应提供更有说服力的维修记录,某氪再次以公司机密、不合规等理由拒绝提供,至此仍拒不提供。

    07-23回复
    7x右后异响7449627777269858841视频7x右后异响7449627777269858841视频
    07-05回复

    【时间】2025年6月30日晚8点30分。 【所在城市】济南 【气温】29℃ 【车况】极氪7X四驱版,提车5个月,行驶9500公里。 【故障提示音】咚咚咚~咚咚咚。 【故障提示文字】 部分辅助驾驶功能受限,请联系极氪官方售后。前视摄像头异常。 【故障提示持续时长】32分钟 【具体情形描述】 前天即6月30日晚上8:30我开车在回家的路上。突然车辆发出咚咚咚的提示音。中控屏上方出现故障提示的文字。如上描述。如图显示。同时在仪表盘的左侧出现橙色故障图标。通过提示显示可知,前视摄像头出现问题。因为它的这个提示是每隔10秒钟就提醒一次。每次是三个咚咚咚的连续音。第1次遇到这种情况的我感到有些焦虑,中间在路边停了一下观察了车辆周边的情况,又拿纸巾插了前视的摄像头。待上车后,警报声依旧。于是我打开手机极氪APP。给官方售后发送那录制的故障显示视频并发语音告知具体情况。极氪官方售后在三秒钟内回应了我的发送。提醒我正在进行查看。大约不到一分钟售后服务发给了我一个方向盘的截图。并教我对方向盘进行操作,从而重启中控屏和仪表台。锁车15分钟后再启动车辆。我担心重启会把我的各项设置改为出厂设置,进行了咨询。客服回答说不会的。由于当时我正在路上行驶不便在路边长久停靠。所以决定回家后在自家车位上进行处理。即刻客服随后解释道有可能是摄像头拍摄画面异常导致的这个警报。如果重启后能够恢复,那么就是这个原因。如果还不行再与他联系。因为当时我还在开车,所以我简单的回复好的同时呢极氪客服让我给予服务评价。我给了5星好评主要是针对他的服务态度响应及时和沟通顺畅。虽然那个时候还没有解决这个问题,但是人工客服的态度非常好,这也是极氪线上客服一贯的表现。 【故障排除】 有意思的是,当我到达车位后,急着赶回家中,所以忘了进行这个操作。到家后虽然想到这个问题,但是又懒得下去处理,侥幸想着第2天会自动恢复。果然不出所料,当第2天早上下楼启动车辆后,发现故障已经排除,车辆不再提示。直到今天也没有再发生类似的警报。看来诚如客服所讲,就是在驾驶辅助系统工作的过程中出现了拍摄异常,而这个异常是临时性的,车辆重启后就会自动消除。 【总结】 以上情况是自我骑车25年1月19日以来第1次遇到的持续性故障警报。之前遇到过多次道路路口上的摄像头闪光灯拍摄导致的一次性故障警报。我都不予理会。但这次的持续性故障警报确实让我感到有些焦虑。心想着开了不到半年1万公里的新车怎么就出现故障了?但是有经验的客服还是及时帮我查到,并给出了排除故障的办法,最终证明是虚惊一场。 【建议】 车辆是一台错综复杂的机器,电子元件设备众多,运转计算过程复杂,期间难免会出现小bug。遇到此类问题,车友不必感到焦虑,及时和官方客服取得联系获取帮助,相信大多情况下都能得到妥善解决。同时在半年来和极氪官方客服沟通的实际情况看。极氪售后服务非常靠谱,服务态度,质量可圈可点,并不像有的车友所传的“极氪售后无服务”。车友们是否遇到过类似的问题,欢迎在评论区讨论。

    7X的首次持续故障报警!图17X的首次持续故障报警!图1
    7X的首次持续故障报警!图27X的首次持续故障报警!图2
    7X的首次持续故障报警!图37X的首次持续故障报警!图3
    7X的首次持续故障报警!图47X的首次持续故障报警!图4
    7X的首次持续故障报警!图57X的首次持续故障报警!图5
    7X的首次持续故障报警!图67X的首次持续故障报警!图6
    07-03回复
    A柱异响维修成功图1A柱异响维修成功图1
    A柱异响维修成功图2A柱异响维修成功图2
    A柱异响维修成功图3A柱异响维修成功图3
    A柱异响维修成功图4A柱异响维修成功图4
    06-29回复
    06-28回复

    本人在12月29号提车的时候,方向盘前后上下调节出了问题,现场解决不了。第二天拖到极氪家去解决。然后现在他们说问题解决了,我让他们提供一下维修记录,他们不给。请问能去提车吗?心里一点儿底也没有,问题就是这么个问题? 我现在就是担心的,方向盘后面会不会还会出现这种调节不了的情况。万一我把车开出去,然后下车的时候,方向盘和座椅他会给驾驶人员的腿部腾出空间,驾驶人员好下车再继续开的时候,这个方向盘又调节不了了,那我是不是在开的时候就会以一种极其不舒服的姿态去开车,导致我驾驶人员会分心,一分心呢,就会增加出现驾驶安全的危险系数。现在呢,就是交付那边说给不了维修记录,因为这个情况达不到维修,那达不到维修,他又出现了这样的一个问题,能不能把这个问题归结为是产品的设计出现了问题,还是说是产品质量存在问题?他不算维修,那又算是什么,超出三界之外,不在五行之中了吗? 有没有车友出现过和我类似的问题?请问你们是最终以什么样的方式给解决的?现在交付那边让我心里完全没有底,维修记录也不出,也不说到底是什么问题,就让我去交车。我现在是一点儿也不不敢把车开出交付中心,这还是没把车开出来,就发现了这种问题,开出来之后再遇到其他奇葩的问题,真的真的真的不希望遇到其他的问题了。 极氪官方的工作人员,如果你们看到了这个帖子,希望你们能够站出来也一并帮忙解答一下。

    谁懂啊,车辆交付方向盘调节遇到问题图1谁懂啊,车辆交付方向盘调节遇到问题图1
    谁懂啊,车辆交付方向盘调节遇到问题图2谁懂啊,车辆交付方向盘调节遇到问题图2
    谁懂啊,车辆交付方向盘调节遇到问题图3谁懂啊,车辆交付方向盘调节遇到问题图3
    06-18回复
    这种遇到做工怎么办?图这种遇到做工怎么办?图
    05-27回复
    右后异响严重图1右后异响严重图1
    右后异响严重图2右后异响严重图2
    右后异响严重图3右后异响严重图3
    04-26回复
    垃圾极氪7X半个月问题不断图垃圾极氪7X半个月问题不断图
    04-26回复
    7x主驾a柱异响图7x主驾a柱异响图
    04-11回复
    04-07回复
    提车第二天倒车雷达影像失灵图1提车第二天倒车雷达影像失灵图1
    提车第二天倒车雷达影像失灵图2提车第二天倒车雷达影像失灵图2
    提车第二天倒车雷达影像失灵图3提车第二天倒车雷达影像失灵图3
    04-02回复
    极氪7x动力7456442047630246425视频极氪7x动力7456442047630246425视频
    04-01回复
    关于7x胎压监测没气不报警?图1关于7x胎压监测没气不报警?图1
    关于7x胎压监测没气不报警?图2关于7x胎压监测没气不报警?图2
    关于7x胎压监测没气不报警?图3关于7x胎压监测没气不报警?图3
    关于7x胎压监测没气不报警?图4关于7x胎压监测没气不报警?图4
    关于7x胎压监测没气不报警?图5关于7x胎压监测没气不报警?图5
    关于7x胎压监测没气不报警?图6关于7x胎压监测没气不报警?图6
    关于7x胎压监测没气不报警?图7关于7x胎压监测没气不报警?图7
    关于7x胎压监测没气不报警?图8关于7x胎压监测没气不报警?图8
    03-23回复
    高速A柱异响图1高速A柱异响图1
    高速A柱异响图2高速A柱异响图2
    03-20回复
    提车不到一周,降价1w,辅助驾驶全部故障图1提车不到一周,降价1w,辅助驾驶全部故障图1
    提车不到一周,降价1w,辅助驾驶全部故障图2提车不到一周,降价1w,辅助驾驶全部故障图2
    03-17回复
    重庆冬季能耗图重庆冬季能耗图
    03-16回复
    异响是修不好的,售后是不管事的图1异响是修不好的,售后是不管事的图1
    异响是修不好的,售后是不管事的图2异响是修不好的,售后是不管事的图2
    异响是修不好的,售后是不管事的图3异响是修不好的,售后是不管事的图3
    异响是修不好的,售后是不管事的图4异响是修不好的,售后是不管事的图4
    03-13回复
    极氪真是不7441489501333570072视频极氪真是不7441489501333570072视频
    03-07回复
    03-06回复
    高速npc后胎压监测系统故障图高速npc后胎压监测系统故障图
    03-02回复
    据说是7x首图1据说是7x首图1
    据说是7x首图2据说是7x首图2
    据说是7x首图3据说是7x首图3
    02-16回复
    极氪7x早上7437498072881447486视频极氪7x早上7437498072881447486视频
    02-16回复
    7X提车日记,各种坑图17X提车日记,各种坑图1
    7X提车日记,各种坑图27X提车日记,各种坑图2
    7X提车日记,各种坑图37X提车日记,各种坑图3
    7X提车日记,各种坑图47X提车日记,各种坑图4
    02-03回复
    前往

    ZEEKR 7X · 懂车分(口碑)

    3.95

    良好

    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像

    565人评价

    18万-25万新能源总榜

    NO.53

    超过56%的同价位车系

    3.95

    综合

    4.17

    内饰

    3.78

    配置

    3.92

    空间

    3.84

    外观

    3.98

    舒适性

    3.89

    操控

    4.04

    动力

    圈子热议

    扫码下载懂车帝APP

    懂车帝二维码