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1小时前
电动车电池发展现状图电动车电池发展现状图
2小时前
油箱满了也焦虑图油箱满了也焦虑图
4小时前回复

千万别买,没有服务没有质量,投诉无门!!! 没有满意的地方! 这个车是22年4月提车,行驶不到一年的时间,也就是23年一月初,车辆行驶途中突然没动力直接停在路上,然后找了上汽通用的救援拖车救援,从晚上十点多等到凌晨四点多,大概五个多小时救援拖车才到达现在进行拖车,(在普通城市路段),然后凌晨五点多到达4S店,店内检测竟然说车辆无故障,让我开走,然后我又开走,出4S店三百米不到,又没动力,停在了路上,后停车熄火约十来分钟了车辆又可以重新启动,又开回4S店进行检测,然后说当天已经下班,明天检测,第二天我到4S店,他们店内说不会维修这个车,他们收集了车辆数据,发了数据给别克工厂,请求技术支援,第二天一整天,我也在店内等了一天,没有等到工厂技术支援的回复,无果。第三天工厂回复说车辆电机需要更换,不知道磨蹭什么磨蹭了一天,第四天,工厂寄出电机,中间不断催促,不断询问,在第七天的时候电机到了4S店 ,安装上后车辆依旧故障,无法行驶,第八天,花了一天时间4S店重新采集了我这个车辆的数据发给工厂,工厂回复需要更换芯片模块,第九天,4S店说已经要过年了,没有办法订购配件,需要年后再订购配件,我以退车投诉之类在店内协商,最后店内说帮忙加急订购。第十天,十一天,十二天,十三天,漫长的等待中过了新年,第十三天的时候传来消息,芯片模块到货了,我想着那就一两天就可以拿到车了,也还挺开心,于是我催促说帮忙尽快安装一下,然后晚上的时候4S店又说,更换了新的模块,车辆依旧无法行驶,需要继续检测问题,(我已经气的不行了)。第十四天,检测出了结果,说另一个驱动模块有问题,也需要更换,已经正月初四了,我说那就帮忙重新加急订一下货吧。第十五天,正月初五了,他们说全国都没有这个芯片模块,需要等初七工厂上班之后看下有没有这个货(忍了)。第十六天,漫长的等待。第十七天,也就是今天,他们竟然告诉我,都没货,现在工厂没有这个配件,目前缺芯片,不知道什么时候会有货,让我继续等,我想知道,继续等,等多久?大概多久我可以拿到车?他们就说不知道,不知道,一句不知道就给我打发了,这么久没车,我天天找朋友借车,不是借车就是打车,我新车买回来不到一年,不是放你们店里维修的,是买回来开的,还要等,而且没有时限的一直等!!!求解大家,哪里可以投诉,真的投诉无门,投诉别克也没用,也是让我等,真的很想知道该怎么办!!! 备注(4S店不给提供代步车,理由是需要拿代步车去争取外面大事故的车辆回来维修,所以并不给我提供代步车) 💔爱车吐槽

新车不到一年就故障大修图1新车不到一年就故障大修图1
新车不到一年就故障大修图2新车不到一年就故障大修图2
新车不到一年就故障大修图3新车不到一年就故障大修图3
新车不到一年就故障大修图4新车不到一年就故障大修图4
新车不到一年就故障大修图5新车不到一年就故障大修图5
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