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#我提车啦24 年 8 月份购买的红旗 HS5,25 年的 12 月份无意间发现轮胎有这么一个伤痕,具体是什么时间有的也不清楚。现在严重怀疑马牌轮胎质量有问题,四 S 店说不是,让大家评评理到底是怎么回事。消费者讨个说法这么难吗?
#质量投诉中心-红旗HS5作为2022款红旗HS5旗享版车主,当初选它,是真心想支持国产,那会儿缺芯片、车市难,想着买台靠谱的油车,也算为本土品牌尽份力。但三年下来,这些“糟心事”却让这份支持越来越沉: 车机成“弃子”,老车主被区别对待太寒心,从提车到现在,车机...查看全文
#红旗HS5只聊缺点我于21年购买了22款红旗 HS5旗享版汽车。当初选择红旗品牌,(当初价格落地在21左右),正是出于对国产豪华品牌的信任,以及对车辆配置和性能的认可。但在使用过程中,车机系统及导航相关问题逐渐凸显,严重影响了日常用车体验,现特此投诉。购车至今已过去4年,我的车辆车机系统从未收到过升级推送,也无法通过官方渠道进行手动升级。随着汽车智能化的快速发展,车机系统的更新迭代本应是保障用户用车体验的基础,可我的车机系统仍停留在购车时的初始版本。 更让我困扰的是导航功能。目前车机导航不仅地图数据陈旧,无法及时更新道路信息,还缺失了红绿灯提醒这一基础且重要的功能。在日常驾驶中,这不仅影响了出行效率,还存在一定的安全隐患。如今市面上即使是入门级的车载导航或手机导航,都已普遍具备红绿灯提醒功能,作为一款定位中高端的车型,我的车机导航在这方面的表现实在难以让人满意。 我曾多次通过官方客服,4S店等渠道反映相关问题,得到的回复多为"暂无升级计划""无法提供相关升级服务"等,始终没有实质性的解决方案。车机系统和导航功能作为车辆的重要组成部分,其使用体验直接关系到消费者的权益。我认为,厂家有责任和义务为用户提供合理的系统升级服务,以保障车辆功能的正常使用和与时俱进。 在此,我郑重提出诉求:希望厂家能尽快为我的 22 款红旗 HS5旗享版提供车机系统升级服务,并更新导航系统,使其具备红绿灯提醒等基础功能。若无法通过在线升级等方式解决,也请告知具体的线下升级方案及相关费用。
#质量投诉中心-红旗HS5第一去地下车库停车,过完减速带车突然加速,驾驶员用力踩下刹车,ABS也介入了,但是车辆一点都没减速,反而速度增长,初速度19km/h,撞到墙才迫使车停下来,撞到墙速度才减到13km/h,这段距离大概是18个车位45米左右,如果速度从13km/h到o,还需要大概20米,也就是说平均16km/h的速度,全程踩着刹车要想车停下来得70米,太可怕了。没按国标GB21670减速。 第二事故发生后要求厂家提供的EDR数据,只有A级的数据,没有B级数据,不符国家国家强制标准GB39732-2020,2024年生产的车至少满足60项的A级+B级数据。 第三刹车失灵存在危害公共安全风险,天水天升星期4S店态度蛮狠,不但不处理事情还各种偷换概念,还威胁我家人,要是曝光刹车失灵的事情,他们有后台找人不让我家人上班了,意思靠人际关系要对他人撤职。 第四为了消除公共安全隐患,诉求曝光红旗HS5刹车事件,促进企业成长,作为企业把产品质量放在第一位,曝光甘肃天水天升星旗4S店,提高售后服务质量。并要求企业提供完整的EDR数据和行车动作数据,如果提供不了请书面说明数据缺失的原因,以及具体的技术依据。 谢谢各位了,帮忙转发,这并不是个案。
3.81
“良好”
共1742人评价
3.81
综合
3.91
内饰
3.66
配置
4.10
空间
4.34
外观
3.54
舒适性
3.54
操控
3.55
动力
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