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共33条内容

cdsor

eqa后部异响

4s检查2天，没找到问题所在。看看有没有碰到的。

9天前回复

用户87481514

3月19号刚提的新车就这样了，能退车吗

3月19号刚提图

3月19号刚提图

04-22回复

EricQING

奔驰EQC车主·车龄1年

别了！EQA（全国首漏，首退）

从8/12发现加注冷却液到8/16收到更换电机通知，经历了维权争取补偿，到满足新三包退车，前前后后一不留心做了多个第一。今天得空谈谈感受：维权是个耗时费神的事儿，关键看自己有没有这个时间和精力，有时拉横幅、坐车顶还真是被逼出来的，回过头去看在法律的范围内这也行是最便捷的方式。新出台的消费者权益的确进一步保护了消费者，在没有消协介入的情况下也可以自己搞定；3）4S的素质参差不齐，这真得看运气。（我这家就不评论了，后续法庭见）奔驰的电车之路很长，EQCAB都出现了冷却液漏的情况，如果EQC是奔驰的第一台试水车，有这有那的缺点也可以理解，毕竟你也决定这产品退市了，但AB作为1.5代真心说不过去，给你个数据，460的车友群46漏，并且数量还在增加，这样你还不召回吗？可怕的是没有诊断原因，没有8D报告，没有action plan，只有结论“换电机”！请问三叉星辉的视客户生命安全何物？关于客户关系维护，你也有待提高，老是第三方的400和4S的投诉机制把客户玩于鼓掌之间，有意思吗？我告诉你我一定找到你德国总部的邮箱看看他们会是怎样处理？回到我的EQA，还是很不舍，除了电机问题，其他还真不错，唉，谁让你有这么个亲爹！也希望迭代正能把你的纸尿布拿掉同时也真心希望摸鱼群！退车不退群希望换了电机的AB能永远好，或者马上坏（触发新三包24条第一款）我会有后续，此处保密

别了！EQA（全国首漏，首退）图1

别了！EQA（全国首漏，首退）图1

别了！EQA（全国首漏，首退）图2

别了！EQA（全国首漏，首退）图2

别了！EQA（全国首漏，首退）图3

别了！EQA（全国首漏，首退）图3

别了！EQA（全国首漏，首退）图4

别了！EQA（全国首漏，首退）图4

别了！EQA（全国首漏，首退）图5

别了！EQA（全国首漏，首退）图5

04-22回复

可靠星星5G1

比亚迪e5车主·车龄7年

我买到的是山寨奔驰？

难道奔驰真有山寨的？车况那么差，刚买回来就发现这么多问题

我买到的是山寨奔驰？图

我买到的是山寨奔驰？图

04-22回复

皮卡丘小小年纪

从买车第二次开始充电就电池故障，一直维修，修了半年多车贬值贬到12万奔驰4s店说最多13万回收想提前结清车贷，结果结清车贷发现做的金融是奔驰租赁，还需要违约金，，，I 💬 故障描述 📍 我要投诉

从买车第二图1

从买车第二图1

从买车第二图2

从买车第二图2

04-09回复

皮卡丘小小年纪

2023年5月18号买的奔驰EQA，从购车开始到六月份开始维修，一直修到现在才开了1000多公里，根本无法正常使用，同样的问题，修了至少五次，4s店给出的二手出让回收价钱是17.5万真的是巨亏，每次维修最少两天，修着修着，氛围灯坏不亮了，修着修着，其他问题又出来了，问题越来越多，修脚氛围灯修成的不一样颜色车里的氛围灯修出了几种颜，问题还是没修好，越修越问题多，续航也少可怜是充满电只能跑320公里左右

2023年5月1图1

2023年5月1图1

2023年5月1图2

2023年5月1图2

2023年5月1图3

2023年5月1图3

2023年5月1图4

2023年5月1图4

03-25回复

wxlys8

EQA 260 充电时不时出现这个异常,谁能解决？拖走放一晚就自己好了，现在每次充电胆战心惊的。

EQA 260 图1

EQA 260 图1

EQA 260 图2

EQA 260 图2

EQA 260 图3

EQA 260 图3

03-15回复

用户396786243863

我3月份买了奔驰EQA300，疫情小区关了三个月，使用了三个月跑了2300公里汽车冷却液不足，电机坏了维修了一个月。之前就一直掉电，充一次续航里程下去一点，4S总是忽悠说正常，给我复原就没事，可继续往下掉，电机坏了说修好没事了，结果充电还是续航往下掉，现在充满450续航。胎压也是三次报警，两个月就漏气，四个轮子同时漏气的吗？这款车真的太坑，不知道哪里可以为消费者申诉？

我3月份买了图1

我3月份买了图1

我3月份买了图2

我3月份买了图2

我3月份买了图3

我3月份买了图3

我3月份买了图4

我3月份买了图4

03-06回复

皮卡丘小小年纪

这是我本人真实的购车出现故障维权经历，多次投诉终于到奔驰4s店协商，到店后经过售后维修，确认车子的故障，4s店说给我维修，从2023年5月购车第二次充电开始多种故障长达半年多的维修问题从未得到解决，而且我也多次投诉，如今还是给我维修，然后我提出退车或换车或回收4s店说12万多回收，4s店让我说出心目中车辆的回收价，我说19万可以商量妥协退让，4s店说现在车贬值了最多也就13万回收，长达半年的故障维修车子既没有得到好的使用，还把贬值了这种巨大的损失，砸在客户身上，4s店这种不负责任，不及时处理客户的问题，给客户带来巨大的损失，我说既然没法协商，那我就不协商了，然后我走时4s店还给我说了一句话，就算再投诉也没有用政府部门，也不可能加压让他们处理

这是我本人图

这是我本人图

01-08回复

皮卡丘小小年纪

从2023年5月18号开始购入的奔驰EQA，4s店回收价17.5万，真的是巨亏巨亏买了快半年车才跑了1000多公里，真是不能正常使用，基本都在维修中，一开始是故障灯亮，行驶过程中自动关闭空调，然后无法开启，然后就行驶过程中自动熄火，再然后就出现了电流接触不良的声音，一直就不好，然后就氛围灯坏，修氛围灯就修成了几种颜色，续航也是少的可怜，充满电也只能跑320公里左右，每次维修最少两天，但是修了最少五次，问题依然存在，修不好，奔驰4s店说故障灯亮是正常出厂，就是这样，问题反正就是越来越多一直修不好

从2023年5月图

从2023年5月图

2023-11-08回复

小芋头开车

奔驰新能源要换电机，没有任何补偿

此车我购买于扬州奔驰利之星，现在要更换电机，我接受不了，据说换电机了，绿本也要更换，想求助一下，该怎么办？毕竟当时买车的时候，销售说的这也好那也好，现在啥也不管了！我感觉这行为比特斯拉降价，车主去维权都严重，毕竟那是价格问题，这是质量问题！...查看全文

奔驰新能源要换电机，没有任何补偿图1

奔驰新能源要换电机，没有任何补偿图1

奔驰新能源要换电机，没有任何补偿图2

奔驰新能源要换电机，没有任何补偿图2

奔驰新能源要换电机，没有任何补偿图3

奔驰新能源要换电机，没有任何补偿图3

2023-08-16回复

不忘初心5572127148808

EQA驱动电机漏冷却液召回

我是2022年5月份提的EQA300,车子开了四个月，提示冷却液少，车子到4s店检查，发现后电机冷却液泄露。厂家回复直接更换后电机。电机需要从德国发过来，现在车子放在4s店一周了，还在等电机。提议，厂家应当召回EQA。

2023-08-15回复

皮卡丘小小年纪

一个多月的奔驰EQA260故障频繁，

1、从购车开始6月25日第二次充电仪表盘就亮红色+-故障灯，2、6月27日到4S店检测四小时后4S店回复红色+-故障灯亮正常，这款车出厂就是这样红色+-故障灯亮正常(通话有录音），6月28日行驶过程中再次出现空调自动关闭，6月29日出现倒车无影像了，当天再次到4S店检测四小时后工作人员打电话来说要升级处理要6月30日下午才能拿车，我接受了这样处理，但问题依然存在7月9日10日连续两天出现驾驶过程中两次突然断电自动熄火。4S店回复说又要检测需要两天时间才能拿车，我当时拒绝了，一个多月的新车故障频繁，已经维修检测过三次了，第三次维修检测两天，这次又说又要检测两天

一个多月的奔驰EQA260故障频繁，图1

一个多月的奔驰EQA260故障频繁，图1

一个多月的奔驰EQA260故障频繁，图2

一个多月的奔驰EQA260故障频繁，图2

2023-07-31回复

小芋头开车

扬州利之星奔驰存在欺诈行为

🚘 车辆信息奔驰eqa 260 📅使用情况 2022年8月。4000公里 💬 故障描述突然启动存在异响，打开除雾功能也存在明显异响，夏天那会存在明显漏液 📍我要投诉买车的时候，我是采用融资租赁方案，现在收到奔驰召回的信件，国家...查看全文

2023-06-30回复

小王建波王鑫雷

奔驰电机召回

🚘 车辆信息奔驰2022款纯电EQA260 📅使用情况 2022年7月7日 💬 故障描述就是想问下我车子电机召回，说好4天修好，结果从去厂里到提车9天，超出好几天厂家一点补偿都没有 📍我要投诉想问下汽车召回维修时间过长，可以要...查看全文

2023-06-27回复

开心马骝

EQA260完成了召回免费板车接送

EQA260完成了召回免费板车接送图1

EQA260完成了召回免费板车接送图1

EQA260完成了召回免费板车接送图2

EQA260完成了召回免费板车接送图2

2023-06-24回复

单纯晚风Ow

奔驰钣金异响，切割打孔还修不好

购车地点：深圳中升之星汽车销售服务有限公司深圳市宝安区沙井街道新和大道40号具体情况描述：汽车D柱钣金异响。本人于2023年2月17日在沙井中升奔驰购买一辆EQB汽车，于2023年2月25日从商家提车。开车大约一两周的时候开始发现后尾箱有异响。经过资金清理车内杂物比对，并且异响逐渐变大，确认是车辆自身异响。于3月29日到深圳中升奔驰沙井店售后部进行维修。售后人员确定有异响，但是以人多为理由拒绝当天修理。后约到4月7日到店并进行第一次拆车维修，当天下午工作人员通知我问题已经解决，是尾箱饰板松动。8日早晨去提车，开出4S店后发现仍有异响。8日再次将留车在店内进行第二次拆车维修。8日下午，维修师傅再次确认已经解决问题，是D柱安全带加固件钣金问题，做了润滑处理。9日一早再次去拿车，确实没有明显异响。维修后一直在留意异响问题，12号13号异响声音逐渐恢复到维修前大小并不断增强。随后向经销商提出退车，经销商称需要跟厂家反馈。现在经销商通知我他们跟厂家的反馈结果是只能维修，不能退换车也不能做出维修效果的承诺，只是给出再出问题再给维修的方案。下面提出我的几点问题和诉求： 1、EQB和GLB两款同型车D柱安全带加固件的问题不是我这一件，维修我车的师傅都接到过三四件，同比车店全国的奔驰售后，这就是设计和质量的问题，奔驰厂家为什么不能在源头解决。 2、新车就出了钣金的质量问题，是要伴随这辆车的永久问题。售后的后续维修方案是在车辆D柱上打孔上铆钉，是不是会影响到车辆刚性。影响这个车的安全性能，也极大影响大车辆的残值。我向经销商要相关的安全文件，经销商说没有，只说符合奔驰给的维修标准。 3、我的诉求是退车。在沟通中我也做出让步，可以现在不退车，让售后维修，但是需要给我签协议承诺再出现该问题给我退换车，经销商都不同意。售后经理竟然说就算医院也不能保证治了病都不会再复发。整个售后处理过程中，从来都没有正视自己的质量问题。病人的病不是医院、医生给的啊，这个车子出厂就有设计和质量问题，这能相提并论吗？ 4、出厂就有的质量问题为什么厂家和商家都不敢承担一点点的责任，要消费者承担所有的伤害。 5、经销商售后经理经常晚间打电话来骚扰，让人不胜其烦。

奔驰钣金异响，切割打孔还修不好图

奔驰钣金异响，切割打孔还修不好图

2023-05-09

用户7730472217608

厂家召回更换电机更换大本，不给任何补偿

🚘 车辆信息奔驰�EQA260 📅使用情况 7000公里半年余 💬 故障描述厂家召回 📍我要投诉收到召回通知后，4s店没有给予合理的回复，说等厂家把通知送到店里他们才明白事情的问题，等收到召回通知后，跟4s沟通希望得到厂家的合...查看全文

厂家召回更换电机更换大本，不给任何补偿图1

厂家召回更换电机更换大本，不给任何补偿图1

厂家召回更换电机更换大本，不给任何补偿图2

厂家召回更换电机更换大本，不给任何补偿图2

厂家召回更换电机更换大本，不给任何补偿图3

厂家召回更换电机更换大本，不给任何补偿图3

2023-04-30回复

不忘初心5572127148808

提车4个月，冷却液泄露

EQA300，提车不到5个月，行驶不到5000公里，防冻液泄露，现在在4s店等待检修。买这个车之前知道EQC因防冻液泄露，导致电机损坏，想着EQA技术应该有所改进，真没想到这麽快就中招了，奔驰内燃机技术没得说，但是电车，只能呵呵了。

提车4个月，冷却液泄露图1

提车4个月，冷却液泄露图1

提车4个月，冷却液泄露图2

提车4个月，冷却液泄露图2

提车4个月，冷却液泄露图3

提车4个月，冷却液泄露图3

2023-04-28回复

陈陈陈先生在努力

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏

🚘 车辆信息奔驰新能源EQA300首发版 📅使用情况 2022年3月29日广州提车至今开了9692公里 💬 故障描述在选择奔驰前，对奔驰充满信心！奔着众车主的安利奔驰售后来的，但没想到在出现严重问题时，竟然是这样被薅的！在我之前...查看全文

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图1

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图1

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图2

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图2

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图3

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图3

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图4

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图4

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图5

4个月奔驰EQA严重安全隐患冷却液泄漏图5

2023-04-03回复

爱尝鲜的年岁

eqa的90%高速110码实际续航

昨天我收到官方电话，我eqa260在找回的里面，已经预约召回，等备品到货去店里更换电机，总体用车还是不错的感觉。就是这冷却液漏的我心烦，之前每周都要打开机盖检查看看有没少了

eqa的90%高速110码实际续航图1

eqa的90%高速110码实际续航图1

eqa的90%高速110码实际续航图2

eqa的90%高速110码实际续航图2

eqa的90%高速110码实际续航图3

eqa的90%高速110码实际续航图3

2023-03-23回复

小芋头开车

奔驰新能源出了问题，啥也不管

🚘 车辆信息奔驰eqa260 22款 📅使用情况 2022.8.18购入行驶6000公里 💬 故障描述此车是本人于扬州当地利之星购入，当时销售没让试驾，就说什么和那个eqb一样，我试驾的是eqb。买回后，车辆先后出现问题，刹车倒...查看全文

奔驰新能源出了问题，啥也不管图1

奔驰新能源出了问题，啥也不管图1

奔驰新能源出了问题，啥也不管图2

奔驰新能源出了问题，啥也不管图2

奔驰新能源出了问题，啥也不管图3

奔驰新能源出了问题，啥也不管图3

奔驰新能源出了问题，啥也不管图4

奔驰新能源出了问题，啥也不管图4

奔驰新能源出了问题，啥也不管图5

奔驰新能源出了问题，啥也不管图5

2023-03-22回复

非常阿哥

奔驰EQA车主·车龄2年

EQA异常：充电

2022年2月20日，提车不到一个月。前一天晚上在自家充电桩充电，手机预约时间晚上10点，第二天早上6点多提示充满。下午1点多准备用车，解锁车之后想要拔出充电枪头结果未能成功，按照说明书方式重读锁车解锁拔枪头，还是未果。最后根据4s店建议从后备箱下有个拉绳机械解锁，最终枪头拔下来了。回到车上启动车辆报警“充电线缆已连接”，导致无法开车。后来打了救援电话让师傅过来检查，师傅电脑上没有排查出异常，最后手动断开机箱里的低电压后重启系统恢复正常。下午去了4s店升级了下电池方面的系统，在4s店试了一下充电接触流程没问题后开回家。不得不说，电车小毛病真多，前途有点堪忧，充电口的盖子里面的弹簧有时候竟然没弹起来，醉了。

EQA异常：充电图1

EQA异常：充电图1

EQA异常：充电图2

EQA异常：充电图2

2023-03-19回复

博学多才的橙子bj

奔驰EQA车主·车龄1年

夏天开空调续航里程直接降100！

今年7月底提车，夏天开空调续航里程直接降100左右。去4s店里检测说电瓶正常的，不懂车友有没有同样的现象。前两天收到召回信，说明年2月份要召回统一换电机，看到很多车友有这个问题出现，今天去4s店检测，我的防冻液没有漏的现象，但是到了2月份还是得换电机说是以防万一。可 📉能耗分享是这样就得重新备案，以后如果想卖车，车子肯定更贬值，相当于维修过了，请问奔驰公司应该承担车主的损失吗？

夏天开空调续航里程直接降100！图

夏天开空调续航里程直接降100！图

2022-11-30回复

阿杰goo

提车三个月出现冷却液泄露

🚘 车辆信息奔驰eqa260 📅使用情况 2022年06月11日提车，行驶5800多公里 💬 故障描述轮胎颠簸厉害，胎噪明显，冷却液泄露正反馈给4s店，还未得到回复 📍我要投诉使用车辆短时间内就造成冷却液泄露电机损坏不合理性...查看全文

2022-10-25回复

阿杰goo

EQA260漏液质量问题和欺诈行为

🚘 车辆信息 eqa260 📅使用情况三个月行驶5700公里 💬 故障描述严重漏液，需要更换电机 📍我要投诉购买eqa是一种机缘巧合，随着eqc的问题过去已有段时间，购买前奔驰更是信誓旦旦漏液烧电机问题早已解决改良，不然也不会...查看全文

2022-10-20回复

用户396786243863

奔驰EQA300质量严重问题！

买了半年，其实只有三个多月，疫情关了三个月，每充一次电续航就下去，4S总是忽悠使用原因啥的，电池下降，雷达出现问题，直到冷却液缺失才承认有问题要返厂确定。现在告知电机问题，电机和电瓶还有漏冷冻液有关系吗？这严重质量问题怎么去开高速，奔驰作为一个汽车大品牌竟然三个月电机就坏了却不给换车说不属于三包之内，消费者现在权益何在，那么烂的车万一我高速上冷却液缺失是不是很后怕，三个月电机就坏了这车还敢正常使用吗？消费者哪里去申诉？

奔驰EQA300质量严重问题！图1

奔驰EQA300质量严重问题！图1

奔驰EQA300质量严重问题！图2

奔驰EQA300质量严重问题！图2

奔驰EQA300质量严重问题！图3

奔驰EQA300质量严重问题！图3

2022-10-19回复

万元起步

eqa260 开了3个月发现漏冷却液

eqa260 开了3个月发现漏冷却液，质量差。跟4s沟通以后检查发现电机要更换，要更改行驶证，绿本要盖章。以后不会再买奔驰电车，一次不愉快的体验。我上一台日系车开了十几年，一点问题没有出现过。想不明白为什么奔驰电车这电机为什么问题一直解决不了。

eqa260 开了3个月发现漏冷却液图1

eqa260 开了3个月发现漏冷却液图1

eqa260 开了3个月发现漏冷却液图2

eqa260 开了3个月发现漏冷却液图2

eqa260 开了3个月发现漏冷却液图3

eqa260 开了3个月发现漏冷却液图3

2022-10-18回复

杨子🐯

EQA两个月新车无任何事故需更换电机

给准备买EQA的兄弟们一个忠告千万考虑清楚，我的车就两个月告知我需要更换电机由于是电话沟通没有图片有什么想问的都可以帮你回答

EQA两个月新车无任何事故需更换电机图

EQA两个月新车无任何事故需更换电机图

2022-10-12回复

万元起步

3个半月发现漏液

eqa260. 开了8700公里发现冷却液减小，到 4s店检查确定是漏液了。

2022-10-08回复

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奔驰EQA · 懂车分（口碑）

3.89

“良好”

共43人评价

3.89

综合

4.23

内饰

3.71

配置

3.59

空间

4.01

外观

3.92

舒适性

3.92

操控

3.82

动力

奔驰EQA热门话题

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eqa 300四驱裸车 16.6

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eqa真的17w了吗？？？

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祝贺本大冤种喜提eqa

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19万买奔驰电车被网友们说大冤种

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昨天定的，裸车价19万

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定eqa260，裸车18万，保险另算，3年免息，什么东西都不送。

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我买到的是山寨奔驰？

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奔驰的坑又来了

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纵观纯电，EQA260真是奇葩一样的存在

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有没有车主群求组织

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