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    老铁们,才7414419532820972057视频老铁们,才7414419532820972057视频
    2024-11-05回复
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    2024-10-24回复
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    2024-10-17回复
    蔚来售后服务太差劲图蔚来售后服务太差劲图
    2024-10-15回复
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    2024-10-13回复
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    2024-10-05回复
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    2024-09-21回复
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    2024-09-19回复
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    2024-09-09回复
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    2024-09-02回复
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    2024-09-02回复
    新车第五天图新车第五天图
    2024-09-01回复
    2024-08-31回复
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    2024-08-16回复
    es6限速故障图es6限速故障图
    2024-08-11回复
    一年的车就这样图1一年的车就这样图1
    一年的车就这样图2一年的车就这样图2
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    2024-08-11回复
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    2024-08-11回复
    刚买两个月的蔚来es6突然断电了图1刚买两个月的蔚来es6突然断电了图1
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    2024-08-07回复
    2024-07-25回复
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    2024-07-24回复
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    2024-07-24回复
    2024-07-15回复
    有点后悔了图1有点后悔了图1
    有点后悔了图2有点后悔了图2
    有点后悔了图3有点后悔了图3
    有点后悔了图4有点后悔了图4
    2024-07-14回复

    2021年12月8日购买蔚来ES6汽车。 2024年6月10日,下高速后发现右前轮眉掉了,上高速前明明是完好无损的,且行驶过程没有任何碰撞或者刮碰。 2024年6月11日,开车到武汉光谷一路蔚来店,希望得到处理,店内员工拒绝维修。 6月21日,上海出差归来使用车子,停车发现挡泥板脱落,这期间十天时间并没有用车。 6月23日下午,启动车子后,底盘下有奇怪异响,意识到肯定是硬件问题,随即迅速归位到原停车位,第一时间联系蔚来维修人员,经初步检查,说右前轮羊角断裂,并因为车轮晃动,对轮毂内侧和横轴也附带产生了影响。 6月24日,蔚来安排将车辆拖到黄金口服务中心。 6月25—27日,三天内蔚来人员,除了对车子进行拆解,和行车记录仪查看,并没有就车子维修给出任何负责任的方案。 6月28日,和朋友一起冒雨驱车到蔚来黄金口服务中心,车子仍然是放到那里搁置,遂和店长表明来意: 1、质保期内,车子正常使用,无暴力驾驶习惯,没有外力和猛烈撞击,出现这种状况,需要尽快维修; 2、车子的检测和行车录像这些天都已看过,并没有剧烈撞击和外力原因,希望不要再推卸搪塞; 3、本人是蔚来的忠实粉丝,但是蔚来武汉服务中心迟迟不正面解决问题,会继续侵犯合法权益,我会采取投诉和维权行为。 得到的仍然是推卸和搪塞,以两处车子的细小旧划痕(最少一年之前),强行和轮眉脱落,羊角断裂产生联系,并不负责任的认为,是外力或者车主自身造成的。丝毫不考虑车子出现问题,有没有对车内人员造成安全威胁,有没有对车主工作和生活产生的实际影响,核心意思就一个,不是我们的问题,没有办法解决,要么你自己走保险,要么自费修理。 现在是7月3日了,蔚来仍然没有正视事情本身,解决用户在正常使用汽车过程中,出现的车身问题,在本已造成车主损失的同时,继续侵害消费者合法合理权益。 多次和蔚来相关员工进行沟通交流,所得到的都是推卸和搪塞,我们作为普通消费者,当合法权益被侵犯时,遇到一个企业团队,真的太弱小了

    2021年12月图12021年12月图1
    2021年12月图22021年12月图2
    2021年12月图32021年12月图3
    2021年12月图42021年12月图4
    2021年12月图52021年12月图5
    2024-07-05回复

    #用车心得关于一:为什么我要质疑蔚来换电技术有瑕疵。 黑子们最喜欢问的一个问题就是:你怎么认定蔚来换电用问题导致你的电瓶损坏?这个问题回答过非常多次了。(甚至朋友还说我300多条评论一半都是我自己回复的。因为我要正面回答所有问题,无论是质疑还是认可,如果当缩头乌龟,和蔚来有什么区别?) 首先,我的车辆在5.19号下午两点十分左右驶入蔚来换电站,在完成换电之前车子都是正常使用,车子也未收到小电瓶异常的提醒。在五分钟左右的换电完成后,车子一直黑屏,蔚来后台主动致电我车子可能产生故障了。同一情况,在小红书留言里,可以看到不止一起类似的事情发生(我后期看能不能把相关留言整理出来做个图集)。那么基于尝试和基本逻辑的判断,是否可以关联到小电瓶故障是由于换电引发的?正常成年人应该都心里有数。 其次,昨天蔚来官方派了四位工作人员前来面谈,其中有一位技术人员,全程经过他们同意录音(后续也会研究一下怎么把录音放出来),该技术老师称,由于大电池拆卸后,会导致全车的用电量全部集中在小电瓶上,导致小电瓶迅速耗电,所以如果小电瓶电量或者寿命处于一个临界值,就会发生小电瓶电量耗尽,全车断电。这个观点我觉得前后矛盾,一代车换电是全车断电,根本不存在所谓的全车用电集中在小电瓶上,咨询过做维修的朋友,更大的可能性是换上新电池之后,瞬时电压过高,电池击穿了,但是现场蔚来技术人员并不承认,他承认的是这块电池确实报废了,充完电以后会迅速放电。那么后续司法鉴定,换下来的旧电瓶就是一个切入点。 另外,当天我朋友提到,既然蔚来你明明知道如果小电瓶处于一个电量不足或者寿命期到了的临界点,换电过程可能会导致小电瓶快速馈电,为什么从来没有官方告知过你们的用户,这是不是你们流程上的缺陷,对方工作人员也认可这种说辞。(因为蔚来不敢公开承诺他们引以为傲的换电技术层面有缺陷!) 以上两点就是我质疑因为换电导致的小电瓶出现问题的依据。欢迎专业人士给出意见,也欢迎黑子来继续battle。 关于二:为什么我质疑这台车后续有安全隐患。 这台车当时在断电之后,车里迅速有焦糊味出现,蔚来给我的解释是因为小电池坏了,导致的电解质液泄露,加热后产生的味道。我要求蔚来保证,其他线路或者模块没有损坏。蔚来工作人员表示不能保证。因为他们自己心里也没底。咨询过维修相关的朋友,表示4s店拿到的车子,很多模块在生产之后就是密闭的,除了拆解检测没有别的办法。包括线路也是,只有拆车一条路。至于蔚来客户关怀部高总解释的,不出故障码就没事,我存疑。你一条线路一次过载,可能表面没事,不跳故障码,不代表他下次再过载就不会自燃。正是因为不拆解光靠电脑检测确定不了这些问题,所以我提到的诉求之一,要求对方出具保证书,他们无法给到。 这里就要回复黑子们的另外一个观点:你在医院看病,看完能让医生承诺永远不会生病吗?这是明显的偷换概念,首先,我不是生了病去看医生,我是身体健康去看了医生,医生治疗之后我反而生病,难道你医生不承担医疗事故责任?其次,车子不是人,医生让你好好喝水,你喝了不代表不会乱吃,所以无法保证不生病。但是车子可以。蔚来既然把责任都推给电瓶,那我按照你的要求,哪怕半年,或者电量一半我就换,那你为何不能保证后续不会再因为电瓶的问题引起的断电???根本站不住脚的论点,不再过多回应。 蔚来自己都不敢承诺这台车不会再有安全隐患,我一个用车人哪来的勇气继续使用? 关于三:我在网上发帖就是按闹分配? 首先,初期我并没有意识到这台车子有安全隐患,本来我就心大,也懒得跟别人搞。23.1.6号晚上我在高速上开车,主驾驶车门自动打开,推不开关不上,我拉着车门下了高速。当时也就是觉得虽然危险,但是还挺好玩,还发了个朋友圈。当时车上就我一个人。而这次,车里睡着三岁的小朋友,门窗紧闭,门把手没法自动弹开,车里还有焦糊味,当时现场光想着把小朋友抱下车,也没想着后面还要和他们搞,压根没想着拍照留证据。否则当时这个视频保存下来,蔚来应该也清楚这会带来多大的影响力。这件事我在和他们面谈的时候也说起。为人父母的,都懂这件事带来的心理压力有多大。至于那些站着说话不腰疼的,什么你为什么意识不到可以按压使用机械门把手的,祝您以后遇到这种情况还能这么冷静。 当天下午蔚来工作员把我的车拖走之后,我问他们后续出行费用怎么办,服务群和客户关怀部的高总,给我的说法就是,因为我没有及时更换小电瓶,所以责任在我,他们不承担任何额外的成本,只是出于人道主义给我免费更换电瓶。我:呵呵。你们蔚来但凡一开始能放低身段,不要带着你们的傲慢,好好的站在用户角度来设身处地的带入一下,也不会说出如此没有人情味的话。一个企业连面对自己换电技术缺陷的勇气都没有,事发后一点担当都没有,公关部门如此没有水平只会激化矛盾,那我只有通过相关部门和自己的账号发帖主张自己的权利。

    蔚来不愿意面对的换电安全隐患图蔚来不愿意面对的换电安全隐患图
    2024-07-02回复
    我提的ES6是7285082860330385445视频我提的ES6是7285082860330385445视频
    2024-06-29回复
    打火后提示刹车灯泡故障怎么回事?图打火后提示刹车灯泡故障怎么回事?图
    2024-06-29回复
    享海底捞服务,赚蔚来积分。图1享海底捞服务,赚蔚来积分。图1
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    2024-06-27回复
    5-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图15-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图1
    5-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图25-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图2
    5-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图35-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图3
    5-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图45-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图4
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    5-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图65-15提车,6-7发现后尾灯带有裂痕图6
    2024-06-21回复
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    蔚来ES6 · 懂车分(口碑)

    4.05

    优秀

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    767人评价

    35万以上新能源总榜

    NO.44

    低于73%的同价位车系

    4.05

    综合

    4.16

    内饰

    3.86

    配置

    4.20

    空间

    4.38

    外观

    3.92

    舒适性

    3.92

    操控

    3.92

    动力

    圈子热议

    作为同时使用蔚来和理想的车主在这跟大家讲一下个人使用感受吧。我是从2022年由大排量油车用户转到新能源用户的(2022年购买零跑c11,之前用美版四驱3.2奥迪a6),购买零跑后,感觉操控和舒适性与之前车辆差距较大,但对电车的加速和平顺是中毒了,于是又提档升级购买了理想和蔚来。理想l7是2023年5月购买,已行驶了48000公里,蔚来es6 2024年9月购买,已行驶了19000公里。 外形就不讲了,每个人审美不同,我认为两车各有千秋,都很漂亮。 先讲一下舒适性吧。这方面我认为理想在静音、减震、空间全面优于蔚来,座椅这两辆车各有特点,蔚来不算硬,理想较蔚来更软,前排都还不错,后排都不如前排舒服。当然蔚来在这其他几方面也不是太差,只是相对理想来讲还是有明显差距。另外辆车音响个人认为都一般。 再讲一下操控。这方面个人认为蔚来是优于理想的,高速稳定性两车都很好,但在弯道侧倾上蔚来好于理想(理想减震调到最低最硬)。另外城区驾驶蔚来的驾驶没大车感灵活,理想较蔚来还是大车感多一些。在加速顺畅度上,理想要远优于蔚来,理想任何工况加速都是平顺丝滑的。蔚来只有在舒适和节能模式加速会平顺一点,其他模式初段加速特别灵敏不好控制,不舒服。 车机方面,两车都比较优秀,但理想更胜一筹。理想唤醒更灵敏,语音可控范围更大。 智驾方面,理想是pro版,没激光雷达,蔚来标配激光雷达,因此蔚来有城区智驾理想没有。高速智驾方面辆车都挺优秀,理想在变道动作上更细腻舒适。 车辆品控方面。理想更换过车机蓝牙(无法连接手机播放歌曲)。蔚来目前未更换过配件。但蔚来目前存在车内内饰异响,急加速70公里时速以上车身共振的问题(这个问题好像是共性问题,我试过另一辆es6也存在,只是没我的严重,这个问题我去了好几次服务中心都没解决,es6车友们你的有没有大家可以告知我一下)。 续航方面。室外温度15度以上,蔚来市区行驶大约续航350-400公里,高速120公里时速不到300公里。理想市区大概150公里(续航低于20公里,增程器自动启动),高速100公里多一点。室温0度一下,蔚来市区续航大约不到300公里,高速续航不到250公里。理想市区大约100公里,高速大约70-80公里。 另外讲一下补能。长途使用,理想增程可用油,蔚来可换电,较纯电车来说确实方便很多。跑长途理想能加油更方便,尤其是去偏远地区。蔚来的换电站在主要高速基本都有,但在一些偏远地区还是不太完善,不如加油更便捷。 市区使用蔚来更好(有家冲桩的前提下,另外都说一下,购买新能源车建议一定要有家充桩,不然用车体验会大打折扣)。蔚来纯电续航长,又能换电,在市区使用基本无用车焦虑。理想纯电续航短,还是有续航焦虑的。可能有人要讲理想能加油,有什么可焦虑的?这个等你用上理想就么明白了,能有电绝不会用一滴油。用上新能源格局都变小了,这个是真的。 蓝牙钥匙方面。个人认为这方面使用频率高,是否好用对体验度影响较大。两辆车的蓝牙钥匙基本都能实现不带钥匙用手机操作,也都会偶尔链接不好,需打开app操作的情况,但失败频次不高,属于可以用状态。理想有两个遥控钥匙,蔚来一个遥控钥匙一个卡片钥匙,实际使用中蔚来更实用,可以吧卡片钥匙放车里,非本人用车只需解锁后,就可以用车里放的卡片钥匙了,这一点很实用。另外蔚来可以设置不同用户 ,根据不同用户驾驶习惯自动调整车辆(包括座椅 底盘 加速 动能回收等),这个比理想好。 总结,理想执着于舒适性,一切设计都从舒适性出发,是注重舒适需求用户的无二选择。蔚来在兼顾舒适性的同时兼顾一定操控性,驾驶起来更轻便。另外蔚来在一些不易察觉到的地方做了很多默默的投入(例如胎压监测,蔚来是无需设备匹配,行驶一段里程自动匹配,理想需要专检设备匹配,这个功能对冬天用雪地胎配了两套轮毂和胎压的用户特别重要。蔚来这一点就很好,不用每年再去售后匹配)。 两辆车虽然各有不同,但我认为如果在30万左右选择购2两辆车,这两辆车仍是我的第一选择。 另外在这里征集一下蔚来es6加速震颤的问题,我试了两辆车都有,不知道大家的有没有?

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